Помогите, пожалуйста, перевести с английского

[janvier]

Не могу сообразить, как перевести с английского на французский несколько слов, может быть кто-нибудь знает перевод?

Слова из текста про тренинг DRH, описывается ситуация в авиакомпании.
Вот что я не могу перевести:
- кто такие stakeholders - это по тексту работники разных служб компании, но вот как их в контексте перевести? Может какой термин есть специальный?
- Map stakeholders on the grids, and identify critical gaps. В осмысленную фразу никак не могу сложить
- Identify the key hinders to change move that may be pointed out by the above analyses = Identifier le principaux (catégories qui font obstacle - но для них же должно быть подходящее слово) aux changements qui peuvent être ??? par l'analyse si-dessus.?
И еще там упоминается такое явление как air traffic lagging из=за которого на этом рынке ценовая война. Что за lagging?