Портал Госуслуги – проще, чем кажется?

[Mashoulia]

Впервые за 11 лет моего ПМЖ во Франции родина вспомнила обо мне и адресовала заказное письмо. Взволнованная мамуля поскакала на почту, откуда была послана в пешее эротическое путешествие. Сказали – или доверенность, или получите на сайте Госуслуги, быстро и бесплатно.

С доверенностью 2 выбора : ехать в Марсель за документом на русском языке или идти к нотариусу и переводить у присяжного переводчика, а потом отправлять скорой почтой... Обе перспективы были для меня, как русское солнышко этим летом – светит, не но греет.

Лень – двигатель прогресса, так что я решила зарегистрироваться в Госсуслугах, тем более что слоган вдохновлял : «Проще, чем кажется». Я думала «Вжух!» и получу своё почтовенькое отправленьице. Ну максимум – телефон спросят и паспорт отсканировать... Наивная нижегородская девушка... Во-первых, телефон нужен только сотовый и только российский, ввод полученного кода в течение 200 секунд (Алло, мама?). Во-вторых, попросили всю информацию паспорта, ИНН и какой-то СНИЛС (Мама, алло?). После проверки информации, мне прислали мейл с поздравлениями и маленькой фразочкой в конце письма, на которую я не обратила внимания «Чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, вам необходимо подтвердить учетную запись лично в ближайшем Центре обслуживания.»

Я продолжала добиться по адресу zakaznoe.pochta.ru, который от меня отпинывался по-английски «Russian Post User's profile on gosuslugi.ru does not contain SNILS or is not confirmed. Please complete the profileand confirm it using one of available methods.» Через полчаса до меня дошло, что для удалённого доступа к услугам надо таки сначала лично явиться под их ясны очи.

Пришлось обратиться в тех.поддержку, которая смогла меня разнервировать за первые 10 минут

Как получить Подтвержденную учетную запись, если живёшь за границей?!
17 августа в 12:20
Здравствуйте! Меня зовут Андрей. Я отвечу Вам в течение нескольких минут.
Андрей, 17 августа в 12:21
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам
Андрей, 17 августа в 12:31
Здравствуйте, так он у меня появился - КАК подтвердить учетную запись, если живёшь за границей?!
17 августа в 12:32
Здравствуйте, меня зовут Татьяна, я продолжу консультацию по данному вопросу.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:33
Вы можете подтвердить учётную запись через онлайн-банки — веб-версия Сбербанк Онлайн, веб-версия Тинькофф, мобильный или интернет-банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы клиент банка, в котором собираетесь подтверждать учётную запись).
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:41
А также заказным письмом. Но они направляются в определённые страны.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:43
Уточните, пожалуйста, страну, в которой Вы проживаете.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:44
Я не являюсь клиентом русских банков, проживая во Франции
17 августа в 12:45
Спасибо за объяснения, С уважением, Мария
17 августа в 12:45
Вы можете сделать заказ письма Почтой России во Францию.
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:54
Я могу помочь Вам чем-то еще?
КРО_Татьяна, 17 августа в 12:54

Работа во французской гос.службе научила меня (кроме того, как макать круассан в кофе и выгадывать 6 недель отпуска вместо 5) никому не доверять, так что я tout de go написала Почте России, чей слоган неприятно удивил жаргонным неологизмом «Почта доставляет». Ответ был быстр и краток «Поняла Вас. К сожалению, перенаправить за границу отправление, изначально зафиксированное, как Внутреннее (по РФ) нет возможности.» Из вредности, я переслала его чат-ботше из Госуслуг с комментарием «Без комментариев»

Я, конечно, сам себе злобный Буратино, надо было, уезжая, оформлять доверенность, запилить онлайн-банкинг, сделать капитальный ремонт, открыть майнинг-ферму, а также оставить пробирку стволовых клеток, заморозить пару яйцеклеток и купить место на кладбище, но вот в 25 лет не до этого всего...

