Freebox - за и против

[avrora]

Каtrinка, это Вы только в начале пути.
Я вот веду в течении недели переписку по мэйлу с техподдержкой(решила деньги сэкономить на звонках).
Отвечать то отвечают,но что!!! Полное впечатление,что письма пишет робот,вообще не читающий,что я обьясняю.
Вчера даже в 22;30 написал.
Общение идет по кругу-сегодня задали вопрос,на который я уже ответила в понедельник.
На этот способ поддержки я уже не надеюсь,надо будет звонить,ни пишу теперь просто из интереса-будет ли хоть какой результат.

[abris]

Никто не знает, если отказался от номера Франс Телеком, то как пользоваться факсом? Может, есть какие-то возможности посылать-получать факсы через компьютер?

[Дед Норвег]

abris,

Вам сюда:
https://www.infrance.su/forum/showthread.php?t=29549

[Katrinka]

Avrora, я думаю им лучше звонить, я тоже пару писем писала - действительно ответ робота, а в конце всегда совет - позвоните в техподдержку : ))
Звонить им не дорого - 15 центов в минуту если звонить с free. Потом все честно начисляют ровно за те минуты, которые вы с ними общались. Удачи!
То, что я в начале пути, я уже поняла...

[alenu-shka]

Подскажите пожалуйста.мы заново установили фри (всвязи с переездом) интернет подключился только через два дня, а домашний уже неделю так и не включился. Может надо еще что-то сделать,чтоб заработал телефон

[Дед Норвег]

alenu-shka,

Проверьте в панели управлению что к вашему фрибоксу "привязан" фришный номер, если не привязан, надо выбрать номер и активировать телефонию, после этого после 48 часов, перегрузить фрибокс С ПОДКЛЮЧЕННЫМ К НЕМУ ТЕЛЕФОНОМ.

У меня при переезде так было, они обещали номер сохранить, но его почему-то в панели не оказалось, после звонка во фри выяснилось, но номер перенести они "забыли", и что теперь можно только выбрать новый номер, и провести инициализацию телефонии как с нуля.

[alenu-shka]

Дед Норвег, Извените,но где можно проверить "привязан" фришный номер или нет и где сама панель находится

[Дед Норвег]

alenu-shka, на сайте www.free.fr зайдите в MON COMPTE. Там когда введете свои номер/пароль сразу же будет написано что-то типа: Ligne téléphonique Freebox 09 5х хх хх хх или загляните по первому линку в Caractéristiques techniques de ma ligne там про номер телефона тоже должно быть написано

[alenu-shka]

Дед Норвег, на нашей странице только номер франстелекома, а как активировать телефонию с номером фри

[Дед Норвег]

alenu-shka, ну вот поэтому телефон у вас и молчит! Я не знаю как по новой процедуре переноса линии, может фри вам через какое-то время и пропишет старый номер телефона, а может так и останется. Наверное лучше позвонить им в хотлайн и узнать что они думают по поводу переноса вашего старого номера (кстати а на старом месте он был?)

Если сохранение номера не критично, то можно попробовать активировать с новым номером. К сожалению, как активировать точно уже не помню, но там же в этой панели в GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE это делается. Надо выбрать номер телефона с 095, дальше следовать инструкциям сайта... после выбора номера надо ждать кажется 48 часов (а может больше) и затем сделать перезагрузку фрибокса с телефоном.

[alenu-shka]

Дед Норвег, спасиб Вам большое, активировала новый номер

[alenu-shka]

Подскажите пожалуйста в Латвию (Lettonie) платно или бесплатно звонить А то на главной странице написано-бесплатно. А в третей зоне на дом.т. 0,19 сантим стоит.

[Дед Норвег]

На мобильные платно, остальные - нет. Знакомый звонит на домашние номера - в счете за звонок 0.

[Рыжая]

Ну, вот и я по советам присутствующих перешла на Free -- а выбора и не было, все остальные провайдеры перестали нашу деревню обслуживать Так что жаловаться не на что: хочешь Интернет -- терпи.

