Vinted 2

[lapka79]

Груша, спасибо, что-то я запаниковала понапрасну, в итоге через сутки полтора обе посылки всплыли, когда их отсканировали на следующем этапе. Просто с Мондиалем показалось странно, что скопом осканировали 3 посылки и подтвердили зараз их получение в пункте, а suivi и мейл пришли только на 2 из 3.
А с хронопостом на почте видимо тоже что-то недожали В общем, сейчас все в порядке!

[ONest]

Уважаемые форумчане, добрый день! Может кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и подскажет. Ситуация следующая: Выставила на продажу на Винтед пару обуви, Покупатель прислал предложение и я акцептировала, ну и на этом все закончилось. На сегодняшний день прошло более недели и покупатель ничего не пишет ну и не оплачивает. В правилах Винтед не смогла найти информацию о том через какое время покупатель должен произвести оплату. В итоге у меня куча предложений о покупке, а я не могу продать так как приняла предложение и Винтед написал ждите оплату. Сколько ждать кто-нибудь знает? Отзывы о покупателе (уже после акцепта посмотрела) мягко сказать плохие, мне конечно надо было на это сразу обратить внимание, но это мой первый опыт продажи на Винтед. Подскажите ,пожалуйста как правильно поступить чтоб не заработать себе отрицательный отзыв и одну звезду. Заранее благодарна за ваше внимание и возможные советы!

[lapka79]

ONest, не надо ждать, что купят после подтверждения цены, люди передумывают постоянно. Если есть другие предложения, принимайте их. Кто первый оплатит, того и «тапки»��

Отзыв негативный можно оставить в случае, если окончательная сделка состоялась (товар получен и подтверждено получение) или, если была конкретно оплата и после оплаты сделку аннулировала одна из сторон

Это не как на Авито, где отзыв можно оставить и без сделки

[Trocadero]

ONest, это то же самое, что ждать у моря погоды
Вы можете принять сотни офферов и не сделать ни одной продажи, и наоборот купить могут по полной цене без скидки и без всяких офферов.
Как выше правильно вам ответили, отзывы вы получаете только после завершенной продажи (и это тоже по желанию покупателя, часто отзывы и не ставят вовсе)

[Blanche]

dva.raz, спасибо! Видно, там на сайте такая буча поднялась, мама не горюй. Буквально через пару дней сообщение от админов поменялось, типа мы изменили цену, чтобы лучше продавалось, но вы можете её восстановить по ссылке... (и ссылка на объявление).
А сейчас, похоже, они оставили идею "помощи" в продажах. Но тенденция мне совсем не нравится...

У них давно такая практика. Потом они как - то откорректировали и изменение цены в лс не стало отражаться в объявлении на сайте. В декабре вдруг снова началась эта свистопляска. Наверное, они решили таки образом поднять доход сайта. Но я еще с давних пор всегда проверяю объявления, если возникает покупатель и торгуется, но покупка не совершена.

[Blanche]

Уважаемые форумчане, добрый день! Может кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и подскажет. Ситуация следующая: Выставила на продажу на Винтед пару обуви, Покупатель прислал предложение и я акцептировала, ну и на этом все закончилось. На сегодняшний день прошло более недели и покупатель ничего не пишет ну и не оплачивает. В правилах Винтед не смогла найти информацию о том через какое время покупатель должен произвести оплату. В итоге у меня куча предложений о покупке, а я не могу продать так как приняла предложение и Винтед написал ждите оплату. Сколько ждать кто-нибудь знает? Отзывы о покупателе (уже после акцепта посмотрела) мягко сказать плохие, мне конечно надо было на это сразу обратить внимание, но это мой первый опыт продажи на Винтед. Подскажите ,пожалуйста как правильно поступить чтоб не заработать себе отрицательный отзыв и одну звезду. Заранее благодарна за ваше внимание и возможные советы!