[Betina]

Mashoulia, а Вы из какого города? Я в Москве постоянно получаю заказные письма на имя дочери и даже те, которые очень официальные, из гос инстанций

[Mashoulia]

Betina, Нижний Новгород...

[Miss_Nadine]

Mashoulia, СНИЛС - это страховое свидетельство в Пенсионном фонде. В первый раз вам должны были его выдать в универе, или, на первой работе в России. Маленькая зелёная бумажка. Может, если она у вас есть, ее номер надо ввести?

[Azzaz]

Mashoulia, если вы на ПМЖ, то почему вас вообще волнует что- то от российской администрации? Вы не можете просто " забить" на них?

[El'ka]

Betina, Нижний Новгород...

Попробуйте снова отправить маму на почту за вашим заказным письмом с вашей рукописной доверенностью и копией вашего внутреннего паспорта (фото их мама предварительно распечатает). ИМХО, на почте можно обойтись без нотариальных доверенностей с переводом.

[El'ka]

В РФ заказными письмами обычно пользуются госучреждения, которым вы что-то ДОЛЖНЫ : налоговая, ГИБДД, миграционные службы, служба судебных приставов и другие организации.

Возможна ошибка, и кто-то из них повесил на вас чужой долг.

Если в РФ есть потенциальное наследство (квартира родителей), то лучше разобраться с этим, а также найти возможность подтвердить учетную запись на сайте госуслуг

Меня тоже БЕСИТ, что большинство росс. банков отказались от рассылки подтверждений он-лайн операций на электронную почту и требуют только мобильный телефон с российской сим-картой. Зла на них не хватает.

Сайт Госуслуги рассчитан больше на компьютерных пользователей и шлет все справки на электронную почту. И в этом плане он заслуживает уважения.

[Betina]

Mashoulia, странно как, ведь законы одни для всех. Я прихожу и спрашиваю, можно ли получить за дочь, мне отвечают:
- можно, но извещение заполняйте по своему паспорту. Копию Ее паспорта, хотя она у меня есть, даже ни разу и не спросили
Попробуйте в другую смену сходить

[Rucya]

Mashoulia, странно как, ведь законы одни для всех. Я прихожу и спрашиваю, можно ли получить за дочь, мне отвечают:
- можно, но извещение заполняйте по своему паспорту. Копию Ее паспорта, хотя она у меня есть, даже ни разу и не спросили
Попробуйте в другую смену сходить

Так по закону требуется выдавать по доверенности. И у нас на почте всегда требуют от меня предъявить доверенность несмотря на то, что у нас одна и та же фамилия, а почтовые отделения у нас с Вами в одном городе
Mashoulia, если у Вас есть что-то в собственности, то скорее всего это налоги.
Пусть Ваша мама сходит в налоговую и попробует уточнить.
И,конечно, при возможности лучше всего оформить на маму генеральную доверенность. Тем более, что теперь можно оформить на 10 лет.

[vorobichek]

Mashoulia, СНИЛС - это страховое свидетельство в Пенсионном фонде. В первый раз вам должны были его выдать в универе, или, на первой работе в России. Маленькая зелёная бумажка. Может, если она у вас есть, ее номер надо ввести?

Могли раньше уехать, до того как СНИЛС ввели. У меня его нету по этой же причине.

[Rucya]

Могли раньше уехать, до того как СНИЛС ввели. У меня его нету по этой же причине.

СНИЛС ввели в 2003 году,а до этого существовала другая форма регистрации
страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (ССГПС) (выдавались в период 1996—2002 годов),которое не нужно было перерегистрировать. Иногда на работе приходили новые сотрудники и говорили, что не имеют регистрации, а по запросу оказывалось, что они зарегистрированы, но свидетельства им не выдали.
ИНН мне кажется присвоили всем.Можно самостоятельно ввести данные российского паспорта и, если ИНН есть, высвечивается номер.

