Wildberries.fr

[Tanya48]

Tanya48,
вот очень интересно. МНе привез посылку парень, я заметила, что у него в машине и посылки с амазона.
Мне кажется, все как всегда - зависит от конкретных исполнителей.

значит у нас такие курьеры-почтальоны этой почты. Мужу пришло сообщение, что посылка отправлена обратно на сайт ( у него сайт мужской одежды).

[Miel]

вот очень интересно. МНе привез посылку парень, я заметила, что у него в машине и посылки с амазона.
Мне кажется, все как всегда - зависит от конкретных исполнителей.

Я как-то купила на другом сайте, но тоже с этой доставкой и тоже сидела дома, но получила сообщение, что посылку отвезли в пункт выдачи. Тип не стал ездить по округе, а разослал сообщения, что никого нет, чтобы быстрее освободиться.

[Tanya48]

Я как-то купила на другом сайте, но тоже с этой доставкой и тоже сидела дома, но получила сообщение, что посылку отвезли в пункт выдачи. Тип не стал ездить по округе, а разослал сообщения, что никого нет, чтобы быстрее освободиться.

Вот и у нас подобный тип тоже в город не стал заезжать и пришло автоматическое сообщение на 2 посылки ,что нас дома нет. Муж написал письмо в дирекцию о том, как они (эти типы) в городе работают с посылками .Завтра отправлю на почте.

[encrier]

Я сегодня получила одну посылку из двух (мой заказ разбили на две посылки). Упаковка вскрыта, одна коробка из нее вынута и всунута в ящик так. Не очень приятно. Второй посылки пока нет.

[mila74]

Я сегодня получила одну посылку из двух (мой заказ разбили на две посылки). Упаковка вскрыта, одна коробка из нее вынута и всунута в ящик так. Не очень приятно. Второй посылки пока нет.

encrier, а коробка была вынута из пакета, так как пакет было сложно засунуть в почтовый ящик вместе с ней? Или по другой причине?

[encrier]

encrier, а коробка была вынута из пакета, так как пакет было сложно засунуть в почтовый ящик вместе с ней? Или по другой причине?

Скорее всего, хотя точно сказать не могу. Но вообще у нас рядом есть более объемный ящик, порой если не влезает, то туда кладут. Или оставляют на столике рядом с ящиками. А тут не стали.

Но это ладно. Меня больше волнует, что второй посылки нет до сих пор, хотя сообщения про обе части пришли одновременно и ориентировочная дата доставки была одинаковая у обеиз (23 апреля). И вот одна есть, а второй нет. По закону подлости, именно во второй бОльшая часть того, что я купила.

[mila74]

По закону подлости, именно во второй бОльшая часть того, что я купила.

encrier, сочувствую. У меня такая же ситуация - разбили заказ на 3 посылки, две я уже получила 1 апреля, а вот третья - в которой все книги - все еще в пути. Надеюсь, что она до меня скоро добирется. А что Вы заказывали?

[encrier]

encrier, сочувствую. У меня такая же ситуация - разбили заказ на 3 посылки, две я уже получила 1 апреля, а вот третья - в которой все книги - все еще в пути. Надеюсь, что она до меня скоро добирется. А что Вы заказывали?

Тоже книги в основном. Плакат с алфавитом еще. И пластилин Вот пластилин пришел (отличный, кстати, и цветов очень много), а книги нет.

[mila74]

encrier, я писала на sales@wildberries.eu. Отвечают очень быстро - примерно через 5-10 минут, ответ от польского Meest я получила через 2 дня.

А не могло быть такого, что Вашу вторую посылку отдали консьержке (если она есть) или просто положили сверху на почтовые ящики (у нас так иногда разные посылки оставляют, если они очень объемные и не влезают в почтовый ящик)?

Кстати, сейчас нет возможности отслеживать местонахождение посылки на сайте Meest. Все мои посылки, даже уже полученные, находятся в статусе "left transit hub".

