Покупки на Aliexpress

[Mme Colette]

Mme Colette,

Попробуйте открыть спор на ПейПеле. Навряд ли поможет, если продавец предоставит информацию об отправке и доставке, но вдруг сработает.

Вы не подскажете, а где там, в какой рубрике открывать спор (на PayPal) ?

[lyudmilab2000]

Вы не подскажете, а где там, в какой рубрике открывать спор (на PayPal) ?

Откроейте закладку помощи и там должно быть расписано как это происходит. Нужно открыть саму транзакцию и скопировать этот номерок для открытия спора.
Еще вот когда я открываю информацию по оплате, то там подномером транзакции есть
"Need help?First contact the seller through eBay to try resolving the problem. If it's still not resolved, go to the eBay Resolution Center. You may be eligible for buyer protection."

У меня на англ, а у вас может быть аналогичное на фр. Вот ищите этот Resolution Center. И вот с этим номером транзакции нужно будет открыть litige (спор).
Посмотрите может в теме по ПейПелу есть описание процедуры. Нужно просто будет указать причину, что не получили товар. И потом продавец пусть доказывает, что он отправил и что его получили. Если не сможет доказать, то дней через 15-21 деньги могут вернуть вам. А если докажет, то скорее всго что нет. Но попытаться можно.

Да еще можно у почтальона спросить не видел ли он отправления , которое было как бы то доставлено такого-то числа....Пусть он тоже поднапряжет мозги куда положил...