Сайт Vinted

[Paki]

Olgalabelle, до карантина было 14 дней.
Если покупатель не заберёт посылку в срок, то ее отправят обратно вам.

[teffi]

Если бы изменились какие то правила, то сайт бы сообщил о этом (как, например, сегодня сообщил об изменениях в международных пересылках).
Продавец должен, но не сделал. Не хотите - не пишите продавцу. Остается только ждать.
Многие пункты МР закрыты в связи со вторым карантином, от этого могут быть сложности с отправкой.
Ближайший ко мне пункт в 15 км, ехать 30 км из за одной посылки я бы не стала, = по понедельникам многие пункты закрыты, в выходные тоже.

Теоритически сайт должен сообщить об изменениях, но думала, что я пропустила , поэтому и интересуюсь на форуме. Продавцам написала, ответа нет У меня самой как продавца такие же сложности с отправкой - хотя пункты mondial relay relai colis рядом (ну относительно) со мной открыты и не переполнены, сайт мне их не выдает, а выдает только те, что в 15-20 км от меня. Так я сама покупателю написала об этом и аннулировала продажу для лучших времен (покупатель за это время может такую же вещь у другого продавца найти , а не ждать меня).
С одной покупательнице договорилась, что на такую то дату имею рандеву к врачу , далеко от меня, если ее устраивает, могу накануне снова вывесить артикль, а она оплатит мондиаль реле. Она согласилась, в итоге посылочка уже к ней уехала. Все довольны.
Но когда покупатели молчат в тряпочку и ничего не сообщают, то как то некомфортно

[Paki]

teffi, срок отправки 5 рабочих дней после скачивания bordereau.

[Olgalabelle]

Paki, спасибо. Есть еще надежда.

[Tiki]

teffi, срок отправки 5 рабочих дней после скачивания bordereau.

вы точно знаете, что после скачивания этикетки?
это важная деталь, поэтому спрашиваю

логично предположить, что 5 дней с момента продажи. иначе продавец может тянуть сколько хочет? или пропасть/не появляться вообще, а покупатель не получит ни денег ни товар. Так быть не может

[Paki]

Tiki, по опыту. Так получилось, что я не скачала сразу же этикетку, и на 4й день мне пришло напоминание, что быстрее скачивайте, иначе сделка аннулируется на след. день. Я скачала, а отправила на 3й день.

[Paki]

Tiki, сорри, на форумах пишут 4 дня про отправку после скачивания этикетки т.е 5 дней для скачивания и 4 дополнительных дня для отправки.
Продавец также может скачать в последний день и нажать article envoyé, а сам заказ отправить позже.

[Tiki]

Paki, поняла, спасибо
для скачивания и отправления 5 дней после покупки знала, а вот что еще +4 дня для отпаравления после скачивания - нет

[teffi]

Tiki, сорри, на форумах пишут 4 дня про отправку после скачивания этикетки т.е 5 дней для скачивания и 4 дополнительных дня для отправки.
Продавец также может скачать в последний день и нажать article envoyé, а сам заказ отправить позже.

Paki, так получается, что хитровыделанные продавцы могут 9 дней законно тянуть, не скачивая этикетку и не отправляя, а потом еще и соврать, что товар отправлен?! А как можно заявить бездоказательно, что товар отправлен, если во всех пунктах отправки посылки сканируется И об этом извещается. Соответственно, нет извещения- товар не отправлен. Какик могут быть голословные заявления?
А в какие сроки продавец может аннулировать покупку и когда вернут деньги?

[Paki]

teffi, посылки сканируются, но бывают глюки и сообщения об отправки не присылают. У меня так было с shop2shop.

[teffi]

teffi, посылки сканируются, но бывают глюки и сообщения об отправки не присылают. У меня так было с shop2shop.

Паки, у меня тоже бывали глюки со скандированием, но они доились максимум сутки, потом инфа об отправке появлялась.

[Paki]

teffi, у меня только через неделю после отправки статус обновился.

[teffi]

teffi, у меня только через неделю после отправки статус обновился.

Paki, но это все таки редкость. Когда такое происходит, самим можно выяснять, почему. Но чтобы сайт просто принимал на веру заявление об отправке... не знаю. У меня раньше особых проблем не было с Винтед , мне нравится он в использовании, но я больше продаю, чем покупаю. Даже после первого карантина, когда все пункты доставки были переполнены и перегружены, меня как то пронесло. А с этим confinement что то непонятное ни с покупателями ни с продавцами :-(

[Small_birdie]

Лучше пусть будет такая функция. Большинство продавцов все-таки честные, а от глюков никто не застрахован, как и от поломок сканеров и т.д. У нас в Аuchan установили аппарат для приема посылок, он половину времени сломан.

[Tiki]

В случае, если отправляешь Colissimo, то нужно самим подтвердить отправление и указать номер посылки.

