Интернет-магазин. Ни денег, ни товара

[guenter]

hanza, что за магазин? Бывает, что магазины ventes privées, например, очень долго шлют посылку. И по месяцу, увы. А деньги снимают моментально, сразу же после заказа. Вы CGV этого магазина читали? Что там про доставку? Телефон, опять же, должен быть...

[hanza]

lemagiciendesprix.com К сожалению, есть форум, нашла в инете. Там очень много народа пишет, что товар не доставили. Заказывали еще в марте! Пару человек грозятся подать в суд. Телефон есть, но он не отвечает.
РЕгулярно приходит письмо, от автомата, ессно. Типо, твар еще не на складе, ждите. Но мы заказывали именно то, что у них указано "на складе". СУмма около 500 евро, я почти в слезах. Первый раз такое - просто в шоке.
Сроки доставки превысили в 2 раза....Надежды, увы, нет

[Verunenok]

ханза, обратитесь на форум сайта www.lesarnaques.com за помощью, сумма большая, а там профессиональные юристы, вам бесплатно помогут разобраться с недобросовестными товарищами. Совет на будущее: НИКОГДА не покупайте НИЧЕГО, а особенно на такие суммы, в неизвстных интернет-ресурсах. Любое телодвижение, связанное с покупкой в интернете, должно сопровождаться мини-расследованием по поводу их добросовестности (lemagiciendesprix+avis ou lemagiciendesprix+arnaque)

[hanza]

ханза, обратитесь на форум сайта www.lesarnaques.com за помощью, сумма большая, а там профессиональные юристы, вам бесплатно помогут разобраться с недобросовестными товарищами. Совет на будущее: НИКОГДА не покупайте НИЧЕГО, а особенно на такие суммы, в неизвстных интернет-ресурсах. Любое телодвижение, связанное с покупкой в интернете, должно сопровождаться мини-расследованием по поводу их добросовестности (lemagiciendesprix+avis ou lemagiciendesprix+arnaque)

Спасибо за совет. Обязятельно попробую.
Вообще, мрак, конечно. Сколько уже "живу" в сети - впервые такое....Наглость несусветная

[guenter]

hanza, пошлите им заказное письмо с просьбой аннулировать заказ и возместить Вам стоимость товара. Адрес их есть на сайте в разделе "Société". Если и это их не "активизирует", то тут только через юристов действовать. К тому же у них в CGV написано, что товар, показанный на сайте, имеется в наличии (то есть ничто, по идее, им не мешает собрать посылку и отправить), а если и отсутствует, в момент заказа они указывают примерный срок доставки. Что, по всей видимости (в свете Вашей истории) абсолютнейшая ложь.

[hanza]

hanza, пошлите им заказное письмо с просьбой аннулировать заказ и возместить Вам стоимость товара. Адрес их есть на сайте в разделе "Société". Если и это их не "активизирует", то тут только через юристов действовать. К тому же у них в CGV написано, что товар, показанный на сайте, имеется в наличии (то есть ничто, по идее, им не мешает собрать посылку и отправить), а если и отсутствует, в момент заказа они указывают примерный срок доставки. Что, по всей видимости (в свете Вашей истории) абсолютнейшая ложь.

Cпасибо, попробую отправить им письмо....Хнык, паразиты. Шоб им незаладилось. Столько народа кинули!

[guenter]

Cпасибо, попробую отправить им письмо....Хнык, паразиты. Шоб им незаладилось. Столько народа кинули!

Еще можете попросить совета в одной полезной организации: Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), например, по телефону 01.42.56.38.86 или через формуляр на их сайте.