|
#1
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
Спасибо. Все можно узнать, если есть знакомые в аэропорту, оказывается. Речь шла о моей маме. Она летела из Киева в Париж и затем в Биарриц. Эр Франс нам прислал сообщение, что она не прошла на посадку за 20 минут до вылета из Парижа в Биарриц. Я не знала, что думать - то ли она не вылетела из Киева, то ли что-то случилось в Париже. Потом логически подумали, если бы не вылетела из Киева, Эр Франс нас предупредил бы еще до первого ее рейса Киев-Париж. Стало немного спокойнее на душе.
Мы всех подняли на уши : PAF, Air France. А мама прилетела, как ни в чем не бывало и даже была не в курсе.... что мы ее искали! Оказывается, в момент посадки ей вернули весь билет, а не талончик посадки, девушка в Париже заболталась с сопровождающим мамы и не отметила ее посадку на самолет. Хотя ее и встретили и проводили и посадили, но не отметили, как прошедшую на посадку. Я, конечно, рада, что Эр Франс так ответственно подходит к сопровождению пассажиров, но они ж меня чуть до инфаркта не довели! из-за невнимательности своего работника. Так что Печкин, Ваша логика не сработала - человек не прошел на посадку, но вылетел. И такое, оказывается, бывает. Фух, отлегло. Но вчера мне было реально плохо. |
|
![]() |
|
#2
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Freddie, представляю как Вы волновались! Слава Богу все обошлось!
|
|
![]() |
|
#3
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
Silky, спасибо.
olena_k, пусть только попробуют аннулировать. Я даже на это время тратить не буду. Это их работа - работать над ошибками и не допускать новых. Вообще, я даже представить не могу, на каком основании аннулировать билет : билет есть, пассажир есть, никто ничего не нарушал. Вообще, меня муж научил - если ты уверен в своей правоте и тебя не в чем себя упрекнуть - иди напролом! Вот еще, буду я бояться, что они чего-то мне там аннулируют. |
|
![]() |
|
#4
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Freddie, не бояться, а подстраховаться.
Как хотите, конечно, только задним числом что-то доказать сложно. А у вас как я поняла даже посадочного нет для подтверждения перелета? |
|
![]() |
|
#5
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.02.2011
Откуда: Paris
Сообщения: 1.879
|
olena_k абсолютно права! Вам надо как можно скорее связаться с авиакомпанией и проверить бронь Вашей мамы. Если в системе авиакомпании не отмечено, что Ваша мама осуществила полет Париж-Биарриц, то ее обратный билет будет аннулирован (или уже аннулирован).
Позвоните по телефону в авиакомпанию и попросите проверить статус купона Париж-Биарриц. Он должен иметь статус "flown". Это означает, что пассажир осуществил рейс. Если по телефону Вам ответят, что статус этого купона другой, то постарайтесь объяснить случившееся по телефону. Но скорее всего Вас попросят подъехать в кассы с посадочным талоном мамы, чтобы доказать, что она действительно осуществила рейс. Не откладывайте это на потом, так как чем больше времени пройдет после рейса, тем сложнее изменить статус купона. Тем более не откладывайте это на день отъезда Вашей мамы. Если обратный билет Вашей мамы аннулирован, так как в системе авиакомпании не отмечено, что Ваша мама осуществила рейс Париж-Биарриц, то может возникнуть ситуация, когда билетов на нужный рейс в день полета уже не будет. Я полностью согласна с Вами, что это вина авиакомпании, но не стоит подвергать себя и маму дополнительному стрессу! Лучше заранее обратиться в авиакомпанию и проверить бронь Вашей мамы. |
|
![]() |
|
#6
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
|
|
![]() |
|
#7
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 27.02.2004
Откуда: Энергодар
Сообщения: 3.668
|
Девочки, спасибо за беспокойство, но проблема была не в этом. Vous êtes complétement hors sujet
![]() |
|
![]() |
|
#8
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
|
Freddie, сведения о передвижении частных лиц частным лицам по телефону давать не будут, конечно. Я сегодня думала о вас, что вы волнуетесь.
Может, на такой случай, оформлять симку заранее для телефона и пересылать её до полёта? Я не знаю, что ещё, для вашего спокойствия. Так как нервы легко потратить, а восстановить трудно. |
|
![]() |
|
#9
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Freddie, я вам советую связаться с компанией и сообщить об этой их ошибке, чтобы не было сюрпризов при обратном полете. А то могут аннулировать обратный билет.
|
|
![]() |
|
#10
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 17.11.2004
Откуда: Bordeaux
Сообщения: 5.802
|
Фредди не переживает, а другие лучше подстрахуются, чтобы не иметь нервотрепки в аэропору. |
|
![]() |
|
#11
![]() |
||
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 21.02.2011
Откуда: Paris
Сообщения: 1.879
|
Freddie, в Париже и многих других городах при посадке просто сканируют штрих-код на посадочном талоне и возвращают посадочный талон целиком пассажиру. Раньше посадочный талон пропускали через считывающее устройство, которое "выплевывало" кусочек посадочного талона, который и возвращали пассажиру на посадке.
Как я поняла, Вы заказывали кресло-каталку для Вашей мамы. Скорее всего человек, который привез Вашу маму на посадку, забыл дать посадочный талон сотруднику авиакомпании, который проводил посадку на рейс. Или же возможна ситуация, когда сотрудник авиакомпании отложил в сторону посадочный талон Вашей мамы, чтобы отсканировать его, когда начнется посадка, но забыл это сделать. Надеюсь, что Ваша мама получала посадочный талон на руки. Это очень важный документ! Вы должны его сохранить! |
|
![]() |
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Belavia в аэропорту Шарль-Де-Голль | darija | Транспорт и таможенные правила | 7 | 01.08.2015 07:45 |
RER B3 Аэропорт Шарль де Голль | vikmol1 | Транспорт и таможенные правила | 49 | 10.10.2014 11:15 |
Магазины в аэропорту Шарль де Голль | Verunchic | Вопросы и ответы туристов | 2 | 15.04.2008 12:03 |
Шарль де Голль | merana | Улыбнись! | 3 | 17.09.2006 09:33 |