Компьютер "не видит" интернет

[Lionne]

1. Переверните Лайвбокс - там есть этикетка на которой написано несколько Важных вещей. Wanadoo-0BCF это SSID Вашей точки доступа, кроме того там написан шифровальный ключ (выглядит он как несколько групп букв и цифр) - его Вам стоит записать в файл на компьютере, чтобы было проще его вводить при запросе (т.к. обычно вводимые значения замаскированы, а вводить надо дважды).

Этикетку нашла. Wanadoo-0BCF не нашла.
Есть такие обозначения
-Clef WEP: ... очень много цифр и букв, 6 раз по 4 знака,
-SSID: livebox-c3c7 (наверно, это оно и есть?),
-@MAC: ... много знаков, каждые два разделены двоеточиями,
-№ de sérle: много знаков, все подряд,
-еще какой-то цифровой код без обозначения над зеброй из черных полосок.

2. В зависимости от модели Лайвбокс: либо у нее есть на боку два белые кнопки с цифрами 1 и 2, либо у нее снизу есть черная кнопка, рядом с которой написано REG. В первом случае, надо нажать на кнопку 1, а во втором надо нажать на кнопку REG (индикатор беспроводной сети начнет мигать на Лайвбоксе

У нас lavebox SAG, черную кнопку REG нашла.

3. Далее надо дважды кликнуть на индикатор беспроводной сети (нижний правый угол рядом с часам в Windows) и нажать на кнопку показа найденных беспроводных сетей. В этом списке Вам надо найти Вашу точку доступа (у нее будет тоже название, что и на этикетке ЛайвБокса) и сделать на него двойной клик. У Вас потребуют пароль - тут Вам надо вклеить (или просто напечатать) тот шифр, который опять же фигурирует на дне Лайвбокса.

Все это мне надо проделать на моем компе или на компе мужа? Если на компе мужа, то на каком этапе? Когда он выдает "ошибка SSID"?

Извините за глупые вопросы

ПС
Перед тем как заниматься всеми этими поисками, позвоните в службу поддержки это должно быть бесплатно, и не говорите ничего про usb, скажите, что выдает ошибку SSID.

Мы туда уже обзвонились. Ведь комп мужа отключился от инета еще в мае. Сервис завел нам досье и мы с этим досье мотылялись от одного оператора к другому. Даже Франстелеком подключился и проверял нашу телефонную линию. Ничего не нашли, записали в досье, что старый комп не поддерживает новых технологий и на этом нас "послали" с рекомендацией купить новый компьютер.
Когда звонили, так и говорили поэтапно, что происходит, и ошибку SSID называли, и кнопки на Лайвбоксе нажимали. Увы, воз и нынче там