Bouygues Telecom

[Alena77]

То что вы симку не получили , это возможно проблема почты или другого оператора доставки.
А правом retraction вы не воспользовались?

Не раз пользовался услугами Bouygues (был их клиентом , потом уходил к другому оператору, опять возвращался к ним по акции) и никаких проблем не было с этим оператором.

В принципе, мне без разницы, чья это проблема. Я, как потребитель симку не получила. Почему, я должна платить за услуги, которых НЕТ?
Рекламация кому? Я звонила в Буиг и каждый раз, мне насчитывалась фактура моего оператора. С номера телефона Буиг я же не могу позвонить, так как его нет?
Я плюнула на это дело и отправила данный сервис в сад. Сейчас позвонила в Пейпал, они автоматически мне вернули эту сумму. А оплата фактуры должна быть 07 октября. Автоматическое снятие денег, я заблокировала.
Я считаю, что если оператор отсылает активированную симку обычным письмом, то должен брать на себя риски, что это письмо не дойдет до адресата. Наверное они должны разбираться с почтой, а не я?
С оператором может и не быть проблем. До какого то момента. Я раньше тоже пользовалась их услугами. В данном случае, если эти проблемы возникли, уже не хочу.

[Irbis]

В принципе, мне без разницы, чья это проблема. Я, как потребитель симку не получила. Почему, я должна платить за услуги, которых НЕТ?
Рекламация кому? Я звонила в Буиг и каждый раз, мне насчитывалась фактура моего оператора. С номера телефона Буиг я же не могу позвонить, так как его нет?
Я плюнула на это дело и отправила данный сервис в сад. Сейчас позвонила в Пейпал, они автоматически мне вернули эту сумму. А оплата фактуры должна быть 07 октября. Автоматическое снятие денег, я заблокировала.
Я считаю, что если оператор отсылает активированную симку обычным письмом, то должен брать на себя риски, что это письмо не дойдет до адресата. Наверное они должны разбираться с почтой, а не я?
С оператором может и не быть проблем. До какого то момента. Я раньше тоже пользовалась их услугами. В данном случае, если эти проблемы возникли, уже не хочу.

Когда вы заказываете товар на сайте E-commerce, вы сначала оплачиваете этот товар. И всегда есть небольшая вероятность, что посылка не дойдет.
В таком случае вы уже разбираетесь с Web магазином.
Что очень странно, что у Bouygues симкарты активируются автоматически. Хотя на их сайте написано, что для активации надо зайти в личный кабинет и активировать симку.
Alena, и ваш случай не единичный для Bouygues. Вот здесь немало клиентов пишут об этой проблеме :
https://forum.bouyguestelecom.fr/que...ctivation-auto

Конечно вам выбирать вашего моб.оператора (я вот тоже ушел от Bouygues к Sosh ), но вы , конечнo, понимаете, что не существует идеального моб.оператора, с которым ни у одного из его клиентов не было бы проблем

[Alena77]

Когда вы заказываете товар на сайте E-commerce, вы сначала оплачиваете этот товар. И всегда есть небольшая вероятность, что посылка не дойдет.
В таком случае вы уже разбираетесь с Web магазином.

Это их интернет магазин, а не сайт посредник. Поэтому, я все покупки оплачиваю Пейпалом, который защищает покупателей, в случае неполучения товара.
Я свои 10 евро получила обратно.

Кстати, вот еще что вспомнила. Каждый раз, когда звонила, время ожидания составляет не менее 10 минут. Оплачиваемых! Это первое. Второе, что когда я заходила на сайт в личный кабинет, то видела, что моя карта активная. Стояла зеленая галочка, хотя обычно, стоит красный крестик. При звонке, я конечно спросила, что почему моя сим карта активная, а я ее еще не получила. Ответ был супер! "Мы всем так делаем"!

[Yanker63]

О, как интересно про Буиг!
А я наоборот начиталась хороших отзывов о них. Про Оранж и СФР больше негатива..

Я на данном этапе разобралась.
На моем тарифе месяц стоит 4,99€. Если разделить на 31, то получается 4,99/31=0,16€/день.
Вот они и начислили лишние 0,32€ за 2 доп.дня.
С точки зрения математики всё правильно.

С точки зрения логики, конечно, спорно))) Но да ладно..

С активацией да, не совсем понятно. Когда симка только пришла они мне присылали несколько сообщений (смс и email) с призывом активировать. В кабинете действительно стоял красный крестик. Я проигнорила, но через несколько дней она самоактивировалась и появилась зеленая галочка, хотя я ничего не делала и симку не вставляла.

Опять же, не знаю как это у других операторов происходит при сохранении номера (это мой первый переход). Но имейте в виду! По факту да, денежки начнут списывать не смотря ни на что...

Конечно вам выбирать вашего моб.оператора (я вот тоже ушел от Bouygues к Sosh )

А чем Sosh привлек расскажите?

[Irbis]

А чем Sosh привлек расскажите?

Sosh - это дочерняя компания orange и использует их сеть. А у Orange на сегодня лучшее покрытие во Франции. А т.к. время от времени езжу в горы, то для меня это важно.