Vinted 2

[Trocadero]

Tiki, мерси за советы

[Lionne]

Девочки, ещё вопрос svp. Сколько народа я могу заблокировать? И не будут ли ко мне вопросы, почему я блокирую кого-то?
Мне попались нечистоплотные продавцы с очень хитрожопыми (пардон) объявлениями. Я не хочу больше у них ничего покупать, и чтобы их не потерять на просторах Европы, заблокировать этих "умельцев".

[Trocadero]

Вы смотрите мейлы сразу по отправке посылок , отсканировано ли все? (На мейл обычно приходит подтверждение)
Я нет, тк иногда эти мейлы не сразу приходят, не стоять же ждать
В реле хронопост отправила 2 посылки, отсканирована только одна (в смысле позже увидела в почте подтверждение только по одной посылке из двух), в итоге служба поддержки пишет у меня ноль доказательств и возместят только покупателю.

[Tiki]

Trocadero, вот это поворот....
я тоже на месте не проверяю подтверждение, так как разные компании по разному регистрируют прием посылок

[dva.raz]

Я хронопостом не отправляю, уже были проблемы.
От мондиаля приходит информация мгновенно, я только через локер отправляю, от упс с задержкой.

[Флора Ф.]

При отправке я всегда стою и жду когда считывающее устройство пикнет, это сразу же происходит. В Мондиале еще ведь надо расписаться и видишь кол-во посылок. Мондиалем я очень довольна, хорошо они сейчас работают. За все время пользования их услугами, т е уже лет 8 - 10, потерялась лишь одна посылка.

[Trocadero]

Все пикает, а подтверждение не всегда сразу приходит.
Уже аннулировали сделку, байбай денежки, хорошо что не сильно много, но и не копеечное, неприятно

[Lionne]

А мне вообще никогда не приходит подтверждение от Мондиаля
Сдаю посылку, аппарат пикает и фсё, никаких смс, никаких мейлов, ничего.
Может, мне надо зарегистрироваться на самом сайте Мондиаля?

[Alena66]

Обнаружила новое, а м/б и не новое мошенничество на винтед.
Листая анонсы, увидела свои фото у продавца с нулевым профилем.
Т.е., он выставил мои фото, перевернув их горизонтально, чтобы не было полного совпадения, и выставил товар в 3 раза дешевле.

Просмотрев все его фото ( не поленилась), поняла, что все фото не его, а других продавцов.

Написала в службу поддержки.
Они ничего подозрительного не обнаружили, как водится������

Вот думаю, в чем подвох у таких псевдо-продавцов?

(У продавца 100% нет артикля, который я продаю. Это редчайший парфюм, который только у экспертов или коллекционеров есть и мы все знаем друг друга).

[Tanya48]

А мне вообще никогда не приходит подтверждение от Мондиаля
Сдаю посылку, аппарат пикает и фсё, никаких смс, никаких мейлов, ничего.
Может, мне надо зарегистрироваться на самом сайте Мондиаля?

Нет. не надо регистрироваться там. Мне присылают подтверждение на е-майл , и когда посылку посылаю. и перед получением даже смс от них.

[Lionne]

Спасибо, Tanya48 Нажаловалась здесь и сразу на мейл пришло подтверждение отправки сегодняшней посылки
На прошлые посылки ничего нет. Вот случись чего, потеряются (тьфу 3 раза) и ведь не докажешь, что отправила
Может, прорвёт их, будут присылась подтверждения...

[Lionne]

И ещё вопрос... Девушки, как вы посылаете тяжёлые посылки? На Мондиале и Хронопосте только до 2-х кило. Или где-то на сайте есть возможность увеличить вес? Или тяжёлые посылки надо отправлять только Колиссимо на дом. адрес?
У меня есть пальто, кожа, обувь, сапоги. Каждая вещь из этого списка уже на пределе веса. А если ещё и лот?

[Marine Saf]

Lionne, я отправляла сапоги хронопостом. Вес не помню

[Lionne]

Marine Saf, отлично! Спасибо

[Tiki]

И ещё вопрос... Девушки, как вы посылаете тяжёлые посылки? На Мондиале и Хронопосте только до 2-х кило. Или где-то на сайте есть возможность увеличить вес? Или тяжёлые посылки надо отправлять только Колиссимо на дом. адрес?
У меня есть пальто, кожа, обувь, сапоги. Каждая вещь из этого списка уже на пределе веса. А если ещё и лот?

указывайте до 2 кг и оправляйте, все будет хорошо

[Lionne]

Спасибо, Tiki

[Лёля]

Добрый день.У меня пропала посылка,которую покупатель не успел(как она мне написала)получить и она вернулась ко мне.
Я получила уведомление,что посылка находится в пункте выдачи.Я туда приезжала уже несколько раз,а они говорят что такое бывает иногда,посылка числится у них,а на самом деле она в другом пунткте или потерялась…
Я пыталась найти номер телефона этой службы,но не нахожу…Робот меня посылает или на фейсбук или общаться с ними через мессенджер с фейсбука.
А я хочу им позвонить.
И еще проблема в том что покупатель написала мне что они в стадии переезда и попросила какая получу эту посылку,то она опять у меня ее купит.В чем я сомневаюсь.
И второе ,после того как мне сообщили что моя посылка возвращается ко мне и но но отслеживания,мне по ходит сообщение что посылка получена и на мой счет переведены за нее деньги,и даже просят дать оценку за эту продажу!
У покупатель страничка закрыта,ее там нет уже несколько дней!
А я хочу связаться по телефону с перевозчиком и узнать где все таки моя посылка
Это Chronopost Pickup
Может кто знает как им позвонить?

