Оплата билетов TGV через интернет

[Soph]

мой муж однажды "купил" билеты через интернет. После того, как он ввел данные своего банка, место назначения и т. д. , сайт SNCF должен был выдать код подтверждения, с которым надо было идти на вокзал и взять билеты, но у них там что-то не сработало. "page not found". После этого он больше этой услугой не пользуется. Доказать что-либо было невозможно, а деньги, тем не менее, со счета сняли. Можете представить, сколько стоят билеты в Барселону и обратно...