Покупки в интернет-магазинах

[Silky]

olena_k, не знаю что такое but, посмотрите у них на сайте являются ли они членами Fevad, если да - пишите в Fevad. Только после обращения туда у меня разрешилось дело с Brandalley.

[sweety]

олена_к, не знаю что такое but, посмотрите у них на сайте являются ли они членами Февад, если да - пишите в Февад. Только после обращения туда у меня разрешилось дело с Брандаллеы.

Silky, but - известная сеть магазинов http://www.but.fr/

[Silky]

sweety, а, понятно, я никогда не слышала о нем. Но их уже можно вычеркнуть из списка нормально работающих

[blanca94]

sweety, а, понятно, я никогда не слышала о нем. Но их уже можно вычеркнуть из списка нормально работающих

Силки, торопиться не надо! Этот магазин иногда делает чудестные акции. В прошлом году например в идф они раздавали скидочные купоны 20€ без минимума покупки (!) которые к тому же совмешались со всеми другими скидками. Недели за 2 наше местное население буквально опустошило местный but потихоньку вынеся оттуда все то что по стоимости было меньше (или чуть чуть больше) 20€: фены, утюги (причем нормальных марок типа филипса, ровенты), розетки, лампочки, корзины доя белья, радио-будильники, какие то полочки, шкафчики и тд и тп. Вобщем список может занять несколько страниц. Только у меня одной дома образовалось евро так на 600 всякой нужной всячины. Так что viva but самый веселый магазин в мире!

[Silky]

Силки, торопиться не надо! Этот магазин иногда делает чудестные акции. В прошлом году например в идф они раздавали скидочные купоны 20€ без минимума покупки (!) которые к тому же совмешались со всеми другими скидками. Недели за 2 наше местное население буквально опустошило местный but потихоньку вынеся оттуда все то что по стоимости было меньше (или чуть чуть больше) 20€: фены, утюги (причем нормальных марок типа филипса, ровенты), розетки, лампочки, корзины доя белья, радио-будильники, какие то полочки, шкафчики и тд и тп. Вобщем список может занять несколько страниц. Только у меня одной дома образовалось евро так на 600 всякой нужной всячины. Так что viva but самый веселый магазин в мире!

blanca94, ну надо же, а в онлайн-торговле вон как плохо себя ведут.

[olena_k]

Silky, они и в реале плохо себя ведут. Не знаю, какие они там купоны Бланке раздавали, мы ездили этим летом во времч распродаж, так вот везде гигантские буквы "скидка 70 % (среди прочих), и мы ни одного товара с такой скидкой не нашли. Все больше 20 и 30. Ну зачем тогда врать? Муж поинтересовался на кассе, пожимают плечами.
А тут хотя бы извинились за задержку, слово написали. Неа. Это ниже их достоинства.

[aileen]

olena_k,
смело пишите им на мейл . Напишите, что 12 окт - это последний срок, когда они могут доставить Вам товар. С одной стороны, вы им оставляете délai raisonnable supplémentaire, чтобы исправиться, а с другой , по закону, 30 дней - это délai légal de l'exécution de vente ou de service. то есть, как раз, с момента покупки 12 сентября до 12 окт пройдёт, как раз, 30 дней.
А потом, 12 окт пишите, что разрываете контракт и в течение дней они должны вернуть вам деньги

Вот ссылка на законы
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...i-de-livraison

Кстати, у Бют на сайте есть FAQ и там есть подпункт délai de livraison n est pas respecté, которая ведёт в никуда))))

[olena_k]

olena_k, не знаю что такое but, посмотрите у них на сайте являются ли они членами Fevad, если да - пишите в Fevad. Только после обращения туда у меня разрешилось дело с Brandalley.

Посмотрю, конечно, но лучше б они сами разрешили ситуацию. Мой муж вообще с ними судиться захотел