Покупки на Aliexpress

[Oksy75]

а я не жду чудес от этого сайта, бывает покупаю всякую чепуху, и всегда оказываюсь ей довольна, так как рассчитываю на худшее, а приходит все очень приличное

[Small_birdie]

бывает покупаю всякую чепуху

Пы платите банковской картой или PayPal? Проблем нет?

[Oksy75]

Пы платите банковской картой или PayPal? Проблем нет?

я плачу e-card (когда код генерируется для каждой покупки)
не было проблем с оплатой никогда

[olena_k]

Пы платите банковской картой или PayPal? Проблем нет?

Я плачу картой, у них до недавнего времени PayPal не было. Сейчас вроде появился, но не у всех продавцов.

[Oksy75]

а я прочитала "колготки"

[aydan]

а я прочитала "колготки"

Я тоже

[GSC2011]

Для начала необходимо разобраться, что представляют собой насадки на когти для кошек. Это довольно простое приспособление: колпачок из пластика, резины или силикона, надеваемый на коготок. Чтобы колпачок не спадал, коготь или внутреннюю поверхность изделия покрывают клеем, который идет в комплекте с насадками. Чтобы надеть колпачок, нужно нажать на палец так, чтобы кошка выпустила коготь. .

клей, используемый для крепления накладок, может вызвать сильнейшую аллергию. Подушечки лап кошек потеют, а железы, расположенные между пальчиками, выделяют жир – все это стекает под колпачок и начинает там гнить, приводя к дерматитам и создавая благоприятную среду для развития болезнетворных бактерий. Так как кошка не может убрать когти, питомцы часто ломают пальцы, неаккуратно приземлившись даже после прыжка с невысокой поверхности. .

http://vashipitomcy.ru/publ/soderzha...red/20-1-0-199
Без комментариев

[Helavisa]

Хочу реабилитировать китайского продавца батареек (в истории с просроченным сроком годности) и blanca94 сказать спасибо.
Скачала сканер-переводчик и с помощью него удалось выяснить, что всё таки дата 2017, которая стояла на упаковке - дата изготовления, а срок годности 5 лет (保質期5年).
Так, что blanca94 оказалась полностью права в этом вопросе.
Хорошо, хоть я ещё спор не успела открыть на беднягу... Вот как бывает...

[Mme Colette]

За всю мою историю покупок первый раз я не получила заказ с Ali. Что характерно, посылка отслеживалась, и если верить трекингу, она была доставлена. Я не стала сразу бить тревогу, т.к. в предыдущем аналогичном случае "доставлена" означало прибытие на почту, но домой мне посылку привезли через несколько дней.
Я открыла спор на Ali и сделала рекламацию на почте. Ali ответил, что ответственности не несет, т.к. трекинг говорит "доставлено". Что можно еще сделать в данном случае?... (оплачивала я PayPal, они возьмутся решать такой спорный вопрос?)

[Miss_Nadine]

Mme Colette, думаю, да, попробуйте через пэйпэл. АЛИ НЕ должен отмораживаться, так как ответственность за розыск на отправителе.у него есть доказательства отправки. Он должен искать посылку. Доставлено не значит вами получено. Амазон, например, связывается с перевозчиком и ищет, куда доставлено. Пэйпэлу напишите, что аои отказывается искать посылку и куда она доставлена - вам неизвестно, но у вас ее нет. У американцев другой подход. А вообще, может, еще придет - праздники, забастовка почты и тп.

[Mme Colette]

Mme Colette, думаю, да, попробуйте через пэйпэл. АЛИ НЕ должен отмораживаться, так как ответственность за розыск на отправителе.у него есть доказательства отправки. Он должен искать посылку. Доставлено не значит вами получено. Амазон, например, связывается с перевозчиком и ищет, куда доставлено. Пэйпэлу напишите, что аои отказывается искать посылку и куда она доставлена - вам неизвестно, но у вас ее нет. У американцев другой подход. А вообще, может, еще придет - праздники, забастовка почты и тп.

Только что получила ответ от почты, они говорят, что отправитель должен сам начать розыск... Я написала об этом Ali, посмотрим, будет ли реакция

[Mme Colette]

Mme Colette, думаю, да, попробуйте через пэйпэл. АЛИ НЕ должен отмораживаться, так как ответственность за розыск на отправителе.у него есть доказательства отправки. Он должен искать посылку. Доставлено не значит вами получено. Амазон, например, связывается с перевозчиком и ищет, куда доставлено. Пэйпэлу напишите, что аои отказывается искать посылку и куда она доставлена - вам неизвестно, но у вас ее нет. У американцев другой подход. А вообще, может, еще придет - праздники, забастовка почты и тп.