Винтед не обязывает продавать тому, кому вы согласны продать по его цене. Кто нажал нга кнопку купить и оплатил, тому и продаёте. Это система как евау. Кто успел купить, тот и молодец. Но вы можете зарезервировать за покупателем вещь на 1 день и сообщить ему об этом. Если не купит, то с чистой совестью можете снять резерв и открыть продажу любому другому

[Blanche]

Trocadero

А меня очень раздражают эти фразы (C'est votre dernier prix?) Чаще всего теперь уже и не отвечаю таким, потому что это сразу же первое сообщение, которое они пишут (даже не напрягаются предложить свою цену).

Для французов это нормальная шаблонная фраза. Если я не могу снизить цену, я тоже отвечаю таким же шаблоном "Сожалею, но это последняя цена" или молча делаю предложение со снижением цены.

[Blanche]

Когда мне задают такой вопрос - я вообще не отвечаю - моя цена та, которую я указала в объявлении. Как раз потому что терпеть не могу восточные базары и не люблю торговаться. Также беспощадно отклоняю все предложения за полцены - именно по этой же цене : не на базаре. И сама не торгуюсь .

Но вообще -то Винтед и есть базар, где все торгуются. Редко кто покупает сразу и по цене продавца, только если действительно товар по хорошей цене и очень востребованный.

[Blanche]

А я вот как бы мне не было нужно что-то ,никогда не куплю у продавца игнориста!!Обычно я спрашиваю размеры,тк оромное кол-во продавцов не утруждает себя ими.Спрашиваешь-игнор
Никогда не куплю!!!Или прикидываются деб-ми и отвечают,ну, написано размер 40.Так и хочется спросить,у тебя реально проблемы с мозгом и ты не в курсе что есть полный 40 ,есть маломерка итд.Не , не знали и в джунглях не рассказывали?одно дело вещь стоит 5 евро,а другое 100.Я никогда не буду продавать вещь что мне не подошла.Придется тащить в Красный крест.А я не настолько богата ,чтобы дарить ему дорогие вещи.Поэтому нормально,что я хочу изначально знать подойдет мне вещь или нет.Неа,игнорят,это выше их достоинства.Ну и сидите со своими шмотками!! Поэтому я предпочитаю покупать все в магазах.

Я тоже не покупаю у тех, кто игнорит мои сообщения или пишет всякую ерунду , например, при продаже одежды на просьбу прислать измерения пишут "я не портниха и не могу указать измерения". Таким хочется написать:" я поняла, что ты не портниха, а инвалид по голове и у тебя нет линейки, чтобы приложить и измерить ширину от плеча до плеча или от подмышки до подмышки . " Но приходится молчать и просто такое объявление исключить из покупки. С неадекватом лучше не связываться. И по своему опыту знаю, что покупателям лучше отвечать вежливо, даже если не уступаешь или уступить чисто символически. У меня были продажи после того, как я вежливо отвечала, что не могу больше понизить цену к сожаленью или уступала какие -то копейки и люди радостно тут же покупали.

А я заметила, что когда спрашивают замеры, никогда не покупают. Вообще люди очень странные. Ещё в последнее время такое: человек торгуется, ему уступаешь, а он в итоге не покупает.

Значит или не подходит, или сомневаются, подойдет ли? И это лучше, чем купят, а потом вернут. С измерениями все же реже возврат бывает.

[Флора Ф.]

покупателям лучше отвечать вежливо

Естественно! И вообще есть отличная поговорка: la politesse ne coûte rien et achète tout.. Вежливости много не бывает и она творит чудеса. На Винтед в том числе

[Флора Ф.]

Значит или не подходит, или сомневаются, подойдет ли? И это лучше, чем купят, а потом вернут. С измерениями все же реже возврат бывает.

