Транзит в Стамбуле

[Rixta]

Ptu, отель уже оплачен полностью, тут дело не в накрутке, я просто пытаюсь разобраться в ситуации, а не отправлять пожилого человека одного в неизвестность.
Буду благодарна, если отпишется кто-то с конкретным случаем, у кого была пересадка в аэропорту Сабиха более 12 часов.

[Ma.Ne.Fa.]

отель уже оплачен полностью

Если вас зарегистрируют до конечного пункта и не нужно забирать багаж, то кто вас выгонит из транзитной зоны? Тут затык, что, если прийдется забирать багаж, то снова проходить паспортный контроль. Вроде бы многовато часов до след. самолета, но при наличии зарезервированного отеля... Попробуйте позвонить в гостиницу, как происходит на практике. Опыт других в данном случае не годится: тк может быть и так и эдак. Кто будет нести ответственность за "перегибы на местах"? Вот телефон справочной в Сабихе +90 216 588 88 88

[Rixta]

Если вас зарегистрируют до конечного пункта и не нужно забирать багаж, то кто вас выгонит из транзитной зоны? Тут затык, что, если прийдется забирать багаж, то снова проходить паспортный контроль. Вроде бы многовато часов до след. самолета, но при наличии зарезервированного отеля... Попробуйте позвонить в гостиницу, как происходит на практике. Опыт других в данном случае не годится: тк может быть и так и эдак. Кто будет нести ответственность за "перегибы на местах"? Вот телефон справочной в Сабихе +90 216 588 88 88

В том-то и дело, что никто не дает внятного ответа, зарегистрируют ли до конечного пункта. Это именно то, что я и пытаюсь выяснить, да. В гостиницу звоню - не отвечают. Пишу - пока тоже не отвечают.
Написала в аэропорт Сабиха - тоже пока без ответа. Буду звонить еще, конечно, но учитывая противоречивую информацию пытаюсь собрать письменные ответы, чтоб потом было, что предъявить в случае чего.

Меня сразили наповал ответы колл-центра Пегасуса в России, настолько непрофессиональны, что караул - звоню, а трубку снимает какой-то оооочень молодой человек, у которого на заднем плане детские крики и вопли. Складывается впечатление, что люди там сидят на удалёнке по домам, и выдают ответы в стиле "неизвестно, узнаете при вылете, и вообще ваш багаж потеряют". И это за свои деньги приходится терпеть такой жуткий сервис.

[Ma.Ne.Fa.]

Складывается впечатление, что люди там сидят на удалёнке по домам

А что? Сейчас все возможно) Время такое - все экономят как могут. А что там по справочной Сабиха?

[Rixta]

А что? Сейчас все возможно) Время такое - все экономят как могут. А что там по справочной Сабиха?

Провисела на линии с этим бесконечным "если вам надо бла-бла, то нажмите бла-бла-бла", и в итоге даже с оператором не соединили. Буду звонить завтра еще

[Ma.Ne.Fa.]

Провисела на линии с этим бесконечным "если вам надо бла-бла, то нажмите бла-бла-бла", и в итоге даже с оператором не соединили. Буду звонить завтра еще

Понятно.

Как позвонить в Pegasus Fly из России?
Авиакомпания Pegasus Fly также предоставляет отдельную телефонную линию для жителей России. Если вы столкнулись с обстоятельствами, в которых вам необходима помощь от службы поддержки клиентов, используйте горячую линию, чтобы дозвониться в Pegasus Fly. В том случае, если вы хотите позвонить на горячую линию авиакомпании Pegasus Fly из России, используйте номер телефона: +7 499 609 28 78.
Авиакомпания Pegasus Fly горячая линия работает круглосуточно и без выходных. Вы сможете получить помощь от службы поддержи клиентов Pegasus Fly в любое время суток.


Вот еще насобирала
телефон: +90 850 250 67 77
колл-центр по телефону 0888 228 12 12
единая горячая линия: 8-800-700-87-47

[Rixta]

Ma.Ne.Fa., спасибо !

Я звонила уже в Pegasus в России, это там мне и сказали, что при пересадке больше 12 часов пассажир не считается транзитным, и в транзитную зону аэропорта не допускается.

[Ptu]

Rixta, пегасус это специфическая авиакомпания, сервис у них соответствующий.