Ну вот, продавец пишет "I'm sorry, this has already been displayed successfully. I can't help you with logistics"
Что теперь делать, связываться с PayPal?

[lyudmilab2000]

Mme Colette,

Попробуйте открыть спор на ПейПеле. Навряд ли поможет, если продавец предоставит информацию об отправке и доставке, но вдруг сработает.

[Mme Colette]

Mme Colette,

Попробуйте открыть спор на ПейПеле. Навряд ли поможет, если продавец предоставит информацию об отправке и доставке, но вдруг сработает.

Вы не подскажете, а где там, в какой рубрике открывать спор (на PayPal) ?

[Mme Colette]

За всю мою историю покупок первый раз я не получила заказ с Ali. Что характерно, посылка отслеживалась, и если верить трекингу, она была доставлена. Я не стала сразу бить тревогу, т.к. в предыдущем аналогичном случае "доставлена" означало прибытие на почту, но домой мне посылку привезли через несколько дней.
Я открыла спор на Ali и сделала рекламацию на почте. Ali ответил, что ответственности не несет, т.к. трекинг говорит "доставлено". Что можно еще сделать в данном случае?... (оплачивала я PayPal, они возьмутся решать такой спорный вопрос?)

Окончание истории: я связалась с Paypal, они запросили продавца с Aliexpress, тот не удосужился ответить в установленный срок, теперь Paypal возвращает мне деньги за недоставленную покупку Ура!

Удивительно, что даже доказательств недоставки с моей стороны не потребовали (в принципе, у меня есть копия переписки с почтой и с продавцом).

[maman N]

Впервые попала на Алиэкпресс и сразу возникла проблема.
Сын просил купить одну деталь, которая продаются только там. Прислал мне ссылку, я ткнула и заказала, оплатила картой БЕЗ того, чтобы создать личный кабинет. Появилось сообщение: "Вы заказали, как invité, мы проверим Вашу оплату...". Деньги сняли через два дня, с тех пор ни одного сообщения, ни номер заказа, ничего. Попыталась связаться с продавцом, который продаёт данный товар, с меня спрашивают номер заказа, который я никогда не получила, мне не сообщили номер заказа, просто оплатила и всё, ни одного сообщения о подтверждении, ничего.
Так что ни товара, ни денег, никаких вообще от них новостей. На мои сообщения не отвечают вообще.

[maman N]

С Пайпей у меня был спор один раз, когда они сняли деньги за покупку, которая была по ошибке и сразу же анулирована. У продавца значилось "Аннулировано, Вы ничего не оплачиваете". Пайпей вернули деньги, подержав их недели две или три.
С тех пор с пайпей связываюсь редко.
Но с Али у меня вообще получилось, что я оплатила картой товар и не получила даже номер заказа, то есть я не могу открыть спор с Али потому что для этого надо иметь номер заказа.

[lyudmilab2000]

Но с Али у меня вообще получилось, что я оплатила картой товар и не получила даже номер заказа, то есть я не могу открыть спор с Али потому что для этого надо иметь номер заказа.

Посмотрите нету ли какого-то подтверждеия в спаме случайно?...

[maman N]

Посмотрите нету ли какого-то подтверждеия в спаме случайно?...

Нет ничего абсолютно нигде, только денежки со счёта сняли и всё.
Я смогла пообщаться с продавцом Jade chardonnay, который у меня спрашивает номер заказа, а я пишу, что нет номера, что заказ зарегистрирован такого-то числа во столько-то, что деньги сняты такого-то числа такая-то сумма за вот этот вот товар.
Мейлы получаю, когда продавец мне пишет.
Если нет номера заказа, то там ни в чат никуда невозможно обратиться. Я уже им немало сообщений написала и на сайте и на странице на фейсбуке, они мне не ответили даже на личное сообщение в ФБ, где я их прошу разобраться.
Кстати там многие на их "стене" пишут о разных проблемах, которые встречают у них. Но таких, чтобы оплата прошла, а заказа никакого нет, такое только у меня похоже...

