Помощь зала, пожалуйста

[Albosha]

Все еще трудно давать советы, т.к. ситуация совсем не прояснилась.
Если ваши родители уже получили статус беженца, то они могут поменять жилье обратившись в HLM. Жилье это наверняка будет также не в очень благополучном районе, но зато у них будет отдельная квартира. Если они еще не получили этот статус, то поменять жилье будет очень трудно - все просители убежища четко распределяются по общежитиям. Но все-равно нужно попытаться обратиться с вопросом о переселении к социальным службам. Ну а то, что проситель убежища (еще не имеющий на руках документы о присвоении статуса беженца) в частном порядке может снять жилье, не имея ни знакомств, ни гарантов - это такая большая редкость, здесь я согласна с Нел.
Так что ждем ответа на вопрос о документах и уже дальше посмотрим, что можно посоветовать.