Да нет, у меня всегда замеры выставлены. Но знаете, есть такие дотошные люди, которые задают ещё всякие вопросы, просят какие-то дополнительные непонятные замеры.. Вот когда такой диалог начинается, я точно знаю, что покупки не будет

[Blanche]

Да нет, у меня всегда замеры выставлены. Но знаете, есть такие дотошные люди, которые задают ещё всякие вопросы, просят какие-то дополнительные непонятные замеры.. Вот когда такой диалог начинается, я точно знаю, что покупки не будет

Вот в этом случае тоже не связываюсь! Я понимаю, что у людей могут быть особенности фигуры всякие, не могут подобрать одежду, но им лучше идти в магазин тогда и мерять. Ну или человек со странностями непредсказуемыми. У меня такая знакомая была в России, которая на рынке все китайско - турецкие вещи выворачивала и каждый шовчик проверяла с комментариями. Но это точно риск на возврат, а это потраченное время, когда могут купить другие люди. Я обычно просто и тихо сливаюсь и не отвечаю. На Винтед нет опции отзывов , если нет транзакции оплаченной покупки. И слава Богу!

[dva.raz]

Бланче,
поэтому спрашивать маломерка или полный размер - это тоже некоректно. При одном и том же размере фигуры м б разные, и одежда будет сидеть тоже по разному. Худощавая дама 40 размера скажет оверсайз, а купит дама обычного 40 с грудью - и будет кричать обманули, маломерка.

[dva.raz]

Вот я очень много детской одежды продаю. Например, размер 8 лет. Народ спрашивает это на 7/8 или 8/9, это марка маломерка или нет? Я ничего не отвечаю, обычно без вопросов покупают те, кто марку знает. Измерять все детские вещи времени нет.

[Blanche]

Вот я очень много детской одежды продаю. Например, размер 8 лет. Народ спрашивает это на 7/8 или 8/9, это марка маломерка или нет? Я ничего не отвечаю, обычно без вопросов покупают те, кто марку знает. Измерять все детские вещи времени нет.

Ну а если бы отвечали, то продали может быть быстрее. А еще лучше замерить всё - таки и в объявлении указать. Я для детских вещей делала шаблон в емейле своем. Ширина плеч, ширина между подмышками, длина, для штанишек еще длина по внутреннему шву. Замерить быстро можно, в объявлении шаблон вставив и заполнив цифрами, тем более что в один раз вы же не выставляете по 20 -30 объявлений, еще фото же надо сделать и загрузить. Расчет на то, что "знают марку" не очень правильный, потому что и у марок бывают отклонения по лекалам и очень часто. Всё меняется год от года. Да и измерения съэкономят вам время потом, избавив вас от вопросов "маломерит ", "размер в размер" и прочее.

[Sasa]

***

[Blanche]

Бланче,
поэтому спрашивать маломерка или полный размер - это тоже некоректно. При одном и том же размере фигуры м б разные, и одежда будет сидеть тоже по разному. Худощавая дама 40 размера скажет оверсайз, а купит дама обычного 40 с грудью - и будет кричать обманули, маломерка.

Это каким образом такое может произойти, если размер 40 - это одинаковый объем по груди? Разница может быть только по обхвату бедёр и росту. А вот то, что размер 40 может отличаться у разных марок - это да. Тем более что на Винтед при указании размера уже неточность идет. У них 40 размер - это L. В то время как в России, например, это M/ А некоторые марки ставят просто L на этикетке и он реально больше, чем нормальный 40. Потому в объявлениях Винтеда на размер 40 и XL, и L стоит, без измерений и уточнений размера вообще не понятно, какой размер. И я встречаю часто объявления " купила тут на сайте, но мне оказалось мало / велико, потому продаю"
Еще в объявлениях меня лично тормозят от покупки слова" на фото пальто на мне, я имею рост 170 см". Я рада за вас! Но мы с сестрой одного роста, но мои вещи ей все длинные в рукавах, потому, что у нее узкие плечи, а у меня наоборот широкие и мне рукава часто коротковаты. Да и любая информация по вещи - это отношение к покупателю и визитная карточка продавца. Сейчас даже в интернет магазинах стали указывать измерения и информацию о стандарте одежды и обуви - маломерит или большемерит.

