eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[Berezka_fr]

Не разрешено, поэтому и удивляюсь ответу и реакции продавца (произволу)

Да такое сплошь и рядом на Ебее случается: постоянно читаю недовольные отзывы (особенно адрессованные проф.продавцам) о том, что они не захотели продать товар по низкой выигранной на аукционе цене. Наверное не особо это наказывается, раз так много таких отзывов....

[azalea]

Да такое сплошь и рядом на Ебее случается: постоянно читаю недовольные отзывы (особенно адрессованные проф.продавцам) о том, что они не захотели продать товар по низкой выигранной на аукционе цене. Наверное не особо это наказывается, раз так много таких отзывов....

"Цену резeрва" ставить не хотят, предпочитают на авось...

[SvDid]

azalea,Если денег нет на Вашем счету, то они ничего снимать с карты просто права не имеют.

Спасибо за ответ. Значит с текущего банковского счета ничего не сняли, только с PayPala. Это хорошая новость.

[Savi]

А меня как раз обратная ситуация- купила туфли Гранд Марк, а продавец прислал совершенно не похожее на то, что было на картинке, да и вообще - явная подделка, даже за 3 копейки такое не надо, а ведь купила не дешево Написала ему- а мне ответ, мол вышлите мне их обратно, а я вам взамен другие, такие как на фото, но я уже и не хочу ничего. Платила Palpay, подскажите, как вернуть свои деньги, я продавцу обратно его товар отправлю... Только без денег и без гарантий получается,а вот как забрать свою оплату за явный обман?

[Savi]

А меня как раз обратная ситуация- купила туфли Гранд Марк, а продавец прислал совершенно не похожее на то, что было на картинке, да и вообще - явная подделка, даже за 3 копейки такое не надо, а ведь купила не дешево Написала ему- а мне ответ, мол вышлите мне их обратно, а я вам взамен другие, такие как на фото, но я уже и не хочу ничего. Платила Palpay, подскажите, как вернуть свои деньги, я продавцу обратно его товар отправлю... Только без денег и без гарантий получается,а вот как забрать свою оплату за явный обман?

Пожалуйста, помогите разобратся, я что то никак не могу понять всю процедуру- как вернуть деньги Я открыла литиж оплаты Pay Pal, написала письмо продавцу- ответа нет, а что делать дальше?

[tatiana.l]

Обратитесь к администратору сайта ebay и объясните ситуацию в подробностях, скажите, что хотите анулировать покупку по причине.....

[pupusha]

напишите скорее на ebay et paypal, а продавцу поставьте ультиматум "деньги вернуть". Бообще обнаглели некоторые продающие "гранд марk", хотя на ebay можно действитеьлно прикупить настоящие вещи выход для тех, кто живет вдалеке от бутиков

[Savi]

спасибо за ответ, я открыла литиж, но ведь оплата через PayPal как то защищена, и здесь неоднократно говорили, что можно вернуть свои деньги, вопрос только как? продавц настаивает на замене, но для начала отправить ему назад покупку, опять риск. Может кто то сталкивался с подобным- как забрать оплату?

[Nadine_]

Savi, Все правильно вы сделали, если спор открыли на ПЕЙПАЛ, продавец обязан ответить, а если нет, то через 20 дней, если ничего не уладится, они сами вмешиваются. У меня было такое, ноут купила в одном инет-магазине. А он без ВАЙ-ФАЙ карты оказался. Ну я его обратно им и отправила через 7 дней. 3-4 мейла им отправила, тишина.А денег не возвращают, месяц, два... Надоело.Открыла литиж,не поверите, 10 минут спустя денежку мне продавец вернул ! Кстати, не советую никому и ничего покупать на Vente-du-diable.com - arnaque garantie !

[Savi]

Nadine_, я поняла, спасибо, я уже литиж и на ебей открыла, и письма администраторам отправила, только продавец этот настаивает на обмене, а мне оно не надо. Скажите, а я ему должна отправить посылку назад- потом требовать деньги? А то, я уже ему не доверяю- а вдруг отправлю- а денег обратно не увижу? И еще вопрос, мне Пей пал написал, что литиж закрывается автоматически через 20 дней, и что тогда, если результат не достигнут и деньги не возвращены? я вообще то думала, что сам ПейПал должен вернуть сумму назад, разве не так?

