Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[Unchattreslibre]

tusya69, я недавно вернулся из Франции, довольно часто ездил на поездах. Некоторые билеты оплачивал заранее по банковской карте еще находясь дома, таких у меня было 3 билета. Потом спокойно их выкупил в кассе (пришлось отстоять очередь), проблем не было никаких, показал распечатку в кассе, девушка была очень доброжелательна, все рассказала, еще предупредила, что поезд из Парижа до Безансона у меня с Лионского вокзала (я выкупал билеты на Северном вокзале), хотя это и так было написано в билете. Извинившись, попросила показать ей банковскую карту, по которой я оплачивал билеты, сказала, что так требуется в целях безопасности. Получив билеты, я еще у нее купил билет в Компьень туда-обратно. Она сказала, что я могу ехать на поезде в любое время, даты отправления и прибытия проставляются на билете лишь для моего удобства.

Вообще у меня сложилось такое впечатление, что во Франции все люди только и стараются, что помогать туристам, все очень доброжелательные и всегда все очень подробно расскажут. Если видят, что иностранец, то начинают говорить по-английски. Меня почему-то чаще всего принимали за итальянца. Я, правда, общался во Франции исключительно по-французски, несмотря на то, что говорю также и по-английски.

Что касается опозданий поездов, то да, бывает, что они опаздывают. Я вообще еле успел на поезд из Парижа до Безансона. Было объявлено, что он опаздывает сначала на 20 минут, потом, что на 30. На какой путь будет подан поезд не объявлялось. Потом я чисто случайно увидел информацию на электронном табло. Так пока нашел (оказалось, что нужно идти совсем на другой конец Лионского вокзала), пока прошел с вещами все 17 вагонов (у меня был 17-й вагон, а номеров на вагонах не написано, приходилось спрашивать), только и было времени, чтобы сесть на свое место, как поезд уже и тронулся.

Я еще когда из Безансона в Анси ехал с пересадкой в Лионе, то поезд опаздывал на 10 минут, а у меня автобус из Лиона в Анси должен был отправляться по расписанию через 15 минут после прибытия поезда в Лион. Учитывая вероятное опоздание поезда (машинист поезда вообще объявил, что мы прибываем в Лион с 12-минутным опозданием!) и то, что еще надо было найти этот автобус, я несколько волновался, но мои попутчики по купе сказали, что обычно в таких случаях звонят на вокзал и автобус ждет прибытия поезда. Волновался я напрасно, т.к. в итоге поезд пришел точно по расписанию и у меня как раз и были эти 15 минут. Потом еще одна студентка из пригорода Лиона любезно проводила меня к стоянке автобусов, сказала, что у меня еще масса времени,по пути еще предложила зайти в кафе перекусить, т.к. мне еще предстояло ехать около 2 часов. Я сказал, что я в полном порядке и вполне выдержу до конца поездки. Потом погрузил вещи, сел в автобус и уже спокойно поехал дальше.

[Amethyste]

Unchattreslibre, у нас с Вами был очень похожий маршрут - я тоже была в Анси

[Unchattreslibre]

Amethyste, я в самом Анси провел 1,5 дня, потом мне там стало скучно и я два дня подряд ездил из Анси в Лион. Считаю, что в Анси надо ехать целенаправленно именно в июле-августе и исключительно для неспешного отдыха с купанием в озере. Я уехал оттуда утром 6 июня, погода была исключительно холодной. Еще Анси очень хорош для шоппинга, там все магазины рядом, правда, цены весьма высокие

[Amethyste]

Unchattreslibre, а я была там 6-7 июня, и несмотря на прохладную погоду - мне понравилось

[Zigmoond]

Amethyste, с приездом! Следила за Вашими сообщениями, чувствуется, что со всеми проблемами Вы справились. У меня тоже были сцеплены составы, когда ехала из Парижа в Страсбург. Что понравилось больше всего?

[Nathaniel]

Друзья, для рассказов и обмена впечатлениями на форуме есть целый раздел

[Le sourire]

Вчера заказывала билеты в Руан и обратно.Все прошло нормально. Электронный билет распечатала.Далее заказала билеты в Блуа.Деньги с карточки сняли.
Une erreur technique est survenue. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser
что делать?Номера резервации нет.С языками туго.Может кто скинет образец письма,буду оченьпризнательна.Где на сайте адрес технич. поддержки?ПОМОГИТЕ!

[Nathaniel]

Le sourire, Вы можете попытаться найти номер своего досье на странице поиска. Должно появиться такое меню:



Здесь нужно вписать имя (prénom), фамилию (nom) и электронный адрес, который Вы указали при заказе (email). Выберите месяц, в течение которого Вы сделали заказ (juin 2008). Далее нужно выбрать, в каком формате Вы хотите получить письмо (html или обычный текст), и нажать на "Valider".

Что будет дальше, я не знаю Думаю, Вы получите на Ваш электронный адрес сообщение с Вашим номером досье. Если Ваш электронный адрес не опознан системой, выведется сообщение об ошибке.

[Le sourire]

Если Ваш электронный адрес не опознан системой, выведется сообщение об ошибке

Так и происходит. Надо наверное вести переписку.Только куда и как? Помогите!

