Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[ташута]

муки в том, что не удается заказать билеты.хотела 1го апреля из парижа в Руан, оттуда в Гавр и из Гавра в Париж этим же днем вернуться, но, блин,не получается ничего. постоянно ругается, или предлагает неудобные варианты оплаты, типа получение почтой или забрать в автоматах. может кто-нибудь мне объяснит пошагово как заказать эти билеты

[Liubov]

муки в том, что не удается заказать билеты.хотела 1го апреля из парижа в Руан, оттуда в Гавр и из Гавра в Париж этим же днем вернуться, но, блин,не получается ничего. постоянно ругается, или предлагает неудобные варианты оплаты, типа получение почтой или забрать в автоматах. может кто-нибудь мне объяснит пошагово как заказать эти билеты

Попробовала заказать Ваши билеты на 01.04.08, выдала с вокзала Сен-Лазар ( набрала туда Париж-Гавр, и обратно; через Руан)- Paris 6-45, Rouen 8-35, Havre 11-13. Все показывает. А вы откуда заказываете и где получать хотите? Я набрала Российская Федерация, значит должна позволить распечатать, только мне туда уже не дойти.

[ташута]

Попробовала заказать Ваши билеты на 01.04.08, выдала с вокзала Сен-Лазар ( набрала туда Париж-Гавр, и обратно; через Руан)- Paris 6-45, Rouen 8-35, Havre 11-13. Все показывает. А вы откуда заказываете и где получать хотите? Я набрала Российская Федерация, значит должна позволить распечатать, только мне туда уже не дойти.

будьте любезны, киньте мне ссылку по которой заказывали билеты. может я вообще не туда тыкаюсь

[Зайчуша]

Liubov,
Проблема в том, что после того, как выдает этот вариант, жму на стрелку "продолжить" и выбрасывает на гугл! Не пойму в чем прикол

[Зайчуша]

Liubov,
Ой, и кстати, тариф должен быть 101 евро в одну сторону...Двое взрослых по 43 евро и ребенок 15. Странно...

[Liubov]

Liubov,
Ой, и кстати, тариф должен быть 101 евро в одну сторону...Двое взрослых по 43 евро и ребенок 15. Странно...

Еще раз попробовала, никуда не выбрасывает, довела меня до момента заполнения имен, т.е. непосредственно заказ билетов.... А цена опять 154, но может это потому, что я не знаю Вашей даты и набрала примерно 30.03.08 воскресение

[Nathaniel]

ташута, дело в том, что на подобных сайтах каждая страница чаще всего генерируется динамически и не имеет постоянного адреса. Вариант со ссылками в таком случае не проходит.

[ташута]

это-то я понимаю, благо работаю в IT мне бы ссылку сайта, может я вообще не там ищу

[Liubov]

это-то я понимаю, благо работаю в IT мне бы ссылку сайта, может я вообще не там ищу

Ищу, как обычно, через сайт voyages-sncf.com, сразу переключаюсь на английский. В бордовом квадрате заполняю пункты отправления и прибытия, число, примерное время и нажимаю "больше деталей". Пявляется привычный сайт с уже указанными данными. Под пунктами отправления и назначения нажимаю "choose" и как бы дублирую эти пункты нажатием на них же с указанием вокзала-любого. Все остальные клетки уже заполнены и я не трогаю их. Место получения указываю РФ и нажимаю "search". Покажет все расписание с ценами.

[Liubov]

это-то я понимаю, благо работаю в IT мне бы ссылку сайта, может я вообще не там ищу

Если указывать страну получения Франция, тоже все показывает, только по французски

[LeLe7]

Если указывать страну получения Франция, тоже все показывает, только по французски

Я только вчера заказала и распечатала билеты Париж- Экс-Ан-Прованс.

ПОлучается только, если выбрать страну получения билетов Франция - но тогда весь сайт только по-французски. Я более-менее понимаю, поэтому все получилось.

Но в прошлом году я точно знаю, что можно было и на Английском сайт читать, когда распечатываешь билет сам.

Вот такая незадача, видимо, теперь распечатывать смогут только франкоговорящие....

[Liubov]

Я только вчера заказала и распечатала билеты Париж- Экс-Ан-Прованс.

ПОлучается только, если выбрать страну получения билетов Франция - но тогда весь сайт только по-французски. Я более-менее понимаю, поэтому все получилось.