Начать с того, что Freebox первым делом загнала мне какую-то дрянь в компьютер вроде вируса, и на протяжении двух недель по три раза на день приходилось форматировать диск!!! Десять минут нормально поработает и опять загнется. Скорость была практически нулевая: пока одна страница грузится, я успевала чаю попить и посуду помыть. Только сейчас вроде удалось отладить, хотя глючит дико, но хоть работает, и скорость нормальная. Систему их антивирусную установить так и не удалось -- мой Office XP выдает фразу, что программа с ним несовместима, так что пять евриков сэкономила на этом деле, установила свою старую проверенную Zone Alarm. Короче, терплю всё -- а если бы была возможность уйти к другому провайдеру, я бы им устроила на прощание большой одесский скандал.

Но ладно, сейчас хоть работает, и фиг с ним. Вопрос такой! Друзья мои, никто не пытался завести себе pqge perso с этим Free? Как создать страницу - и вообще можно ли ее сохздать, а то я по всему сайту рылась, а вот функций по созданию страницы нигде не нашла... Адрес мне выдали, по этому адресу дикенькая пустая страничка, а как ее оформлять -- ну непонятно никак.

Большое спасибо!

[Дед Норвег]

Для начала с НОВЫМ ГОДОМ!

Начать с того, что Freebox первым делом загнала мне какую-то дрянь в компьютер вроде вируса, и на протяжении двух недель по три раза на день приходилось форматировать диск!!!

Простите, но это абсолютная ерунда, потому что этого не может быть в природе.
Не может фрибокс заслать вирус в компьютер. По тому как вы описали, очень похоже что вы просто напрямую подключаете свой компьютер в интернет с отключенными системами защиты (файерволом и т.д). Как показывает практика "открытые настеж" окна (Windows) живут в интеренете 10-15 минут до того как ловят трояна или еще что-нибудь. И где здесь вина фрибокса?
Причин можно придумать еще немало, но ни одна не связана с фрибоксом. Так что не стоит пенять на то в чем не разобрались!

Как создать страницу - и вообще можно ли ее сохздать, а то я по всему сайту рылась, а вот функций по созданию страницы нигде не нашла... Адрес мне выдали, по этому адресу дикенькая пустая страничка, а как ее оформлять -- ну непонятно никак.

Фри не предоставляет услуг по оформлению страниц (сайта). Они вам предоставили адрес, и доступ к дисковому пространству вашего сайта. На этом их работа закончена. На Вас лежит задача создания сайта(страниц), которые вы потом загрузите в это дисковое пространство. Чтобы создать страницы можно использовать абсолютно любую систему/программу, которая вам нравится. А таких программ более чем достаточно. Выбирайте и вперед!

[Рыжая]

Дед Норвег,

Спасибо, и Вас также с Новым годом!

Причин можно придумать еще немало, но ни одна не связана с фрибоксом. Так что не стоит пенять на то в чем не разобрались!

Ну, поскольку проблемы начались точнехонько в момент подключения фрибокса, а до того их не было никогда, кого же мне еще винить?

Спасибо за исчерпывающий и доходчивый ответ.

[Dubliner]

По номеру франс телеком при полном дегруппаже к фрибоксу вопрос, сорри если баян
Если пришло письмо от франс телекома,что теперь моим номером местным (04 93 ..) управляет Фри, то все звонки на местные номера расцениваются по тарифам Фри?
то есть все звонки по франции включены,кроме мобильных?

или чтобы полчуить хорошие тарифы нужно звонить с sip номера? на 095 который?

[oks2007]

Я хочу высказаться по FREEBOX ,

Я очень довольна.
Во-первых, 70стран мира -это бесплатно,но для меня особо важны звонки в Россию,которые бесплатные.

Также 4 российских каналов- мне хватает.
Конечно,иногда связь виснет,но это иногда,пусть уж иногда виснет,но зато мы экономим на телеф.звонках в Россию,по сравнению с Clubinternet,1 час разговоров с Россией примерно 4 евро или больше,а с фри бокс --бесплатно.


Что касается интернета- скорость вполне нормальная-28mega.

[NATusha]

Также 4 российских каналов- мне хватает.

А мне как раз российских каналов и не хватает Не хочет у нас телевидение через Free работать. Подключились почти год назад, телефоном и интернетом довольны, а вот с ТВ - проблема. Появляется только информационная строка. Дальше дело не идет. Может, тут какие-то особые настройки нужны?