[Millachka]

Я замеры всегда спрашиваю,если нет в описании. Даже если знаю марку,но всегда есть риск,плюс иногда не только французские размеры есть в заголовке.
Но всегда напишу потом продавцу подошла ли вещь и спасибо.
Очень сама не люблю когда спросят и ,получив замеры,молча исчезают.
( Кстати,и в личке здесь такие иногда пишут. Скоро незнакомым никак вообще отвечать не буду...)

Но с другой стороны, если по полученным замерам не подходит, зачем засорять лс ответом типа " спасибо, извините, не подошло, может в следующий раз" , как бы вынуждение продавца к реверансам ответным? По сути это ошибка продавца - не указать эту информацию в анонсе. Но я всегда в просьбе измерений на этот случай пишу " merci en avance". И лично по моему мнению, меньше слофф! Надо жалеть время других. И обижаться на покупателей за исчезновение после уточнений деталей не имеет смысла. Вот когда просят, умоляют, в ногах чуть не валяются, пишут три дня, а потом сливаются - вот это неприятно.

[dva.raz]

Ну а если бы отвечали, то продали может быть быстрее. А еще лучше замерить всё - таки и в объявлении указать. Я для детских вещей делала шаблон в емейле своем. Ширина плеч, ширина между подмышками, длина, для штанишек еще длина по внутреннему шву. Замерить быстро можно, в объявлении шаблон вставив и заполнив цифрами, тем более что в один раз вы же не выставляете по 20 -30 объявлений, еще фото же надо сделать и загрузить. Расчет на то, что "знают марку" не очень правильный, потому что и у марок бывают отклонения по лекалам и очень часто. Всё меняется год от года. Да и измерения съэкономят вам время потом, избавив вас от вопросов "маломерит ", "размер в размер" и прочее.

Ой, нет, я такое не осилю покупают и так хорошо.
А по поводу замеров, как я выше писала, было такое, я измеряла трикотаж - 50 см, а дама натянула - и у нее 55. Но ей просто свитер не понравился и она хотела под этим предлогом его вернуть.

[dva.raz]

Это каким образом такое может произойти, если размер 40 - это одинаковый объем по груди?

Это очень даже м б, если у кого то размер А, а у кого то Д.

По поводу указания размеров, я всегда фотографирую этикетку с размером.

[Blanche]

Ой, нет, я такое не осилю покупают и так хорошо.
А по поводу замеров, как я выше писала, было такое, я измеряла трикотаж - 50 см, а дама натянула - и у нее 55. Но ей просто свитер не понравился и она хотела под этим предлогом его вернуть.

А так бы покупали еще лучше! Вернуть можно под любым предлогом. Цвет не понравился, не подошёл! Когда хотят вернуть, к любому придерутся, на Винтед и ограничений в этом нет. Могут вообще не писать конкретно что не так. Просто "не подошла". Возврат всё равно за счёт покупателя. Я как -то раз литиж открывала, кофточка пришла с пятнами и мне от Винтед пришло сообщение, что возврат за мой счёт. Хорошо, что я постирала и пятна отстирались. Литиж я закрыла сама, хотя продавец уже согласилась деньги вернуть, путем расследования выяснили с ней, что упаковка, в которой она выслала, испачкала. Я предложила сначала попробовать постирать и всё благополучно разрешилось. Ну бывает, не проверила она упаковку, ошиблась.

[Blanche]

Это очень даже м б, если у кого то размер А, а у кого то Д.

По поводу указания размеров, я всегда фотографирую этикетку с размером.

В сантиметрах одинаковый обхват.Хоть А, хоть Д - размер по окружности идёт. Но если нестандартная фигура - широкие бедра или плечи, как у пловчихи при окружности для 40 размера, то будет мало, ну и рост, естесственно, сейчас не указывают, а у швейного изделия их 4 вообще -то. Проблема только еще в том, что у разных производителей 40 размер на разный обхват груди. Во Франции он от 90 до 94 см, а это существенная разница - изделие на обхват 90 и на обхват 94 см.
Этикетка, конечно, очень помогает, но даже ее люди почему -то не хотят фотографировать даже у относительно дорогих вещей.

