Возврат товара

[Cathy]

А каким образом Вы им сообщили, что они обязаны вернуть деньги? Вы показали какой-то закон? Сообщили об этой организации? Просто я не очень себе представляю, как прийти и сказать "вот Ваш авуар, по закону Вы мне должны вернуть деньги", не имея никакого бумажного подтверждения моей правоте.

Я написала второе письмо Директору обувного магазина и сообщила, что обратилась в Ассоциацию UNION FEDERALE DES CONSOMMATEURS -
QUE CHOISIR
за помощью:

http://www.quechoisir.org/

Возвратили чек на 58 евро с извинениями.