[teffi]

Лучше пусть будет такая функция. Большинство продавцов все-таки честные, а от глюков никто не застрахован, как и от поломок сканеров и т.д. У нас в Аuchan установили аппарат для приема посылок, он половину времени сломан.

Но вы же когда относите посылку, сразу видите просканировал ли аппарат ее или нет. Я никогда просто так не ухожу, всегда жду окончания сканирования и подтверждение от "приемщика", что оно прошло успешно

[Small_birdie]

teffi, я раз сразу 3 просканировала на аппарате по очереди, покидала в этот красный ящик. Результаты сканирования появились на Винтед дня через 3. А там были посылки, что срочно нужно было подтвердить. Вот я их сразу сама и подтвердила. А с живой операторшей, конечно, бысрее, только она тогда отказалась принимать, сказала топать к красному ящику.А ящик, как мне показалось, сам ничего не передает, результат сканирования появился, когда посылки реально поехали.

[teffi]

teffi, я раз сразу 3 просканировала на аппарате по очереди, покидала в этот красный ящик. Результаты сканирования появились на Винтед дня через 3. А там были посылки, что срочно нужно было подтвердить. Вот я их сразу сама и подтвердила. А с живой операторшей, конечно, бысрее, только она тогда отказалась принимать, сказала топать к красному ящику.А ящик, как мне показалось, сам ничего не передает, результат сканирования появился, когда посылки реально поехали.

Small_birdie, я о таком чуде-юде как красный ящик и не слыхала! У нас все по старинке - через приемщика!

[teffi]

Сайт аннулировал мою покупку, которая была Не выслана вовремя :-(. 9 дней еще не прошло. В итоге за это время я другую вещь упустила, почти идентичную, и ни слова извинения от продавца. А негативный отзыв в этом случае можно оставить?

[vtimide]

teffi, 1 звезда придёт автоматом

[teffi]

teffi, 1 звезда придёт автоматом

Vtimide, в смысле одна звезда придет автоматом в минус продавца?

[vtimide]

teffi, да 1 звезда продавцу с формулировкой la vente n’a pas abouti, что-то такое.

[Small_birdie]

Смалл_бирдие, я о таком чуде-юде как красный ящик и не слыхала! У нас все по старинке - через приемщика!

Такое чудо-юдо не рассчитано на хрупкие вещи, там сверху бросается в щель посылка. Я девушке ботинки отправляла так, и то боялась, что будет царапина или еще что :-).

[Small_birdie]

Скажите, пожалуйста, почему просят вводить коды при переводе денег из кошелька на счет? Два раза прислали смс с кодом, один раз был звонок робота. Я так удивилась, что не стала вводить код. Дойдут ли деньги до счета?

Меня смутила надпись в самом начале, что моя оплата принята. Но я ни за что не платила, а пыталась перевести деньги на счет. У кого-то было такое недавно? Это изменение правил, я пропустила что-то?

[Tiki]

Скажите, пожалуйста, почему просят вводить коды при переводе денег из кошелька на счет? Два раза прислали смс с кодом, один раз был звонок робота. Я так удивилась, что не стала вводить код. Дойдут ли деньги до счета?

Меня смутила надпись в самом начале, что моя оплата принята. Но я ни за что не платила, а пыталась перевести деньги на счет. У кого-то было такое недавно? Это изменение правил, я пропустила что-то?

переводила дней 6 назад, никаких кодов не просили.
раньше тоже
может, от банка зависит?

[Small_birdie]

Tiki, смс якобы от Винтед, не от банка. У меня ощущение нехорошее, что кто-то таким образом хочет перенаправить платеж, нужно мое разрешение. Зачем? Были случаи, что переводили на другие счета? Если ни у кого такого нет, значит, я под колпаком. Первая такая смс была в день, когда я оплатила сапоги... Не помню, вводила ли я тот код, скорее, нет. Я только коды от банка ввожу. А от Винтед такая ерунда с 5 октября...

Написала вопрос на Винтед тоже, вдруг ответят.

[Small_birdie]

Вот их ответ: Bonsoir,

Merci de nous avoir contactés.

Les codes de confirmation ne sont absolument nécessaires que lors de votre premier transfert (ajout d'un IBAN) ou si vous modifiez vos coordonnées bancaires (ajout d'un IBAN différent de celui déjà attribué à votre compte Vinted).

Bonne soirée,

[Small_birdie]

Значит, если это не первый перевод денег и не изменение счета, то имею право не вводить коды.
Вопрос, почему вдруг появился запрос на коды, остается открытым. Пора пароль сменить, наверное.

[dva.raz]

Small_birdie,
Я 16-го переводила, ничего такого не было.

Пс: опять все пункты мондиаль в наличии, красота.

[ajour]

Девочки, а кто знает, если одежда не подошла можно ли ее обратно отослать продавцу? и как происходит возврат?