[lecia]

Но с другой стороны, если по полученным замерам не подходит, зачем засорять лс ответом типа " спасибо, извините, не подошло, может в следующий раз" , как бы вынуждение продавца к реверансам ответным? По сути это ошибка продавца - не указать эту информацию в анонсе. Но я всегда в просьбе измерений на этот случай пишу " merci en avance". И лично по моему мнению, меньше слофф! Надо жалеть время других. И обижаться на покупателей за исчезновение после уточнений деталей не имеет смысла. Вот когда просят, умоляют, в ногах чуть не валяются, пишут три дня, а потом сливаются - вот это неприятно.

Просто сказать спасибо и не подошло много времени не занимает.

[Trocadero]

Кто-то покупал с доставкой далеко от дома?
Думаю заказать в город, где будем на каникулах.
Не могу сообразить, возможно ли это сделать технически

[MARGOO]

Не могу сообразить, возможно ли это сделать технически

Можно, меняйте свой адрес в настройках на адер, например, отеля и увидите список пунктов рядом.

[Vary]

Кто-то покупал с доставкой далеко от дома?
Думаю заказать в город, где будем на каникулах.
Не могу сообразить, возможно ли это сделать технически

Надеюсь вы там пробудете больше недели.
Я этим летом так купила, посылку выслали не сразу, хоть и обещали и она опоздала. Мы уже уехали. Но мы были всего неделю, оказался оч маленький запас времени

[Trocadero]

Спасибо за ответы, попробую!

[Lionne]

Девочки, у меня опять вопрос на засыпку
Допустим, я продаю 2 блузки совершенно одинаковых, по одной и той же цене, но блузки разного цвета. Покупатель оплатил одну блузку, а потом мне тут же написал, что ему хочется блузку другого цвета и просит положить в посылку ему именно её.
Можно как-то это организовать без аннулирования покупки?

[Груша]

Девочки, у меня опять вопрос на засыпку
Допустим, я продаю 2 блузки совершенно одинаковых, по одной и той же цене, но блузки разного цвета. Покупатель оплатил одну блузку, а потом мне тут же написал, что ему хочется блузку другого цвета и просит положить в посылку ему именно её.
Можно как-то это организовать без аннулирования покупки?

Попробуйте всё это сделать в переписке с покупателем. Вставьте фото блузки другого цвета и пусть покупатель подтвердит ещё раз, что хочет именно эту блузку.

В любом случае, если вы аннулируете продажу, укажите, что аннуляция была по согласованию с покупателем. Покупателю сразу вернутся деньги (вам же не будет никакой негативной оценки от винтед) и пусть снова покупает блузку нужного ей цвета.

[Lionne]

Попробуйте всё это сделать в переписке с покупателем. Вставьте фото блузки другого цвета и пусть покупатель подтвердит ещё раз, что хочет именно эту блузку.

Груша, в переписке-то понятно, а вот заменить фото уже не получится. Когда оплата произведена, в объявлении продавца пропадают все опции, в том числе опция изменения объявления. Это я сегодня обнаружила.

В любом случае, если вы аннулируете продажу, укажите, что аннуляция была по согласованию с покупателем. Покупателю сразу вернутся деньги (вам же не будет никакой негативной оценки от винтед) и пусть снова покупает блузку нужного ей цвета.

Я когда-то сама поменяла цвет. Уже оплатила, а продавец тут же выставил такую же вещь, но более приятного цвета по той же цене. Я её попросила поменять, она как-то так сделала, что покупка не была аннулирована, а вещь нужного мне цвета была перекинута на как бы новую покупку, но без моей второй оплаты.
Т.е. есть какая-то возможность, но какая... Надо было у неё сразу спросить, но я чего-то тормознула Теперь не могу найти, у кого я покупала. Наверное, объявление уже удалено.


ПыСы Эта тема пользуется какой-то бешеной популярностью До 300 посетителей одновременно, и все гости