[deltom]

Лёля
Добрый день!
Даже если вы дозвонитесь, они вам ничем не помогут. Могут только потянуть время, сoздавая видимость "помощи" (имя, номер посылки)... А потом скажут, что т.к. это Vinted, то связывайтесь с ними, потому что напрямую с клиентами Vinted они не работают (т.е. это Vinted должен им позвонить и урегулировать проблему).
Было, проходили (много зря потраченного времени и нервов)...

[Tiki]

Кто-нибудь получал посылки через UPS Standard на дом?
Получила сообщение, что Доставка запланирована на завтра с 11 до 15 часов. Дома никого не будет в это время. Оставят ли посылку в ящике? Или надо будет расписаться/сказать код?
Есть возможность перепрограммировать дату, но не хотелось бы ждать понедельника.

[lecia]

Вопрос по UPS - оставила посылку в коллекторе в пятницу, а она до сих пор там и лежит.
Кто пользовался этой доставкой- это нормально,что ее до сих пор не забрали или звонить и наезжать пора ?
Что то с Германией у меня плохо складывается...
Свою покупку с 23 ноября жду ,тоже с Германии . Оформляла Mondial, но ,как я поняла,сначала Hermès по Германии идёт и где то передать должен . Уже потеряли ,выясняла с нашей стороной,т.к запросы в Hermès принимаются только на немецком...
Сейчас смотрю ,наконец,сдвинулось с места и куда то ее там везут...
Винтед сказал ждите,месяц с дня отправки. И только потом потерю заявляйте.
Продавец вообще не знает что делать.

[Флора Ф.]

lecia, не волнуйтесь раньше времени. Посылки сейчас идут очень долго. Мне шла книга из Италии почти месяц, но пришла.. Что касается отправки, тоже сдашь в пятницу, движение может начаться в среду. Декабрь, и это всегда так, все что-то покупают. Я на это время на Винтеде прекращаю всякие транзакции.

[lecia]

Флора Ф., спасибо! Ждать только остаётся...
А моя нашлась,уже доставили.

[Lionne]

Девочки, опять вопрос.
Когда я кладу в хотелки какую-нить вещицу, сразу (или почти сразу) в моей почте на Винтеде нарисовывается продавец этой вещицы и предлагает более низкую цену, нежели в его объявлении.
Я уже всё излазила в поисках, как это делается. Как они меня находят? И именно с той штукой, которую я выбрала?
Может быть, это работает только с телефонного приложения?
Я на ноуте, на телефоне ничего не вижу, для моих слеповатых глазков там всё очень мелко

[mathilde]

У кого-нибудь было такое, что посылка, не дойдя, до получателя в Германии отправилась обратно? Сегодня получила сообщение.

[Trocadero]

Lionne, так вы ж лайкайте их вещицы, кому как не вам, они будут скидки предлагать!)
И вы так делайте, когда вам вещи лайкают (а в цену не забывайте закладывать эту самую скидку - это база на Винтед )

[Trocadero]

Но я на телефоне, возможно на компьютере не так работает.

[encrier]

Девочки, опять вопрос.
Когда я кладу в хотелки какую-нить вещицу, сразу (или почти сразу) в моей почте на Винтеде нарисовывается продавец этой вещицы и предлагает более низкую цену, нежели в его объявлении.
Я уже всё излазила в поисках, как это делается. Как они меня находят? И именно с той штукой, которую я выбрала?
Может быть, это работает только с телефонного приложения?
Я на ноуте, на телефоне ничего не вижу, для моих слеповатых глазков там всё очень мелко

Так уведомление у продавца, если кто-то лайкнул вещь. Он видит.

[Lionne]

И вы так делайте, когда вам вещи лайкают (а в цену не забывайте закладывать эту самую скидку - это база на Винтед )

Так уведомление у продавца, если кто-то лайкнул вещь. Он видит.

Trocadero, encrier, так и я вижу, что кто-то положил мою вещь в свои хотелки. И тоже хотела бы отправить сообщение этому клиенту с пониженной ценой. Но никак не могу найти, как это сделать

Trocadero, цену изначально немного завышаю именно для этой цели (предложить скидку). Уже ушло много вещей, но простенькие. Дорогие марочные пока уходят очень туго.

Но я на телефоне, возможно на компьютере не так работает.

Вот что-то мне кажется, что в этом проблема. Я когда вижу, что кто-то лайкнул, нажимаю на ник и выхожу на его профиль, и всё. Когда открываю своё же объявление, не вижу опции "предложить желающим скидку".
Скорее всего, по разному работают системы на ноуте и в телефонном приложении.

Эх. Придётся почаще вытаскивать объявления вперед, на первую страницу.

[Lionne]

Где у вас в телефоне опция "предложить желающим скидку на конкретную выбранную ими вещь"? Может, мне и париться не надо, разыскивая эту опцию? Может её и нет, когда заходишь через е-мейл на ноуте?

[Trocadero]

Lionne, вам приходят уведомления: такой-то отлайкал эту вещь.
Вы нажимаете на это уведомление и дальше нужно жать на кнопку «Faire une offre. ». Все.
Это в телефоне.
Может, поиграть с величиной шрифта-масштабом в телефоне? Мне кажется должно такое быть, не у всех идеальное зрение, погуглите, как ваш телефон настроить.