eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[Miel]

Вот, нашла (я правда загружаю фотки на http://www.foto.radikal.ru/ , там проще и регистрироваться не обязательно)

hérisson пишет:
Tiki, Значит так, фотографии вы размещаете например тут http://load.imageshack.us/
потом выбираете линию for Websites, копируете. Потом в Ebay делаете все как обычно анонс в Standard, когда закончите, заходите в Format HTML там будет длинная "абракадабра" ее вы не трогаете, а в самый конец после этого вставляете вашу строчку фотографии. Потом по идее когда вы делаете Previsualiser анонс то есть предварительный просмотр, там должна появится фотография. Таким образом вы можете вставлять несколько.
Надеюсь у вас получится, дайте знать.



Tiki пишет:
Вы пишите непосредственно текст объявления в окошке, там на верху слева есть две надписи STANDART и HTML. Так вот, в это время вы находитесь в формате стандарт. Закончили писать, переходите в фотмат HTML и ваш текст превратился в абраракадабру. ВОт в конец и втсавляете строчку вашего фото или несколько. Возвращаетесь в фотмат стандарт и видите в окошке ниже вашего объявления фотографии.

Пытаюсь отредактировать аннонс и вставить фото, но не получается. Можно ли так отредактировать или надо было вставлять сразу при оплате аннонса? И как по-французски линия for Websites -- Propriétés ?

[Miel]

кстати.. На Ибее собираются менять систему фидбеков (эвалюасьон), в частности среди планируемых изменений предлагается убрать продавцам возможность оставлять негативный/нейтральный фидбеки.

Онлайн-коммьюнити собирается байкотировать ибей с 18 по 25 число этого месяца, тобишь никаких покупок и продаж, дикое число powerseller-ов вообще уничтожило свои аккаунты чтобы не платить абонентской платы.

Предлагаю и вам поддержать движение, ничего не продавать в течении этой недели.

Больше информации по нововведениям вот тут:
http://forums.ebay.com/db2/thread.j...d=1201713488118

300 страниц возмущений и обсуждение акции вот тут:
http://forums.ebay.com/db2/thread.j...adID=1000636290

Я тоже не знала и поставила несколько аннонсов, как раз закончатся на время бойкота. Мне по большому счёту все равно, я очень редко пишу негативы.

[Berezka_fr]

Мне по большому счёту все равно, я очень редко пишу негативы.

Вы знаете, мне кажется что дело даже не в самих "негативах", а просто в возможности их поставить "если что"....
Я выше писала о "шантаже", который применял ко мне мой покупатель, так вот как только он получил в ответ письмо о том что "я тоже могу поставить ему "негатив" ЕСЛИ ОН МЕНЯ ОБМАНЫВАЕТ по поводу работоспособности и комплектации полученной вещи" - он сразу как-то успокоился и дальнейший диалог со мной стал вести очень даже дружелюбно .
А если бы этой возможности у меня не было (поставить "негатив") , то он и дальше продолжал бы свой "шантаж" и чувствовал своё преимущество, которое давало бы ему право мной манипулировать....

Причём угроза "жалобы" Ебей, после отмены права поставить покупателю "негатив", не будет особо останавливать мошенников и недобросовестных людей, ведь переписка между Ебей, покупателем и продавцом - строго коденфициальна, то есть её не будут видеть все, а значит и делать для себя выводы тоже.... Так что этот покупатель в любом случае не потеряет свою репутацию и в худшем случае его временно заблокируют, либо "выкинут" с Ебей, что впрочем не так страшно, ведь он может открыть новый аккаунт и дальше продолжать свои мошеннические действия .

[SvDid]

Pola, ау, ну где же вы? так хочется ответ от вас услышать!

[Boulogne]

Только что обнаружила интересную функцию - оказывается, после того, как покупатель оплатил объект, продавец может кликнуть на affarnchir, перейти на PayPal и прямо с сайта распечатать Bordereau Colissimo, и PayPal-ом же и оплатить. Кто-то так делал??

И второй вопрос - на сколько времени вы выставляете вещи? На максимальные 10 дней или меньше? И стоит ли подгадывать дату и время окончания торгов на определённый момент (день недели, время суток и т.п.)?

