Покупки в интернет-магазинах

[aileen]

olena_k,
смело пишите им на мейл . Напишите, что 12 окт - это последний срок, когда они могут доставить Вам товар. С одной стороны, вы им оставляете délai raisonnable supplémentaire, чтобы исправиться, а с другой , по закону, 30 дней - это délai légal de l'exécution de vente ou de service. то есть, как раз, с момента покупки 12 сентября до 12 окт пройдёт, как раз, 30 дней.
А потом, 12 окт пишите, что разрываете контракт и в течение дней они должны вернуть вам деньги

Вот ссылка на законы
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...i-de-livraison

Кстати, у Бют на сайте есть FAQ и там есть подпункт délai de livraison n est pas respecté, которая ведёт в никуда))))

[olena_k]

olena_k,
смело пишите им на мейл . Напишите, что 12 окт - это последний срок, когда они могут доставить Вам товар. С одной стороны, вы им оставляете délai raisonnable supplémentaire, чтобы исправиться, а с другой , по закону, 30 дней - это délai légal de l'exécution de vente ou de service. то есть, как раз, с момента покупки 12 сентября до 12 окт пройдёт, как раз, 30 дней.
А потом, 12 окт пишите, что разрываете контракт и в течение дней они должны вернуть вам деньги

Вот ссылка на законы
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...i-de-livraison

Кстати, у Бют на сайте есть FAQ и там есть подпункт délai de livraison n est pas respecté, которая ведёт в никуда))))

Спасибо, но я уже на пейпал нажала, открыть спор. Правда, если я правильно нажала. Я тот еще нажимальщик.
На самом деле не хочу им давать никаких дней, это вообще был подарок ребенку на др. И если проблемы с поставщиками, не пишите доставка в течение недели. Или хотя бы уважайте клиентов и как-то понормальнее с ними общайтесь, а не отмазки всякие.
Я была о них лучшего мнения.
И есть др сайты, есть с чем сравнить работу с клиентами и сервис доставки и пр. Что меня вообще дернуло у них заказать, не понимаю.