[encrier]

encrier, я писала на sales@wildberries.eu. Отвечают очень быстро - примерно через 5-10 минут, ответ от польского Meest я получила через 2 дня.

А не могло быть такого, что Вашу вторую посылку отдали консьержке (если она есть) или просто положили сверху на почтовые ящики (у нас так иногда разные посылки оставляют, если они очень объемные и не влезают в почтовый ящик)?

Кстати, сейчас нет возможности отслеживать местонахождение посылки на сайте Meest. Все мои посылки, даже уже полученные, находятся в статусе "left transit hub".

Спасибо, напишу туда тоже.
Консьержки у нас нет, вокруг почтовых ящиков я, конечно же, сразу проверила, в ящике для более крупных посылок тоже, нигде ничего нет. То есть она точно не в доме. Я вообще предполагаю, что они могли просто передать ее в какой-то пункт выдачи (первая в почтовом ящике появилась в тот день, когда нас долго не было дома, вполне возможно, что звонили в домофон и пытались доставить, а потом уже положили в ящик). Но вот только у меня никаких уведомлений об этом Если и так, то я просто не знаю, куда за ней идти.

[lyuka29]

Отчитаюсь и я. 6 апреля заказала 10 артиклей, разбили на 3 посылки, самые маленькие две посылки положили в почтовый ящик 23 апреля, а сегодня наручно доставили большую посылку, она бы в почтовый ящик не поместилась. За день до доставки прислали мэйл о том, что relais colis везёт мой заказ и что доставят до 26 апреля. Всё упаковано как тут уже писали, в пакеты, всё пришло в целости и сохранности. Я в общем довольна.

[L69]

Поделюсь и я своим опытом. Моя посылка отслеживалась только до Польши, никаких дополнительных сообщений я не получала. Доставка была с недельным опозданием без предварительных SMS. Пакет был вскрыт и заклеен скотчем. Заказывала посуду, подсвечники, игрушку. Посуда была хорошо упакована и не разбилась, а игрушке не повезло. Пластик повредили(дыра) и восстановлению не подлежит. Никаких претензий я не предъявляла.

[vorona31]

Тоже хочу написать о своем опыте с данным сайтом.
Заказ сделала 10 апреля. Отслеживалась посылка только до Польши. Заказ был разбит на 2 посылки. Одну положили в ящик вчера. Вторую принесли сегодня. Дали в руки. Всё пришло в хорошем состоянии. Я довольна. Но ждать, конечно, долго... Почти как Aliexpress

[encrier]

У меня так и нет второй посылки
Через какое время имеет смысл куда-то писать?
(заказ разбили на две посылки, приходило сообщение, что обе доставят не позже 23 апреля, одну доставили, второй нет до сих пор

[mila74]

У меня так и нет второй посылки
Через какое время имеет смысл куда-то писать?

encrier, я бы написала прямо сейчас, Вы же ничего не теряете.

Я все еще жду свою третью посылку с книжками из заказа, который сделала 16 марта. Уже написала 3 раза - и на английском, и на русском. После письма на английском был ответ от польского Meest, что моя посылка в пути, и я ее скоро получу. После писем на русском получаю стандартный ответ, что они разберутся с этой проблемой.

Но зато 28 апреля я получила свой заказ от 8 апреля, его разбили на 3 посылки. Но там много чего было, и заказ вышел очень тяжелым. Доставили все в один день, нас как раз в этот момент не было дома, в почтовый ящик это бы точно не влезло. Но наша консьержка взяла посылки, хотя сейчас она ничего не берет и не хранит из-за вируса.

Все опять было в пакетах, но пришло в хорошем состоянии - я брала себе, не на подарки, пара коробок немного побита, есть вмятины, но нам это не критично. Положили один артикль (основа под лак для ногтей или укрепляющее средство для ногтей), который я не заказывала.