[Tiki]

на сколько времени вы выставляете вещи? На максимальные 10 дней или меньше? И стоит ли подгадывать дату и время окончания торгов на определённый момент (день недели, время суток и т.п.)?

Закон очень прост, чем дольше висит ваше объявление, тем больше покупателей просмотрят его. Следовательно, шанс продажи и величина конечной ставки будут максимальны. Это логично и не оспоримо.
По моим наблюдениям, наивысшая активность покупателей и соответственно, продаж в субботу и воскресенье в течении всего дня, вечерами среди недели с 20 до 22 часов тоже не плохо смотрят и покупают, но если есть возможность заканчивать свой торг в выходные, то лучше этим воспользоваться.

[SvDid]

И второй вопрос - на сколько времени вы выставляете вещи? На максимальные 10 дней или меньше? И стоит ли подгадывать дату и время окончания торгов на определённый момент (день недели, время суток и т.п.)?

Выставляю объекты на продажу всегда на 10 дней - больше шансов, как написала Tiki ранее. А вот на счет времени окончания торгов у меня немного другая точка зрения. Если вы торгуете вещами "народного потребления" - стулья, картины, вещи, игрушки - т.е. что-то обыденное неэксклюзивное - то я подсчитываю, чтобы продажа заканчивалась: в пятницу после 21 ч, в субботу после 20ч, в воскресенье - не самый лучший день для окончания торгов, а вот среди недели пн,вт,ср,чт,пт - время окончания торгов с14ч до 16ч30 - наверное многие французы находясь на работе одним глазом присматривают за eBay. Но это лично мой опыт. Я когда начала продавать на eBay, также прислушивалась рекомендаций других ебэйцев, и и прочитала, что лучшее время окончания торгов пт,сб,вс - вечер. А на личном опыте обнаружила еще одну нишу для удачного совершения сделок купли-продажи. Желаю удачи!

[Tiki]

Ebay-цы, у кого нибудь есть Электронная книга : "Аукцион eBay. Полное русское описание". ?
Говорят, это КЛАД, незаменимый источник иформации, ответы на любые вопросы и тд. И стоит 5 долларов, вроде не дорого.
Стоит ли ее купить? Действительно, ли это клад? А может быть она есть у кого-нибудь? Так поделитесь, половинкой...

[Berezka_fr]

Ebay-цы, у кого нибудь есть Электронная книга : "Аукцион eBay. Полное русское описание". ?
Говорят, это КЛАД, незаменимый источник иформации, ответы на любые вопросы и тд. И стоит 5 долларов, вроде не дорого.
Стоит ли ее купить? Действительно, ли это клад? А может быть она есть у кого-нибудь? Так поделитесь, половинкой...

А зачем вам эта книга? ответы на все вопросы по Ебей можно получить вот на этом форуме : http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/index.php

[Berezka_fr]

А вот тут можно почитать книги о Ебей: http://www.ec-books.com/

[Tiki]

Berezka_fr, спасибо, не знала об этом форуме. Пошла читать...
Да, как у вас дела с фонариком? "Сообразительный" покупатель научился пользоваться?

[Berezka_fr]

Нет, он настаивает на своём.... , я не стала ему доказывать обратное, а решила поменять. Он сказал что вышлет фонарь обратно: вот, жду .

[fanatic]

Кстати да, если лот заканчивается после полуночи в воскресенье, то шансы отхватить его задешево возрастают, и соответственно продать - падают..

А насчет публикования лота на 10 дней - не могу сказать что это оптимально для всех случаев. В моей практике бывало что покупателю мой лот нужен уже сейчас и он готов платить больше, лишь-бы не ждать полторы недели. Да я и сам, если мне что-то надо, предпочту лот заканчивающийся через сутки-трое чем что-то что еще 10 дней ждать (и неизвестно как на него цена будет расти). Вот если вы активируете опцию achat immediat, то другое дело, слабонервные ею и воспользуются всенепременно.
В общем, если товар редкий и не особо ходовый - то можно и на 10 дней. Если что-то популярное - то на неделю максимум, а можно и меньше. По статистике усредненный покупатель ибея просматривает лоты раз в 2 дня.

[Infini]

Кстати да, если лот заканчивается после полуночи в воскресенье, то шансы отхватить его задешево возрастают, и соответственно продать - падают..