Но в прошлом году я точно знаю, что можно было и на Английском сайт читать, когда распечатываешь билет сам.

Вот такая незадача, видимо, теперь распечатывать смогут только франкоговорящие....

Ну, да... Я ведь тоже в прошлом году все распечатала без проблем. Мне знатоки с форума помогли, объяснили и все было чудесно. А в этом году сайт немного поменялся, может они что-то упустили при этом?

[ташута]

Я только вчера заказала и распечатала билеты Париж- Экс-Ан-Прованс.

ПОлучается только, если выбрать страну получения билетов Франция - но тогда весь сайт только по-французски. Я более-менее понимаю, поэтому все получилось.

Но в прошлом году я точно знаю, что можно было и на Английском сайт читать, когда распечатываешь билет сам.

Вот такая незадача, видимо, теперь распечатывать смогут только франкоговорящие....

подскажите как же все-таки распечатать? заказать у меня получается.

[Liubov]

подскажите как же все-таки распечатать? заказать у меня получается.

Мне кажется надо указать страну получения Франция (я только что попробовала, в этом случае предлагается распечатать). Даже если вы не знаете французского, это не страшно. Мне сейчас предложили только один вариант - распечатать. В этом случае просто жмете "подтвердить" и все. Ведь самое главное, что в билете будут все именно вам нужные данные, такие как вы выбрали. И какая разница какую страну указали в получении, если вам предложили распечатать? На следующих страницах заполните необходимые данные и все. Вам покажут ваш заказ, распечатайте его тоже, на всякий случай, ведь там все будет указано, и 6-значный буквенный код доссье (важно). Билеты появятся моментально прямо на вашей странице под значком Adobe Reader. Жмите на него, откроются билеты. В моем случае это было : половина листа сам билет и половина реклама Гарри Поттера с текстом. Это билеты и есть. А еще можно перевести с французского на английский, если параллельно открыть Google.ru. Там справа указаны "языковые инструменты" и есть рамка куда можно скопировать текст на французском и перевести на английский и с него на русский. Я часто этим пользуюсь при переводе с французского....

[Приезжая]

Вот такая незадача, видимо, теперь распечатывать смогут только франкоговорящие....

Мне кажется, даже если не знаешь французского, можно догадаться)
А вам пришло оповещение на е-мэйл? Если да, скажите пожалуйста вашу почтовую службу, может стоит там зарегистрироваться... А сами билеты на е-мэйл приходят или каким-то образом с сайта распечатываются?

Я не совсем понимаю эту систему - там ведь нужно время, чтобы снять деньги, и только после этого должен быть доступ к билетам. А если наши е-мэйлы им не подходят, то как вообще до билетов добраться? Или по имени-фамилии на сайте?

А еще вопрос - нужен ли при посадке в поезд документ - загранпаспорт например? У меня в загранпаспорте и на карточке виза по-разному транслитерировано имя)) вот я думаю, как указывать - как в паспорте или как на карточке, или на это вообще никто не смотрит?

[Irisa]

А я получила от voyage-sncf мэйл с весенними скидками на ТЖВ, нажимаю на ссылку, открывается сайт SNCF и предлагает зарезервировать билет и нет тех цен, которые обозначены в рекламе.

[ташута]

мне удалось все зарезервировать, всем пасиб. вот только карточку не принимает у меня мою. может там чипированная visa нужна?

[ташута]

еще мне не предложили распечатать электронный билет, а я хочу именно такой

[Liubov]

еще мне не предложили распечатать электронный билет, а я хочу именно такой

А какую страну получения вы указали? Может не надо Францию указывать.... А какие варианты получения билетов предложили? А visa, как упоминалось уже тут, действительно должна быть с чипом (для автомата).

[ташута]

я указывала РФ и мне предложили либо переслать билеты почтой, либо забрать в автомате. мне это н6икак не подходит, но даже забронировать не выходит. был бы хотя бы вариант с распечаткой брони, чтобы потом забрать в кассе.

[Liubov]

я указывала РФ и мне предложили либо переслать билеты почтой, либо забрать в автомате. мне это н6икак не подходит, но даже забронировать не выходит. был бы хотя бы вариант с распечаткой брони, чтобы потом забрать в кассе.

