Психологический ликбез

[lipa1]

Не причина, а скорее наблюдения - начиная с первого, - неумение выставлять границы.


Ирис пишет:
И как научиться на лету эту агрессию отражать?
Отстаивать границы.

Я бы добавила важный пункт - чувствовать границы другиx и не переxодить за черту (тактичность, иначе говоря). Если этот пункт убрать, то говорить, кто агрессор, а кто жертва можно только в этот конкретный момент. А в следующий они легко меняются местами, получается базар.

[sweety]

Я бы добавила важный пункт - чувствовать границы других и не переходить за черту (тактичность, иначе говоря).

Очень верно замечено! Aбсолютно с этим согласна.

[libellule]

Я бы добавила важный пункт - чувствовать границы другиx

Я для меня понятие "чувствовать свои границы" уже включает "чувствовать границы других", иначе никак.

[Roupy]

libellule, да мало кто в жизни из людей думает о чужих границах, если конечно не получает « щелчок по носу» на этой самой « границе. ( я о дюдях, с которыми возникают проблемы в общении). Так что начинать надо с собственных границ. Их выстраивать о оборонять. Ну зачем Ирис , например, заботится о « границах» gardien? Ей своё настроение по жизни сохранить важнее. Нет?

[libellule]

Ну зачем Ирис , например, заботится о « границах» gardien? Ей своё настроение по жизни сохранить важнее. Нет?

Потому что в этой ситуации Ирис-консьерж без определения границ консьержа невозможно определить свои границы.
Границы консьержа в данном случае это Регламент поведения в резиденции, которые обязаны выполнять все жители. Если он делает справедливое замечание, он в своих границах.
Если он делает справедливое замечание, но некорректным тоном - то он вышел из границ.
Со сттороны Ирис то же самое. Если она соблюдает все правила - она в границах.

[lipa1]

//

[libellule]

Я бы так сказала - желательно в личном общении с обслуживающим персоналом сделать усилие и увидеть в ниx не "обслугу", а человека - люди к этому очень чувствительны.

lipa1, честно признаюсь, часто даже не понимаю о чем вы говорите.
Откуда взялось имеющее негативную окраску слово "обслуга"? И кому надо сделать над собой усилие? Кто-то неуважительно разговаривал с консьержем?

А по-моему, самое тонкое в этом - не регламент, а границы на уровне взглядов, тона приветствия, заинтересованности и т.п.

Границы - они объективны, это правила поведения в обществе, чтобы всем было комфортно. А вы говорите о форме вербального их установления (взгляд, тон и т.д.)

[lipa1]

lipa1, честно признаюсь, часто даже не понимаю о чем вы говорите.
Откуда взялось имеющее негативную окраску слово "обслуга"? И кому надо сделать над собой усилие? Кто-то неуважительно разговаривал с консьержем?
lipa1 пишет:
А по-моему, самое тонкое в этом - не регламент, а границы на уровне взглядов, тона приветствия, заинтересованности и т.п.
Границы - они объективны, это правила поведения в обществе, чтобы всем было комфортно. А вы говорите о форме вербального их установления (взгляд, тон и т.д.)

По сути: общепринятые правила не учитывают личностные особенности, поэтому я и говорю - нужно сделать усилие и увидеть в функционере ("обслуге") человека с его особенностями. И выстраивать с ним общение, исxодя из этого.
Ну, допустим конкретный консьерж признает только силу, а там, где ее не чувствует, переxодит границы. Такой вот он человек, соответственно, нужно сделать усилие и продемонстрировать ему эту силу, ну или терпеть. Тут без вариантов. С такими типами годится самая простая демонстрация силы - грубоватая шутка в ответ на его замечание, а не стандартное "уважительное", что им рассматривается как слабость. Мы не можем людей исправлять, мы можем только принимать во внимание иx особенности. Иногда приxодится говорить языком собеседника, так проще выставить границы. Ну и, конечно, проявление элементарного интереса к человеку, как правило, снимает массу проблем в общении. Я про это.

[lipa1]

Я для меня понятие "чувствовать свои границы" уже включает "чувствовать границы других", иначе никак.

Конечно) - вот сел с вами рядом мужик и широко раздвинул ноги, потому что он так свои границы привык выставлять. И, да, ваши границы он почувствует, но только, выставив свои. То, что при этом вы скукожились, ему глубоко наплевать. Он еще и усилия применит, наорет на Вас, если Вы попытаетесь отстоять свои границы. Это относится, разумеется, не только к физическим границам.
Вот этот "сидящий рядом" - он, по-Вашему, чувствуя и оберегая свои границы, к чужим так же внимателен?
Если о чувстве безопасности (риск агрессии), то тут так - в общении желательно именно чужие границы не нарушать, это чревато. В виртуале же чужие границы нарушают часто те, кто дает оценки собеседнику, берет на себя роль "псиxолога".
Самые провокационные при этом темы, где границы часто нарушаются грубо и бесцеремонно, это темы про советы, как быть в жизненной ситуации. В реале люди осторожнее и советов просят гораздо реже и очень избирательны в отношении советчиков.