Самые выгодные покупки я совершила в новогоднюю ночь и утром 1 января. Продавцы, видимо, не рассчитали, что аукцион заканчивается в это время.

[Tiki]

Самые выгодные покупки я совершила в новогоднюю ночь и утром 1 января. Продавцы, видимо, не рассчитали, что аукцион заканчивается в это время.

Вполне реально.
Но новогодняя ночь бывает раз в году, жаль....

[SvDid]

Самые выгодные покупки я совершила в новогоднюю ночь и утром 1 января. Продавцы, видимо, не рассчитали, что аукцион заканчивается в это время.

Да, видимо продавцы действительно ошиблись с временем окончания торгов

[Lantik]

Самые выгодные покупки я совершила в новогоднюю ночь и утром 1 января. Продавцы, видимо, не рассчитали, что аукцион заканчивается в это время.

Абсолютно верно, у меня отличные вещи почти даром "ушли" : я совершенно забыла о праздниках .

[Tiki]

Вычитала на русском сайте об изменениях с 20 февраля 2008 года :
• Покупатели теперь могут получать только положительные отзывы.
• Повторый положительный отзыв оставленный Покупателем отныне учитывается в общем рейтинге (до 1-го отзыва от того же самого покупателя в неделю).
• Отзывы оставленные более 12-ти месяцев назад не учитываются в общем рейтинге.
• Если Покупатель не отвечает на спор "Товар Неоплачен", открытый Продавцом, то негативный или нейтральный отзыв оставленный им по этой сделке будут удалены.
• Если аккаунт пользователя заблокирован все его негативные и нейтральные отзывы удаляются.
• Покупатель может оставить негативный или нейтральный отзыв Продавцу не ранее, чем через 3 дня с момента окончания сделки.
• Все отзывы должны быть оставлены не позднее 60-ти дней с момента окончания сделки (раньше этот срок был 90 дней).
• Персонал eBay будет более внимательно относится к Покупателям, если Продацом открыт диспут "Товар Неоплачен", или же пользователи сообщают о других нарушениях правил eBay с их стороны. Ответственность возрастет.

Так ли это? Касаются ли эти моменты франц. ebay?

[чебурашка]

Так ли это? Касаются ли эти моменты франц. ебаы?[/QUOTE]


Вроде касаются, на американском ибее те же самые изменения вводятся. По-моему они просто кардинально меняют всю систему.

[Tiki]

А также меня волнует вопрос изменены расценок для Продавцов.
Сегодня узнала, что снижаются Insertion Fees (сумма взымаемая при выставлении лота вне зависимости от результата продажи), бесплатной становится опция Gallery (размещение фотографий товара), а также Продавцы имеющие статус Powerseller отныне получают 15% скидку на Final Value Fees (процент от суммы проданного товара взымаемый eBay в качестве комиссии). Но величина этих самых Final Value Fees с 20-го февраля также увеличилась в базе с 5.25% до 8.75%.
Неуже ли и это правда?

[SvDid]

Подскажите, пожалуйста, если я открыла литиж, покупатель сразу зашевелился, в результате я получила деньги за объект, покупатель соответственно товар - обе стороны довольны, желают оставить положительный отзыв - как правильно закрыть данный литиж (спор) на eBay. Заранее спасибо

[SvDid]

Вопрос уже неактуален. Я самостоятельно разобралась. Если кому-то пригодится на будущее - все "споры" закрываются одинаково, только выбираете подходящую к вашему случаю причину, и в конце, когда литиж закрыт (это в случае, что сделку вы все-таки совершили, т.е. деньги получили, объект отправили) - eBay Вам сообщит, что возврата денег не будет, так как данную сделку удачно завершили. Желаю всем удачных продаж!

[Tiki]

Задачка для меня.
Не могу понять, что хочет от меня покупатель.
Ситуация. Торг закончен, объект куплен. Покупатель оказался из Бельгии.
Я послала сообщение об оплате, где атоматически указана сумма покупки на конец торгов и я добавила стоимость доставки в Бельгию. А мне в ответ вот что:
Pouvez vous m'envoyer le total à vous payer ainsi que les infos utiles pour ce faire (code IBAN et BIC pour faire un virement, ou adresse mail pour paypa).
Что я должна ему отправить?
Спасибо

[Berezka_fr]

Pouvez vous m'envoyer le total à vous payer ainsi que les infos utiles pour ce faire (code IBAN et BIC pour faire un virement, ou adresse mail pour paypa).