[Nadine_]

И еще вопрос, мне Пей пал написал, что литиж закрывается автоматически через 20 дней, и что тогда, если результат не достигнут и деньги не возвращены?

Вот что происходит через 20 дней, после даты открытия литижа.

Сe litige sera clos automatiquement, à moins que vous ne le
transformiez en réclamation auprès de PayPal. En transformant un litige en
réclamation, vous demandez à PayPal d'étudier le dossier et de décider de
son issue.

A l'approche de la date d'expiration de votre délai, nous vous adresserons
un email de rappel. Un litige clos ne peut être ni signalé à nouveau ni
transformé en réclamation PayPal

Настаивайте на возвращении денег, тк вам прислаи не то, что вы покупали. Ждите их письма с напоминанием, а потом превращайте литиж в жалобу

[Savi]

Настаивайте на возвращении денег, тк вам прислаи не то, что вы покупали. Ждите их письма с напоминанием, а потом превращайте литиж в жалобу

простите, я не совсем поняла- как превратить литиж в жалобу, проще говоря, что для этого надо сделать?
На Пей Пай столько информации, и все так закручено- совсем запуталась

[Berezka_fr]

Кстати, не советую никому и ничего покупать на Vente-du-diable.com - arnaque garantie !

Nadine_, да вы что!!!
Спасибо за предупреждение , вы бы скопировали эту же цитату в тему о Вант-Приве .

[Tiki]

Nadine_, да вы что!!!
Спасибо за предупреждение , вы бы скопировали эту же цитату в тему о Вант-Приве .

Как я поняла, Nadine речь ведет о другом сайте, о Vente-du-diable.com

[Berezka_fr]

Как я поняла, Nadine речь ведет о другом сайте, о Vente-du-diable.com

Так и я так же поняла . Vente-du-diable.com - это сайт приватных расспродаж, поэтому и написала, чтобы сообщили об этом в теме об этих самых сайтах .

[Nadine_]

простите, я не совсем поняла- как превратить литиж в жалобу, проще говоря, что для этого надо сделать?

Они Вам пришлют мейл с напоминанием, незадолго до срока истечения этих 20ти дней. В вашем аккаунте на ПЕЙПАЛЕ будет опция с вожможностью превратить данный спор в жалобу, туда и нажимайте.

[Savi]

Nadine_, спасибо! да..., что то продавец мой ничего не отвечает на мои литижи, скажите, а я уже должна ему назад товар отправить или после закрытия литижа?

[Nadine_]

Savi, Я к сожалению, не могу дать однозначный ответ на ваш вопрос, не будучи в курсе всей ситуации. Может, если Вы хотите, скинете мне на мейл вашу с ним переписку ?
Но что-то мне говорит, что нужно сначала все-таки попробовать повернуть позицию продавца и получить его ОК на возвращение товара. Нужно написать ему и сказать, что обмен вас не инетересует, тк уже поздно, товар уже не нужен, ждать новый смысла нет... Короче, вина продавца, надо было сразу то, что вывесил на продажу, присылать. Будьте кратки, но уверенны в переписке. Скажите, что не передумаете, что откроете жалобу после спора-литиж, если он не примет Ваши условия. За 2-3 дня до срока отправьте ему назад товар ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ, чтобы не сказал, что не получал. А потом с чистым сердцем требуйте через ПЕЙПАЛ возвращения ВСЕХ затрат. ИМХО ! Может, кто еще что-нить посоветует здесь.

[Savi]

Nadine_, спасибо, я уже открыла жалобу на ПейПал, так как продавец вообще теперь ничего не отвечает, раньше хоть писал о том , что сделает замену, ну а после - молчок. я это расцениваю как обман. Хотя товаров у него на данный момент много, видно идут продажи с успехом... Странно, мне такой подход не понятен, на его месте я бы конечно вернула деньги и не стала бы заморачиватся с обменом... Теперь все на усмотрениее Пей Пала будет...