[vorobichek]

Rucya, я уехала во Францию в 2003 и мне было 19. Работала в двух местах до отъезда: на рынке (по черному) и в одной компании вроде бы с контрактом, но, имхо, никто никуда меня не регистрировал.
ИНН 100% нету. Я проверяла, да и хорошо помню что как раз в это время обсуждали у нас в городе. Многие не хотели.

[Mme Colette]

Mashoulia, Госуслуги сайт полезный, но да, подтверждение регистрации личное. Имеет смысл спланировать при следующей поездке.

[Small_birdie]

генеральную доверенность

Это вещь, да. Хотя находились умники, пытавщиеся её не принять во внимание. Я оформила, хотя у нас только на 3 года дают.

[Alena77]

Попробуйте снова отправить маму на почту за вашим заказным письмом с вашей рукописной доверенностью и копией вашего внутреннего паспорта (фото их мама предварительно распечатает). ИМХО, на почте можно обойтись без нотариальных доверенностей с переводом.

Без ген.доверенности ничего не выдают, если письмо заказное.
Я не часто пользуюсь сайтом госуслуг, но, на мой взгляд довольно удобный. Если конечно, все оформить и подтвердить. Я делала из Франции перед отпуском. Приехала и подтвердила.
Сейчас все документы можно оформить дистанционно через этот сайт.

[Mashoulia]

Я делала из Франции перед отпуском. Приехала и подтвердила

Вы молодец, возьмите с полки пирожок.
А у меня отпуск заканчивается сегодня, и ехать в Россию до 14/09 (срок истечения уведомления) не планирую.
CНИЛС нашла, но я просто уже так офранцузилась с "société de confiance", что не представляю, какой галдёж бы поднялся во Франции, если бы для получения заказного письма просили лично показать carte vitale... даже ПТС теперь дистанционно меняют без лишних телодвижений...

[Marine Saf]

Mashoulia, ну ты прям как не из России. Предложите билет банка России почтальону и он маме отдаст письмецо.
Кстати, моей маме отдали мое письмо из единого портала задаром. Вот прям просто так отдали.

[Oksy75]

Сказали – или доверенность, или получите на сайте Госуслуги, быстро и бесплатно.

вот это я не совсем поняла
то есть "бумажное" письмо лежит на почте,а его электронную версию можно прочитать, подключившись к сайту госуслуги ?

[Alena77]

Вы молодец, возьмите с полки пирожок.
А у меня отпуск заканчивается сегодня, и ехать в Россию до 14/09 (срок истечения уведомления) не планирую.
CНИЛС нашла, но я просто уже так офранцузилась с "société de confiance", что не представляю, какой галдёж бы поднялся во Франции, если бы для получения заказного письма просили лично показать carte vitale... даже ПТС теперь дистанционно меняют без лишних телодвижений...

Я вам написала, не для того, чтобы вы здесь иронизировали. Эти вещи делаются заранее, если в будущем, хотите пользоваться этим сайтом. Не хотите пользоваться или рада интереса, так как приспичило в последний момент, испытывайте трудности. Никто дистанционно подтверждать не будет.
Отвечая на вопрос названия темы- Да, этот сайт простой в использовании и облегчает жизнь многим гражданам.

[Mashoulia]

Marine Saf, это очень хорошая идея, и я буду над ней думать! Осталось только маму убедить, она взятки ни разу в жизни не давала...
Oksy75, именно так. Поэтому меня El'ka и предупредила, что я попала на бабки. Хотя уезжая я закрыла всё, что можно, чтобы больше не вступать в контакт с родиной, нигде не прописана, а налоги родители платят заблаговременно.
Alena77, не обижайтесь, пожалуйста, я до этого четверга даже и не знала о существовании данных сайтов, всё делаю через Марсель. И приспичило им, я считаю, а так уже одиннадцать лет "полковнику никто не пишет"...

[Alena77]

Alena77, не обижайтесь, пожалуйста, я до этого четверга даже и не знала о существовании данных сайтов, всё делаю через Марсель. И приспичило им, я считаю, а так уже одиннадцать лет "полковнику никто не пишет"...