Меня тоже частенько просят прислать координаты для оплаты, хотя все эти координаты уже есть на Ебее и автоматом "высвечиваются" при попытке оплатить заказ.... Часто это "новенькие" ебейщики, которые не знают о том что они итак все координаты увидят, когда "начнут платить" .
А что касается иностранных ебейщиков, то для них нужно не забыть "вбить" в ваши банковские координаты code IBAN et BIC (которые есть в любом RIPe), эти данные нужны чтобы они смогли перевести деньги на ваш банковский счёт.

[Tiki]

А что касается иностранных ебейщиков, то для них нужно не забыть "вбить" в ваши банковские координаты code IBAN et BIC (которые есть в любом RIPe), эти данные нужны чтобы они смогли перевести деньги на ваш банковский счёт.

Этот покупатель объявил, что он из Бельгии только после окончания торгов. Для таких как он, в моем объявлении не было предусмотренно никаких условий (банковские координаты code IBAN et BIC). Таким образом, я не планировала посылать в другую страну. Я промолчала, так скажем, смирилась. А он меня добивает запросом информации. Сейчас только получила очередную просьбу, теперь он просит уменьшить сумму пересылки, и обещает ответственность в случае потери взять на себя. Ну что с такими делать?

[Berezka_fr]

Этот покупатель объявил, что он из Бельгии только после окончания торгов. Для таких как он, в моем объявлении не было предусмотренно никаких условий (банковские координаты code IBAN et BIC).

Tiki, если вы не хотите пересылать ваши вещи никуда кроме Франции: нужно омечать при размещении анонса в
"Bloquer les enchérisseurs/acheteurs qui" строку "Sont inscrits dans des pays vers lesquels je n'effectue pas d'expédition", тогда никто, кроме живущих во Франции, не сможет "биться" за вашу вещь .
А раз вы эту строчку не отметили, значит подразумеваете что можете отправить вещь не только по Франции.... Так что тут немножко ваше упущение, а не покупателя .
Хотя я на одном из форумов читала, что даже если продавец отмечает эту строчку, всё равно "на все сто" не застраховывает себя от отправки в другую страну, так как есть покупатели, которые пользуются при регистрации иностранным IP .
Я лично в своём анонсе везде пишу, что мол если вы "не местные" : уточняйте стоимость пересылки ЗАРАНЕЕ, ПЕРЕД участием в аукционе, но всё рано "уточняют" эту стоимость еденицы....., мягко говоря

[Tiki]

Tiki, если вы не хотите пересылать ваши вещи никуда кроме Франции: нужно омечать при размещении анонса в
"Bloquer les enchérisseurs/acheteurs qui" строку "Sont inscrits dans des pays vers lesquels je n'effectue pas d'expédition", тогда никто, кроме живущих во Франции, не сможет "биться" за вашу вещь .
А раз вы эту строчку не отметили, значит подразумеваете что можете отправить вещь не только по Франции.... Так что тут немножко ваше упущение, а не покупателя

OK!! теперь знаю. Век живи - век учись.
Спасибо

[Infini]

Покупатель хочет, чтобы вы подтвердили сумму, которую он вам должен с учетом пересылки в Бельгию. Плюс информацию для оплаты международным банковским переводом (IBAN и BIC указаны на вашем RIB), или ваш e-mail, с которым вы зарегистрированы на PayPal, если вы принимаете такой способ оплаты.

[Tiki]

Infini, спасибо. Я послала свой e-mail.
Но как подтвердить сумму до меня не дошло. Я ранее посылала Détails de la commande. Разве это не подтверждение суммы?

[Infini]

А покупатель - новичок?
Наверное, он сомневался, что вы учли стоимость пересылки в Бельгию. Возможно, не заметил, что вы уже добавили эту сумму на почтовые расходы. В Détails de la commande это четко расписано? Я тоже иногда несколько раз у продавцов уточняю детали. Когда я прошу подтвердить сумму, я ожидаю просто ответа по email о том, что я действительно должна столько-то.