Freebox: технические проблемы установки

[Irbis]

Кто-нибудь возвращал недавно Freebox и Free TV decoder при разрыве контракта?

Я ушел от Free и должен вернуть им все оборудование.
Я распечатал этикетку для отправки посылки службой UPS, уложил модем, декодер и т.д. в две коробки , в которых были получены оборудование от Free. Но этикетка для отправки посылки у меня одна.
Можно ли отправить все оборудование в двух коробках или надо посылать все в одной коробке?

[Marine Saf]

Irbis, упакуйте две коробки в одну большую.

[Irbis]

Irbis, упакуйте две коробки в одну большую.

Спасибо. Я тоже про это подумал

Пульт у нас также в последнее время стал плохо работать. Особенно кнопки громкости звука.

[Лёля]

Irbis, я свои 2 коробки вложила в одну и отправила.Но странно,мне не прислали ничего что они получили посылку. И free résiliation с Freeя так и не увидела у себя...

[Marine Saf]

Лёля, спасибо, позвоню, значит.
Я как то рассторгала договор с фри. Возвращала посылкой с уведомлением о вручении.

[Irbis]

Лёля, спасибо, позвоню, значит.
Я как то рассторгала договор с фри. Возвращала посылкой с уведомлением о вручении.

Сейчас у них можно распечатать неклейку на посылку (étiquette d’expédition) для отправки службой UPS, придти в point relais и отправить посылку с оборудованием FREE.

[Лёля]

Сейчас у них можно распечатать неклейку на посылку (étiquette d’expédition) для отправки службой UPS, придти в point relais и отправить посылку с оборудованием FREE.

Я так и сделала.

[azalea]

А сейчас какое поколение бокса? Стоит ли менять старый на новый?

[Marine Saf]

azalea, у меня революшн. Мне нравится. Не знаю чего там Ибис забраковал фри.

[cruella]

А сейчас какое поколение бокса? Стоит ли менять старый на новый?

А Delta? Ещё никто не отзывался- я два месяца « пользуюсь» мне очень нравится
Кому что: нам нравиться звук ( как в кинотеатре) детям нравиться говорить с боксом « ок фри- включи Netflix и прочее
Сын просто на 7 небе от счастья был когда увидел какая теперь у него скорость интернета ( он играет в игры )дизайн нравиться и возможность следить и отключать и ограничивать каждый прибор который подключён . Вообще совершенно другой мир

[Marine Saf]

azalea, посмотрю на их сайте. Мерси.

Irbis, у нас все кнопки нерабочие. Но пульт швырялся, так что к производителям претензий нету. Швырялся не мной если что. Я так не отрываюсь

[azalea]

Можно ли отправить все оборудование в двух коробках или надо посылать все в одной коробке?

Irbis, помню, что эти две коробки были в одной большой.

упакуйте две коробки в одну большую.

Да.

Должны ли мне его сейчас поменять или только по истечении трех лет ? Как происходит обмен в настоящее время, учитывая что повсюду имеются их офисы ?

Я у них была в офисе (с пультом), отстояла очередь, они меня развернули и сказали, что все по интернету. Но предварительно сказали, что нужно синхронизировать пульт с боксом. У меня все заработало и я с тех пор не меняла.
Марина, в ожидании нового пульта- скачайте приложение и пользуйтесь со смартфона.

[Marine Saf]

azalea, приложение есть, мерси. Здесь же и узнала о нем.
А как пульт синхронизировать ?

[azalea]

А как пульт синхронизировать ?

Хороший вопрос. Это было пару лет назад. На их сайте нашли подробную интсрукцию. Может, вам и не надо синхронизировать?