Путешествия и карантин в связи с эпидемией коронавируса (1)

[Violette69]

Люфтганза заставляет доплачивать 35 евро за обмен билета из-за отмены их рейса. При том, что на их сайте я вижу цену в момент разговора с оператором в рублях, которая около 315 евро, диктую ему все номера рейсов этих, и у него в системе на 100 евро эти же рейсы дороже. Я заплатила 336 евро ранее, плюс, если скидка 50 евро, то я точно ничего не должна. На сайте их четко написано, что доплата только в случае смены направления, или, класса обслуживания. Я ничего не меняю, кроме дат. попросила найти по цене, чтобы ничего не платить, положили трубку. Если я поставлю отмену, то потеряю прилично на комиссии и вряд ли эти деньги получу. Рейс должен быть завтра, но отменён.

Я у Люфтганзы поменяла билеты на декабрь. На те даты, когда был в наличии мой класс купленых ранее билетов. Эти новые билеты дешевле моих старых на 300 евро. Никто никакой речи о возврате разницы в цене даже и не ведет. Обещали 150 евро компенсации, но до сих по р- молчок.

[Miss_Nadine]

Violette69, ничего себе, не оставляйте это дело. Честно, от Люфтганзы такого поведения не ожидала.