Потерялся багаж

[Maria du Nord]

Если ваша мама получила багаж в Стамбуле, то сложно найти - и кто его будет искать...



Если багаж оформлен напрямую во Францию и потерян, то запрос - претензию, в письменной форме к авиакомпании - перевозчику, которая должна этим заниматься, которая изначально зарегистрировала ваш багаж до пункта назначения.

Багаж был зарегистрирован в Москве до Парижа. Запросы разные письменные делали. Везде требуют посадочный талон, который мама потеряла, вернее, который остался в её найденной сумочке в камере хранения в Стамбуле. Ответов никаких.

[alfi]

Везде требуют посадочный талон, который мама потеряла, вернее, который остался в её найденной сумочке в камере хранения в Стамбуле.

Да, посадочный талон - обязательно,
но так как он остался в сумочке у вашей мамы и сумочку вы не получили , так как нужно её присутствие.
---
Дело было давно , я была в хранилище багажного отделения, на стеллажах невостребованный багаж хранился 3,5,7 лет и более, на тот момент когда я была в этом помещении. Сроки хранения невостребованного багажа не имеют определённых сроков, конечно нужно смотреть Правила перевозки.

Если что-то скоропортящееся в этом багаже, то вскрывают.

[Maria du Nord]

Сроки хранения невостребованного багажа не имеют определённых сроков, конечно нужно смотреть Правила перевозки

Я уже не знаю, кому писать. Внуково разводит руками, Турецкие авиалинии отправляют во Внуково.