Хорошо, уговорили. Полковнику не пишут до поры, до времени. Здесь многие рвали все нити с Родиной, а все равно, нужно было, что- то оформлять. Ту же пенсию, или тот же российский внутренний паспорт. К слову, я тоже не прописана в России. И когда регистрировалась на сайте, у меня не было даже временной регистрации.
Поэтому, или ген доверенность на родителей, или регистрация на портале. А лучше и то, и другое.
Мне в апреле почта России прислала заказное письмо по жалобе. Никто папе никакие письма не отдавал, хотя, на почте его не знает, наверное, только уборщица.
Пошла в консульство оформлять ген доверенность. Отослала в Россию и в течении 2-х недель письмо пришло. Пошел и получил письмо. Лежат письма на почте месяц.
Хотя, вроде уже везде подстраховалась, но все равно то одно, то другое вылезет.
Кстати, старым родителям ген доверенность не оформляют на 10 лет. Мне пришлось оформить на 3 года.

[Marine Saf]

Alena77, можно заказать внутренний паспорт через этот сайт ? Ну, в смысле когда будет 45 ?

[Alena77]

Alena77, можно заказать внутренний паспорт через этот сайт ? Ну, в смысле когда будет 45 ?

Не знаю. Я когда делала внутренний паспорт, прописывалась к родителям. У меня не было прописки. Сейчас, у меня регистрация на много лет.
Но, думаю, что подать заявку можно. А остальные документы доносить, так как принимают все документы, только при личном присутствии.
Советую оформлять заранее, так как пенсию с просроченным паспортом никто даже рассматривать не будет.

[Lotus]

Здравствуй, Родина...а что Вы хотели? Тут 2 варианта либо ехать в консульство и оформлять доверенность, ничего страшного и до Марселя доехать, поближе России. Либо в Россию ехать и заодно оформить доступ на госуслуги и в налоговый личный кабинет, да, нужно личное присутствие.

[Marine Saf]

Alena77, понял, мерси.

[Ирис]

Alena77, можно заказать внутренний паспорт через этот сайт ? Ну, в смысле когда будет 45 ?

Если Вы являлись лично в МФЦ и Личный кабинет зарегистрирован, то можно. Я в прошлом году наивно стала регистрировать его онлайн, чтобы подать на паспорт, но в конце вышло то же сообщение, что и топикстартеру, то есть, надо было явиться лично для финальной точки в создании личного профиля.

[Marine Saf]

Если Вы являлись лично в МФЦ и Личный кабинет зарегистрирован, то можно. Я в прошлом году наивно стала регистрировать его онлайн, чтобы подать на паспорт, но в конце вышло то же сообщение, что и топикстартеру, то есть, надо было явиться лично для финальной точки в создании личного профиля.

Я заказывала справку об отсутствии судимостей. Значит, профиль успешно создан ?

[NBVictory]

Да, у них 3х-ступенчатая форма регистрации, последний этап - явиться самолично с паспортом и пенсионным в отделение для удостоверения личности. Я пол дня убила, курсируя по адресам - "партнеры" из списка перестали быть таковыми (например, ЗАГСы) - пока добралась до центра гос и муниципальных услуг.
Так что моя рекомендация регистрирующимся: из списка выбирайте ближайший к вам центр и езжайте сразу туда.

[Mme Colette]

Между прочим, если хотите пользоваться Identité numérique во Франции, то регистрация точно так же требует личного подтверждения (проверки документов).

[zolotova]

Rucya, я уехала во Францию в 2003 и мне было 19. Работала в двух местах до отъезда: на рынке (по черному) и в одной компании вроде бы с контрактом, но, имхо, никто никуда меня не регистрировал.
ИНН 100% нету. Я проверяла, да и хорошо помню что как раз в это время обсуждали у нас в городе. Многие не хотели.

Я уехала в 2000 году, нигде до этого не работала, ИНН есть.