Поделюсь опытом с работой DHL в Украине. В принципе одинаков и UPS (только он дороже) Можно звонить в их офис в Киев и хоть каждый час делать запрос о месте нахождения твоего отправления. Так даже лучше делать во избежание ошибки направления.

Стоимость этих услуг стоит того, чтобы потрепать им нервы!

Они раньше кинутся если что не так. Конечно же удобнее когда есть компьютер, чтобы самому следить за следованием. Сейчас открылось очень много офисов в различных регионах и есть много представителей. Доставка действительно в пределах трех-четырех дней.