Porter plainte: последствия в связи с предстоящим разводом

[Vetta]

Но они пишут, что нужно сначала до обращения к ним самим пытаться найти общее решение.Avant de faire appel à nous, il est indispensable que vous ayez tenté de résoudre le problème en prenant directement contact avec le service concerné, de préférence par écrit.

Найти общее решение с Commissariat de police ?Это значит,что я должна сначала написать письмо в коммисариат с просьбой пересмотреть мою жалобу? С изложением всех фактов давления? Как называется это прошение (буду просит CIDF помочь мне i его составить) или есть стандартная форма?