Устраивает ли вас качество сервиса в магазинах и сфере бытовых услуг во Франции

[pupuce]

Правда не вижу проблемы, оставляете коляску, берете магазинную тележку, ребенка туда, продукты тоже, выходите, потом все перекладываете и домой. Что на пустом месте проблему искать.

Для кого на пустом, а для кого и ,действительно, проблема. Например , когда спит ребенок по дороге домой - в конце дня, уставший малыш, потревоженный во сне, да еще с характером, да еще и в определенном возрасте, когда склонны к истерикам в магазинах .... Я бы просто перестала в этот магазин ходить
Вот так и потеряют многих покупателей из-за неудовлетворительного сервиса обслуживания. Сейчас ,наоборот, везде тенденция -обеспечить доступ для инвалидных колясок и детских во всех публичных заведениях и местах...

[EHOT]

Вот так и потеряют многих покупателей из-за неудовлетворительного сервиса обслуживания.

Покупатели с детьми с характером, в возрасте склонном к истерикам в магазинах, которые успевают заснуть по дороге от няни, которая в одном квартале с домом, наверное представляют собои ничтожныи сегмент рынка...

[варежка]

Покупатели с детьми с характером, в возрасте склонном к истерикам в магазинах, которые успевают заснуть по дороге от няни, которая в одном квартале с домом, наверное представляют собои ничтожныи сегмент рынка...

наверное, их всеж больше, чем тех, кто прячет ворованые продукты в детские коляски. Хотя, от местоположения магазина зависит, наверное.

[pupuce]

Покупатели с детьми с характером, в возрасте склонном к истерикам в магазинах, которые успевают заснуть по дороге от няни, которая в одном квартале с домом, наверное представляют собои ничтожныи сегмент рынка...

А разве уровень обслуживания покупателей в магазинах зависит в какой-либо мере от их(покупателей) статистической принадлежности к определенному сегменту рынка???

[варежка]

разве уровень обслуживания покупателей в магазинах зависит в какой-либо мере от их(покупателей) статистической принадлежности к определенному сегменту рынка???

а разве нет. Ведь невозможно чтоб ВСЕХ ВСЕ устраивало, ориентируются на большенство, по- моему.

[pupuce]

варежка, я не о различиях в потребностях, а ,как раз, наоборот, об отношении и обслуживании в магазинах в зависимости от "сегментности " покупателя
Разве должно как то отличаться? Одним продукты выс качества и улыбки, а другим.... "Вы представляете собои ничтожныи сегмент рынка"

[варежка]

Одним продукты выс качества и улыбки,

мы же не о продуктах а о удобстве обслуживания. Например, в Марокко трудно даже представить женщину без ребенка, делающую покупки,пришедшую к парикмахеру и т.д., там очень все предусмотрено для детишек, игровые комнаты в магазинах, тех же Ашанах , в париквахерской с дитем обязательно девочка, которая убирает, позанимается и т.д. Здесь вы в Ашане игровую днем с огнем не сыщите, большенство всеж закупается без многочисленных детей. Значит не учитывают "малый сектор".

[EHOT]

Разве должно как то отличаться? Одним продукты выс качества и улыбки, а другим.... "Вы представляете собои ничтожныи сегмент рынка"

Вы же говорили не про качество продуктов, а про возможность с коляскои ходить по магазину...

[pupuce]

Вы же говорили не про качество продуктов, а про возможность с коляскои ходить по магазину...

Я говорила про уровень сервиса в магазинах, куда входит качество продуктов и услуг, их доступность и удобство приобретения, а также различные действия\акции, направленные на удовлетворение потребностей покупателей. Так вот, коляски-совсем не редкий атрибут при покупках и запрет ими пользоваться в магазине вызовет неудобства у многих покупателей с маленькими детьми. А их процент в любом райне не такой уж и незначительный. С кражами нужно бороться не за счет других покупателей, которые, кстати, могут и в другой магазин перейти