[centner]

помогитееееее, пожалуйста

хочу билеты на 2-ое августа Париж-Брюссель-Париж, туда в 9.25, обратно в 20.43, на 4 человек (трое 26 лет, один 25 лет).
попросил своих знакомых французов купить билеты и прислать мне, так они говорят что на это время билеты будут стоить по 170 евро на человека, что для меня неприемлемо
сам же когда на сайте tgv-europe.com выбираю эти же билеты, есть вариант за 200 евро всех билетов на четверых и туда и обратно по какому-то summer offer с оплатой по интернету.

вопрос, собственно, такой (извиняюсь, но никогда ничего по интернету с использованием кредитки не покупал):
если я выбираю распечатку билета самостоятельно либо получение билета в кассе на станции по кредитной карте,
я просто должен вписать данные карты, на которой есть денежка, в соответствующие поля, и деньги спишут автоматически?
и после этого уже пришлют либо подтверждение, либо сами билеты в электронном виде??

[Кландестанчик]

центнер, да, пришлют е-майл с помощью ктоорого надо распечатать билеты, и с етой распечаткои потом в поезд. Контролеру показываем распечатку.
С получением билета в кассе менее удобно, дело в том, что если при Вас не окажется карты, которой платили за билеты, автромат билетов не даст. У меня так было, автомат требовал ту карту, которой платил, дожел со скандалом до начальника Лионского вокзала в Париже, тот только развел руками, и предложил ехать без билета, и потом штраф аннулировать по факту предьявления билета позже.

Насчет цен: старайтесь купîть как можно раньше. Я, например своим родителям купил неделю назад билеты на ТГВ на август менее, чем за половину нормальной стоимости, потому, как очень заранее.

НА сайте SNCF смотрите "prems", ето дешевые билеты иногда бывают, можно купить 1 класс дешевле, чем пол цены 2 ;-)

[petite peste]

centner, да, выбирайте распечатку самостоятельно, ввводите данные карточки и имя владельца, получаете емайл с подтверждением и ссылкой на сайт, где введя фамилии всех пассажиров сможете получить билеты в пдф и их сами распечатать. После заполнения данных пассажиров и сгенерированного пдф билеты уже нельзя будут поменять или сдать (ну там подробно напишут).
С получением в кассе - та же процедура, пришлют подтверждение и код резервации. Но в кассах очереди, и карта нужна именно та, с которой платили. Зачем вам это, если можете сами распечатать?

Кландестанчик, вы меня опередили

[Кландестанчик]

Если Вы в Европе уже пользовались етой картой, и не было проблем, не думаю, что они возникнут и сейчас, должно все сработать по идее.
А вот по какому курсу деньги обменяют, для меня лично загадка, я сам только что оплатил кое-какую услугу в USA своей европейской картой, и гадаю теперь, сколько в евро снимут. Поживем, увидим :-)

[centner]

Если Вы в Европе уже пользовались етой картой, и не было проблем, не думаю, что они возникнут и сейчас, должно все сработать по идее.
А вот по какому курсу деньги обменяют, для меня лично загадка, я сам только что оплатил кое-какую услугу в USA своей европейской картой, и гадаю теперь, сколько в евро снимут. Поживем, увидим :-)

у меня карта сбербанка, на сайте сбербанка сказано что снимается при любом использовании карты сумма по курсу продажи соответствующей валюты этого банка...
в общем-то похоже на правду

тут еще смотрю билеты из Nantes в Tours (нужно же еще будет Замки в долине смотреть!), там нельзя почему-то выбрать самостоятельную распечатку билетов.....

[Кландестанчик]

тут еще смотрю билеты из Nantes в Tours (нужно же еще будет Замки в долине смотреть!), там нельзя почему-то выбрать самостоятельную распечатку билетов.....

Что за транспорт ? TGV работает с "самодельными" билетами, но возможно, что региональные "простые" поезда нет, я ими не пользуюсь, не знаю

[centner]

Что за транспорт ? TGV работает с "самодельными" билетами, но возможно, что региональные "простые" поезда нет, я ими не пользуюсь, не знаю

из нанта в тур - сначала ТЕР, потом шаттл, обратно ТЕР + ТЖВ, пересадки в обоих случаях в Сен-Пьерр-Де-Кор.
что значит without reservation для поездов ТЕР ?
типа билет выкупить можно, но он без конкретного времени и места?
имеет ли вообще смысл покупать такие билеты...?

[Кландестанчик]

из нанта в тур - сначала ТЕР, потом шаттл, обратно ТЕР + ТЖВ, пересадки в обоих случаях в Сен-Пьерр-Де-Кор.
что значит щитхоут ресерватион для поездов ТЕР ?
типа билет выкупить можно, но он без конкретного времени и места?
имеет ли вообще смысл покупать такие билеты...?

Я не пользовался никогда ТЕР, но ето поезда региональные, тоесть по определению никто не подразумевает длительной поездки на них. Видимо поетому и места не указываются, по аналогии с обычной електричкои.