[manyun4ik]

Нет ничего абсолютно нигде, только денежки со счёта сняли и всё.
Я смогла пообщаться с продавцом Jade chardonnay, который у меня спрашивает номер заказа, а я пишу, что нет номера, что заказ зарегистрирован такого-то числа во столько-то, что деньги сняты такого-то числа такая-то сумма за вот этот вот товар.
Мейлы получаю, когда продавец мне пишет.
Если нет номера заказа, то там ни в чат никуда невозможно обратиться. Я уже им немало сообщений написала и на сайте и на странице на фейсбуке, они мне не ответили даже на личное сообщение в ФБ, где я их прошу разобраться.
Кстати там многие на их "стене" пишут о разных проблемах, которые встречают у них. Но таких, чтобы оплата прошла, а заказа никакого нет, такое только у меня похоже...

Даже если вы сделали покупку как гость, без регистрации, то номер заказа должен быть обязательно. Либо вы не получили мэйл, либо вы просто не видите номер заказа в полученном мейле или у вас просто не прошла оплата, и, следовательно, не сгенерировался номер. И крайний вариант вы ошиблись в написании вашего мейл адреса при заказе

[maman N]

Даже если вы сделали покупку как гость, без регистрации, то номер заказа должен быть обязательно. Либо вы не получили мэйл, либо вы просто не видите номер заказа в полученном мейле или у вас просто не прошла оплата, и, следовательно, не сгенерировался номер. И крайний вариант вы ошиблись в написании вашего мейл адреса при заказе

Оплата точно прошла, деньги со счёта сняли. Была надпись, что будут проверять оплату, но сняли деньги рекордно быстро, оплачивала французской картой.
Почему мейл не получаю, не знаю. После я создала личную страницу и вышла на продавца. Но продавец у меня спрашивает номер заказа...
Самое интересное, что когда смотришь этот товар на сайте, там написано, что такой товар был заказан неким покупателем R*** из Франции, а далее число и время ... моего заказа.

Historique des transactions 1 transactions au cours des 6 derniers mois.Sort by latest
Acheteur R*** FR
Transaction Information
1 piece
06 May 2018 13:54
То есть заказ такой сделан. Деньги сняты и никакого подтверждения заказа ни номера заказа. По идее вообще невозможно заказать, если не создать своего пользователя. Как могло так получиться?

[maman N]

Вот на ФБ, когда им сообщение посылаешь, то автоматический ответ:
Merci de nous contacter.
Pour une assistance à la clientèle 24h/24, nous vous prions de visiter la page du Centre d'Aide en anglais:
http://bit.ly/Serviceclient

Cordialement,
L'équipe AliExpress

А там, на этой странице везде надо ... номер заказа.

Ecть ли у них мейл, чтобы написать просто или адрес для проблем, где не надо номер заказа?

[oxanna]

Подскажите, пожалуйста, как правильно открыть спор, ни разу не открывала. Купила несколько вещей в одном магазине, по одному товару надо открыть спор,они не все доставили.
Чтобы открыть спор мне пока не нужно подверждать доставку всего заказа, а сразу открывать спор по одному товару? Или подвердить доставку 3 х товаров, поставив галочку, а по 4 му товару открывать потом.
Я попробывала открыть спор по одному товару без подверждения доставки и никак.
Открывается окно и появляется надпись:
OUPS !
Il semble que votre compte ne soit pas autorisé à voir cette page.
Mais ne vous inquiétez pas - nous vous aimons toujours.

Произошел сбой в проверке данных

Про любовь, конечно, трогательно.

[maman N]

Мой заказ пришёл.

[tigrena]

Мне кажется они снимают, когда слишком много покупок делаешь, там наверное потолок на сумму или на количество покупок по интернету.

[Люлют]

Хочу очень заказать чехлы в машину. Правда, классные чехлы за 120€. Здесь купить за ту же цену на Амазоне — совершенный неликвид. Но... сколько мне придется пошлину заплатить? может, проще неликвид купить и через пару лет выкинуть и купить новые? Стоят траты того?

[Small_birdie]

Люлют, пусть фактуру меньше 100-ни оформят.
Мы из Китая товар покупали, было 100 евро, ничего не платили дополнительно.

[Люлют]

Small_birdie, спасибо. Закажу все же, наверное.

[KOLIBRY]

Люлют, а вы не боитесь, что получите не совсем то, что "нарисовано" на картинке? Я видела как-то на ютюбе подборку платьев, полученных в реале в сравнении с тем, что висит на сайте. Впечатляет.. Поэтому, что-то боюсь с Али связываться..

[tigrena]

у меня тоже с почтового банка в апреле только сняли, тоже купила ерунды на али и +1 евро комиссии.
видимо банк решил с миру по нитке пособирать..

ЗЫ а другом банке мне наоборот только бонусы начисляют за покупки. Небо и земля..