В это просто не верится.... Я несколько раз заказывала и распечатывала билеты и себе и дочери...Точно уже не помню на какой стадии поступают предложения, по-моему после оплаты...и всегда выбор есть: касса (или автомат), почта и распечатать дома. Ведь в этом и фишка существования электронных билетов. Попробуйте еще раз. А мне, если хотите, дайте точные данные без кредитки, я попробую. Пишите в личку. А я пока найду их подробные указания.

[Liubov]

Никто не запрещает получать билеты в кассе, даже если выбран автомат. Просто в автомате сложнее, нужна кредитка с чипом. Так писали те, кто это точно знает.
Ташута, я сейчас посмотрела указания как делать заказ. Там написано, что сразу после выбора мест, цен и времени показывается сводная страница для проверки и при подтверждении уже предлагаются варианты получения. А уже потом все заполняется: ФИО, паспорт и т.д. Если читаете по-английски, то зайдите сначала на сайт SNCF, нажмите флажок английский, а потом в самом низу из четырех разделов выберите Terms and conditions; пункт 5 -все по порядку. Правдв, есть еще подробнее указания, с картинками, надо поискать и распечатать. Попробую, самой может пригодиться...

[_amina_]

либо переслать билеты почтой, либо забрать в автомате... был бы хотя бы вариант с распечаткой брони, чтобы потом забрать в кассе.

А разве нельзя получить в кассе, если выбран вариант с автоматом? У меня в двух случаях из 7 билетов был предложены варианты ТОЛЬКО автомат и почта - я выбрала автомат. И будем забирать все их сразу в кассах.

[ташута]

дело в том, что если я выбираю страну рФ, то он не предлагает мне распечатать и т.д, а вот если выбираю францию, то есть варианты с кассой и распечатыванием билета

[Liubov]

дело в том, что если я выбираю страну рФ, то он не предлагает мне распечатать и т.д, а вот если выбираю францию, то есть варианты с кассой и распечатыванием билета

Сейчас попробую

[Liubov]

Сейчас попробую

Дааааа, что-то очень странно....действительно ничего не получается. Даже набрав Францию, предложили автомат или бутик. Но это понятно. А почему с РФ так-то? Может время какое неудачное, глупость, конечно.... Может их спросить, они на все вопросы отвечают...

[ташута]

Дааааа, что-то очень странно....действительно ничего не получается. Даже набрав Францию, предложили автомат или бутик. Но это понятно. А почему с РФ так-то? Может время какое неудачное, глупость, конечно.... Может их спросить, они на все вопросы отвечают...

я намучалась уже ужасно, вроде бы все заказала, но,кажется, что наши емейлы им не подходят. мне не пришло подтверждение на ящик gmail.com

[Liubov]

я намучалась уже ужасно, вроде бы все заказала, но,кажется, что наши емейлы им не подходят. мне не пришло подтверждение на ящик gmail.com

Я на e-mail тоже не получала подтверждение, но я то очень спешила, а они как и пишут, отсылают в течение 5 дней. Зато прямо при заказе, на страничке после оплаты, эти билеты появляются моментально. Они под значком Adobe Reader. Почему сейчас не дает распечатать дома не представляю. А может их распечатать при заказе через Францию (раз уж вам такое предложили; мне-то не предложили). Какая разница, лишь бы билеты были на руках, ведь пункты назначения, время, места и др. в них будут какие надо.

[Zigmoond]

maiwen, Здравствуйте! Мне тоже не прислали код регистрации, и такая же надпись при запросе. Как вы действовали, удалоь ли получить ответ

[Teilloise]

нужен ли при посадке в поезд документ

Нет, не нужен. А вот что важно - при входе на перрон надо обязательно билет зарегистрировать (?). Стоят там такие маленькие желтые автоматики, засовываете в них свой билет и получаете его обратно с отметкой о прохождении на перрон. Без этой отметки билет считается недействительным.

Заранее найдите, где останавливается Ваш вагон. На перроне для ориентировки обычно имеются электронные табло с планом поезда. Остановки очень короткие, даже на конечных станциях.

В вагоне может не быть проводника, тогда просто заходите и ищите свое место. Только вагон не перепутайте... Бывает трудно найти место для багажа, но мне всегда помогали другие пассажиры или проводник. Да, если Ваш чемодан разместили на стеллажах у входа, поглядывайте на него одним глазком на остановках. Мой чемоданчик проводник однажды пытался отдать какому-то молодому человеку, даже из вагона вынес. Но молодому человеку удалось отбиться :-).