Криминал с посылкой. Нуждаюсь в советах бывалых!

[Maria35]

Я отправила посылку 16 октября, а 18 октября посылка покинула территорию Германии в 11 часов 53 минуты ( есть документ). Мама последнюю неделю ходила на главпочтамт ( в моём городе только там выдают международные посылки ) каждый день и ей показывали регистрационный журнал. 20 ноября они её получили и она тут как тут. мама сегодня толковала мне по телефону, что в основном шлют международные посылки из Америки. За неделю стала спецом в этом вопросе!

И ещё.
акт о пропаже с печатью главпочтамта и мамина претензия - на руках у мамы в россии, второй экземпляр у них ( почты), а третий - для Москвы! Главпочтамт признал сниженный вес посылки и в акте перечислены пропавшие вещи , а также мама ездила сегодня второй раз они сделали ксерокопии чеков из магазинов пропавших вещей и приложили к акту.
девчонки! в акте написали вес вещей даже в граммах.
и ещё изменился вес посылки, полученной мамой, а именно, не 8 кг и 200 гр., а 8 кг и только 20 граммов. Так написано в акте.