[Roksanne]

Специалисты по Free-боксу. Помогите разобраться в проблеме.
Free у меня стоит около 3 лет, бывали свои глюки, но редко , да и все проходило после выключения - выключения .
Сейчас поменяли телевизор - купили плазменный. Все работало нормально , но вот где-то неделю его глючит - то зависает картинка , то прекрасно показывает , но звука нет .
Выключение -включение помогает , но муторное это дело - в компъютере сразу WIFI "слетает" и надо заново беспроводную сеть устанавливать . Каждый день это проделывать - надоедает.Во Free-службу дозвонится не могу .Есть ли идеи , что это может быть и как от этого избавиться ?

[Дед Норвег]

Roksanne,

Идеи есть... но для начала скажите у вас 4-ая версия фрибокса или 5-ая (ака фрибокс HD)?

[Roksanne]

Фрибокс HD (так на одной из коробочек с антенками написано )

[Дед Норвег]

Roksanne,

Ок, тогда первое что надо проверить не перегревается ли ваш фрибокс HD - известная проблема, может он стоит так что ему не хватает охлаждения.

Второе, фрибокс HD подключен с к АДСЛ части проводом или по WiFi (MIMO)?
если по вайфай, то стоит попробовать подключить проводом.
В полне вероятно что WiFi ваш "конфликтует" с чем то еще... (с сетью соседа, микроволновкой или еще какие источники помех). Если на проводе работать будет без проблем, то первое что стоит попробовать, это поменять каналы вайфай вашей сети.

Кстати я не понимаю зачем переустанавливать каждый раз вайфай на компьютере? Надо сделать профайл под вашу сеть и он должен подключаться каждый раз когда он ее "увидит"... для починки проблем с фрибоксом HD достаточно перегрузить только его, а АДСЛ часть не трогать, соответствено и вайфай сеть пропадать не будет

[oks2007]

Специалисты по Free-боксу. Помогите разобраться в проблеме.
Free у меня стоит около 3 лет, бывали свои глюки, но редко , да и все проходило после выключения - выключения .
Сейчас поменяли телевизор - купили плазменный. Все работало нормально , но вот где-то неделю его глючит - то зависает картинка , то прекрасно показывает , но звука нет .
Выключение -включение помогает , но муторное это дело - в компъютере сразу WIFI "слетает" и надо заново беспроводную сеть устанавливать . Каждый день это проделывать - надоедает.Во Free-службу дозвонится не могу .Есть ли идеи , что это может быть и как от этого избавиться ?

Раз в неделю нужно перезагружать

[Дед Норвег]

Раз в неделю нужно перезагружать

Зачем?? Перегружать надо только разве ради того чтобы прошивки новые забрать но они выходят гораздо реже чем раз в неделю! Да собственно и на старой прошивке если работает, то можно и не перегружаться.

[Nadine_]

А у меня другая проблема, тел на 09... работает а вот мой старый номер домашний на 04 93... то работает, то автоответчик Оранж говорит, что такого номера не существует ! Надоело, не знаю, что делать, Фри написала, без ответа. Мож у кого такое тоже было при открытии линии у Фри ? Поделитесь, пожалуйста.

[sonich]

Подскажите пожалуйста. Мы вот только что купили free и возник вопрос по звонкам в Россию. Как он определяет городские номера? Если по коду, то могу ли я звонить на прямые мобильники бесплатно? И еще у меня есть друг у которого какая-то комерческая линия дома (в Москве) с кодом 499, будет ли звонок к нему бесплатным или нет? Спасибо большое

[Dubliner]

Ни у кого нету на примете хорошего интернет VOIP SIP WiFi + PSTN (обычная телефонная линия) телефона? смотрел на сименс , но там как мне показалось skype+pstn, а SIP(например как интернет телефония от Free) вроде бы не поддерживается?

Какими устройствами телефонии пользуетесь вы?

[MarinaR]

Также 4 российских каналов- мне хватает

Скажите, пожалуйста, я только вчера подключила эту Free...это где там четыре канала??? Я только нашла RTR планету....
И второй вопрос...совсем глупый...я не могу найти как зайти на эту Фри посмотреть мои майлы...просто мой сын все включил, когда меня дома не было, а толком ничего не объяснил...он мне сделал новый адрес и т.д. Но как пользоваться не объяснил.
У меня раньше была AOL, там просто на бюро был значок АОЛ и на нем кликаю, появляется квадратик и потом пароль и т.д. Вхожу читать майлы.
А эта Фри..ничего не понимаю..
Вопрос(глупый) На чО клИкать надо?

[Pola]

На чО клИкать надо?

Сюды.

На главной страничке Free, в самом верху, написано webmail.