[Lantik]

Самое ужасное, что теперь нельзя написать негатив !!!

[Berezka_fr]

Ну вот, дошла очередь и до меня....
PayPal требует документы для подтверждения моей личности....
Я уже всё выслала, документы получены и одобрены , только литиж мне почему-то не закрывают....
Заметила, что помимо запроса документов, в литиже есть строка где нужно заполнить анкету и нажать кнопку Surclasser чтобы, как я поняла, мне повысили мой счёт с Premier на Business, но я не хочу счёт Business!!! Тем более что у меня и не проходит на ПайПале в год больше необходимых для Business 2500 евро....
То есть меня вполне устраивает Premier....
Подскажите те, кто уже проходил всю эту процедуру с документами: это что обязательно (в смысле переходить на Business) или всё-таки по-желанию??? Не вижу ссылки по которой можно было бы отказаться от этого предложения....

[Nadine_]

Я уже всё выслала, документы получены и одобрены

А точно одобрены ? Что ответили-то ? Мне сказали тоже, все получили, ответ через 5 дней максимум, а ждала аж 3 мес

[Berezka_fr]

А точно одобрены ? Что ответили-то ? Мне сказали тоже, все получили, ответ через 5 дней максимум, а ждала аж 3 мес

Nadine_, а вы перешли на счёт Business или нет?
Ничего пока не ответили, просто напротив отправленных документов в "литиже" стоит зелёная "галочка" и в колонке "Etat" - запись "Informations reçues - acceptées" или это ничего не означает?

И ещё один вопрос: пока этот литиж не закрыли и документы в обработке - можно пользоваться ПайПалом для оплаты и получения денег или нет?

[Nadine_]

И ещё один вопрос: пока этот литиж не закрыли и документы в обработке - можно пользоваться ПайПалом для оплаты и получения денег или нет?

Можно, там даже написано, что можно все, кроме закрытия счета

Nadine_, а вы перешли на счёт Business или нет?

Нет, не перешла, а мне и не предлагали...

[fialka22]

Самое ужасное, что теперь нельзя написать негатив !!!

да, это очень плохо!

[Miel]

Подскажите те, кто уже проходил всю эту процедуру с документами: это что обязательно (в смысле переходить на Business) или всё-таки по-желанию??? Не вижу ссылки по которой можно было бы отказаться от этого предложения....

Мне месяца два всё слали какие-то напоминания, что я не все документы им предоставила и т.п.. Я ничего летом не продаю и не отвечала. Сейчас смотрю, написали, что всё в порядке, и отстали. Счёт остался Premier. Наверно, испугались, что больше не буду продавать совсем и им процент капать не будет.

[Miel]

Вот скидки повсюду начнутся, продажи и покупки на Ebay резко упадут, вот тогда администрация и предложит дешёвое или вообще бесплатное размещение анонсов. Ждемс....

А были этим летом аннонсы по 0,01 и по 0,10? Или их штрафы за подделки совсем разорили и жадничают?

[Berezka_fr]

А были этим летом аннонсы по 0,01 и по 0,10? Или их штрафы за подделки совсем разорили и жадничают?

Не было... Только по 0,25 за любой аннонс....

[Tiki]

Не было... Только по 0,25 за любой аннонс....

А пора бы сделать бесплатное размещение объявлений. Давно не было.....
Я жду, чтобы скинуть все, что осталось не проданным за последнии полгода.
жаль, если уеду в отпуск и пропущу шанс....

[pupusha]

Как еще кроме чека можно оплачивать покупки на еbay? Хочу завязать с PAYPAL, во-первых они с такой лихвой "расписываются" за ваши деньги и с такой же легкостью лезут в Ваш банковский счет, можно сказать я сама себе такого не позволяю(устами героя из "Не может быть"). У нас со счета без предупреждения снял 8 евро, совсем не спросив на то разрешения...Появилось впечатление, что нашими деньгами теперь распоряжаются трое - муж, я и paypal