[Кландестанчик]

Написал, что не ездил на TER, а сейчас вспомнил, что приходилось один раз по побережью.
Ничем почти не отличалось по принципу от известного в Париже RER, двух-етажnая електричка, номеров мест нет, пользуемся как метро, поезд подошел, сел и поехал.

[azalea]

Скажите, пожалуйста, что означают места в 1 классе:
Salle haute
Salle basse
Club quatre
Salon
Salle haute - Club quatre
Salle basse- Salon
Salle basse- Club quatre
Salle basse - Salon
Спасибо заранее.

[Кландестанчик]

азалеа, что значит как переводятся места ? места не переводятся.... :-)
В первом классе дороже, и немного комфортней. Кофорт в виде наличия розетки для подключения ноутбука, немного более просторные места... в новых вагонах (не во всех) сейчас делают анимацию в виде показа фильмов, и т.д. ....
А то, что вы на французсском указали, ето просто выбор места в вагоне: на верхнем или нижнем етажех, у окна или коридора, лицом к лицу с соседями или за спиной...

[azalea]

азалеа,
А то, что вы на французсском указали, ето просто выбор места в вагоне: на верхнем или нижнем етажех, у окна или коридора, лицом к лицу с соседями или за спиной...

Кландестанчик, спасибо. Исправила.
Меня как раз 1-й класс и интересует. Как я поняла, Club quatre- это 4 места по 2 напротив друг друга?
Просто при выборе предлагается 8 вариантов.
Salon - это что такое? За стеклом 8 мест в начале (конце) вагона?

[Кландестанчик]

Как я поняла, Цлуб qуатре- это 4 места по 2 напротив друг друга?

Именно. Посредине столик.

[Katza]

Добрый день.
Подскажите, пжлст, я тут читала, что если на сайту TGV выбрать страну РФ, то возникает какая-то проблема с распечаткой билетов. Это действительно так, или у кого-то все-таки получалось?

[Katza]

А у меня еще такая засада:
если выбирать страну получения Францию, то на мой поезд в мои даты цена 25 евро. Если указывать Россию, то на тот же поезд, в ту же дату стоимость уже 45 евро =((
А на французском сайте, похоже, мою карту не принимают =((

[Katza]

Ура! У меня все получилось.
Первый раз не прошла оплата с одной карты. Попробовала оплатить картой другого банка - все прошло отлично.
Страной получения указывала Францию. Правда, пришлось по французскому сайту наощупь бродить. Благо, translate.ru рулит.
Всем удачи!

[Vetara]

Всеьм добрый вечер!У меня такой вопрос : купила жд билеты до Ниццы из парижа,сейчас прочитала что электронные билеты не надо компосировать.А у меня не электронные, обыкновенные.Так вот, мне теперь на вокзале ведь надо прокомпосировать? А как это происходит? Я девушку в агенстве пытала, но она мне мало чего сказала.Вроде что есть автоматы на вокзале, где перед отъездом надо отметить билеты.Заранее спасибо.

[petite peste]

Vetara, компостер - он такой:
при входе на платформу.
А компостируют вот так:

[azalea]

Так вот, мне теперь на вокзале ведь надо прокомпосировать? А как это происходит? Я девушку в агенстве пытала, но она мне мало чего сказала.Вроде что есть автоматы на вокзале, где перед отъездом надо отметить билеты.Заранее спасибо.

Vetara,Перед проходом на перрон, к поезду, стоят автоматы-компостеры (на столбики похожи, и по-моему, оранжевого? желтого ? цвета -поправьте, знатоки, если ошибаюсь). Мимо точно не пройдете. На нем знак: в каком направлении держать билет, чтобы прокомпостировать. Компостируете и все.
Ой, petite peste

[centner]

Всеьм добрый вечер!У меня такой вопрос : купила жд билеты до Ниццы из парижа,сейчас прочитала что электронные билеты не надо компосировать.А у меня не электронные, обыкновенные.Так вот, мне теперь на вокзале ведь надо прокомпосировать? А как это происходит? Я девушку в агенстве пытала, но она мне мало чего сказала.Вроде что есть автоматы на вокзале, где перед отъездом надо отметить билеты.Заранее спасибо.

перед платформой, или на ней, или рядом с кассами стоят автоматы, напоминающие турникеты в метро, такие отдельно стоящие башенки высотой около метра, оранжевого цвета, по-моему, вот такие как на фото:

там есть щель, в нее засовываешь билет и автомат печатает на ней отметку.
нажимать нигде ничего не надо...

P.S. пока фотку искал, уже двое успели ответить
оперативно!

[azalea]

перед платформой, или на ней, или рядом с кассами стоят автоматы, напоминающие турникеты в метро, такие отдельно стоящие башенки высотой около метра, оранжевого цвета, по-моему, вот такие как на фото:
[IMG]хттп://и027.радикал.ру/0806/41/009цд78цд6ац.йпг[/IMG]
там есть щель, в нее засовываешь билет и автомат печатает на ней отметку.
нажимать нигде ничего не надо...

П.С. пока фотку искал, уже двое успели ответить
оперативно!

center, вы пока фотку искали, а я пока 3 строчки напечатала, да отредактировала. Фоткa класс!!!