[encrier]

mila74, а куда вы писали про непришедшие посылки?

[vtimide]

Сейчас доставка платная стала 4€, у всех так?

[mila74]

vtimide, да на сайте написано, что теперь платная доставка - 4 евро, не зависимо от суммы заказа.

[L69]

Сейчас доставка платная стала 4€, у всех так?

У всех

[Solomka]

На Фб в группе wildberries прочитала, что в Германии теперь доставка 15 евро плюс с покупателя берут теперь налог за растаможку. Собственно вопрос :никто не знает о какой сумме идёт речь? Как считают? Всем одинаково или от суммы заказа?

[L69]

На Фб в группе wildberries прочитала, что в Германии теперь доставка 15 евро плюс с покупателя берут теперь налог за растаможку. Собственно вопрос :никто не знает о какой сумме идёт речь? Как считают? Всем одинаково или от суммы заказа?

Сумасшедший дом, не знаешь что они завтра ещё придумают. Снова сделала заказ. Сейчас размышляю, если в России с 1 по 10 нерабочие дни, когда получу посылку?

[vtimide]

Сумасшедший дом, не знаешь что они завтра ещё придумают.

Прикроют лавочку.

[dva.raz]

Да... даже не знаешь заказывать что то сейчас или уже не стоит.

[Silky]

Заглянула сегодня на сайт, по-прежнему нет оплаты пейпалом, и доставка этой дурацкой colis privé. Ну нафиг, не люблю рисковать. А так то там можно было бы прогуляться по буфету.

[Tanya48]

Заглянула сегодня на сайт, по-прежнему нет оплаты пейпалом, и доставка этой дурацкой colis privé. Ну нафиг, не люблю рисковать. А так то там можно было бы прогуляться по буфету.

https://www.colisprive.fr/ сейчас не работает с воскресенья из-за кибератаки. Но позвонить им можно. А посмотреть на сайте , где ваша посылки не получится.

[Silky]

https://www.colisprive.fr/ сейчас не работает с воскресенья из-за кибератаки. Но позвонить им можно. А посмотреть на сайте , где ваша посылки не получится.

Tanya48, у меня с ними был печальный опыт, поэтому сайты, которые работают с этой почтой я обхожу стороной. Они знаете что делают? Просто не довозят посылки, (мало посылок, или водитель раздолбай поленился, и т.п.) типа никого не было дома, а потом просто отправляют обратно сайту-продавцу, им то что, деньги свои они получили. Клиентская служба просто отстой.

[Tanya48]

Tanya48, у меня с ними был печальный опыт, поэтому сайты, которые работают с этой почтой я обхожу стороной. Они знаете что делают? Просто не довозят посылки, (мало посылок, или водитель раздолбай поленился, и т.п.) типа никого не было дома, а потом просто отправляют обратно сайту-продавцу, им то что, деньги свои они получили. Клиентская служба просто отстой.

Выше я тоже писала, что у меня с ними сейчас печальный опыт.Водители-курьеры даже номер дома не могу найти после третьего. Спрашивают по телефону :" А где ваш пятый номер?". Да и что сказать хорошего, если даже сайт colis prive делают неделю и так не сделали.

[L69]

На сайте доставки новое (для меня) объявление:
"Обратите внимание, что из-за текущей ситуации с Covid-19 доставка может быть задержана."

[mila74]

На сайте доставки новое (для меня) объявление:
"Обратите внимание, что из-за текущей ситуации с Covid-19 доставка может быть задержана."

L69, это сообщение появилось на сайте в начале апреля.

[KseniyaS]

Поделюсь своим положительным опытом. Заказывала в середине апреля, доставку получила ровно через 14 дней в подпарижье, статус посылки на сайте не обновлялся после Польши. Заказывала в основном российскую косметику и пару книг, все пришло хорошо упакованное и целое. Один минус: заказ был разделен на 3 части, в одной из которых оказалась одна помада - ее не довезли.