Spoh пишет:
мой муж однажды "купил" билеты через интернет. После того, как он ввел данные своего банка, место назначения и т. д. , сайт SNCF должен был выдать код подтверждения, с которым надо было идти на вокзал и взять билеты, но у них там что-то не сработало. "page not found". После этого он больше этой услугой не пользуется. Доказать что-либо было невозможно, а деньги, тем не менее, со счета сняли. Можете представить, сколько стоят билеты в Барселону и обратно...
|
Соф, у моего коллеги на работе точноо такая же ситуация : в самый последний момент страница не открылась, денги сняли, билетов нет. Он с ними ругался раза 3. Его даже слушать не захотели, теперь он активно переписывается с их службой по решению тех.проблем и дулает о том, чтобы подать жалобу и обратиться в общество по защите потребителей.