Проблемы с арендой сезонного, отпускного, туристического жилья

[Ptu]

Понятное дело, вот владелец и проходится по местам, которые нужно довести до блеска. Уж окна или стеклянные дверки в ванной комнате никто не будет ему до блеска намывать.
Но уж не помыть посуду и оставить кухню грязной, не выбросить весь мусор, не поставить на места все вещи, не застелить кровати - все таки люди не могут этого оставить, если не платят за уборку. А до блеска хозяин должен довести. Для этого и дается время - заезд после 16 а выезд до 10 часов.
Если же все таки случается, что не заплатив оставили вообще не убрав, то владелец просто при выезде вычтет сумму за уборку и все. Но у нас никогда такого не было, всегда владельцы были очень довольны уборки. Но понятное дело, они не ждали, что я им намою все окна, наполирую весь никель.

[olena_k]

Понятное дело, вот владелец и проходится по местам, которые нужно довести до блеска. Уж окна или стеклянные дверки в ванной комнате никто не будет ему до блеска намывать.
Но уж не помыть посуду и оставить кухню грязной, не выбросить весь мусор, не поставить на места все вещи, не застелить кровати - все таки люди не могут этого оставить, если не платят за уборку. А до блеска хозяин должен довести. Для этого и дается время - заезд после 16 а выезд до 10 часов.
Если же все таки случается, что не заплатив оставили вообще не убрав, то владелец просто при выезде вычтет сумму за уборку и все. Но у нас никогда такого не было, всегда владельцы были очень довольны уборки. Но понятное дело, они не ждали, что я им намою все окна, наполирую весь никель.

А зачем застилать постели, если белье снимается в стирку? Его чаще всего просят снять, ну и сложить, что логично.
Посуду и мусор понятно. Но все остальное... все равно будут убирать. Если аренда через эрбнб, там уборка оплачивается всегда дополнительно. А в отелях - там обычно ни веника ни тряпок нет. Чем убирать-то?

[Груша]

Посуду и мусор понятно. Но все остальное...

Духовку (печку), холодильник ...

[olena_k]

Духовку (печку), холодильник ...

Вы моете все это при выезде?
Плиту да, но духовку? Холодильник? Это как нужно запачкать за неделю?

[Рыжая]

Вы моете все это при выезде?
Плиту да, но духовку? Холодильник? Это как нужно запачкать за неделю?

Естественно, гости не моют ничего такого. Но я Вам скажу, ВСЕГДА приходится мыть холодильник после недельного пребывания жильцов. Всегда там крошки, пятна от майонеза и т.п.

[Груша]

Вы моете все это при выезде?
Плиту да, но духовку? Холодильник? Это как нужно запачкать за неделю?

Духовку моем. Холодильник хотя бы протираем, если крошки или протекло что-нибудь. А что вас так это удивляет? Помню, в самом начале своего пребывания Во Франции, отдыхали с родителями мужа. Готовил все время отец мужа. При выезде мама мужа садилась на стульчик перед духовкой и все вымывала. За две недели духовка была в таком состоянии - врагу не пожелаешь.

[olena_k]

Духовку моем. Холодильник хотя бы протираем, если крошки или протекло что-нибудь. А что вас так это удивляет? Помню, в самом начале своего пребывания Во Франции, отдыхали с родителями мужа. Готовил все время отец мужа. При выезде мама мужа садилась на стульчик перед духовкой и все вымывала. За две недели духовка была в таком состоянии - врагу не пожелаешь.

Нет, ну если так пользоваться духовкой, то понятно. Мы обычно не много готовим, а духовкой так вообще в отпуске не пользуемся.

[blanca94]

Не, я конечно извиняюсь, но я вот чего не понимаю. За уборку берут (насколько я поняла) в среднем 50€. 50€ это 5 часов оплаты низкоквалифицированного труда. За 5 часов квартиру можно до дырок отмыть. А вы хотите как, что бы я заплатила за 5 часов уборки и сама все драила? не да ради бога берите на карандаш сколько угодно! Но имейте совесть. Если не хотите за 10€ в час убирать - наймите того кому это будет за радость (желающих найдётся). Но вы ведь хотите и денег взять и на карусели прокатиться. За 50€ в лёгкую тряпочкой помахать

[blanca94]

Духовку моем. Холодильник хотя бы протираем, если крошки или протекло что-нибудь.

А вас - в упор не слышим!

[Груша]

А вас - в упор не слышим!

Да ради бога. Каждый волен поступать как хочет. Помню читала где-то про Ростроповича, который за собой ванну мыл в гостиницах ... ему не хотелось, чтобы уборщица про него думала, что он свинья... Так и печками/холодильниками в съемном жилье - одно дело перемыть печку, которую, возможно не до блеска вычистили выехавшие жильцы, другое дело начинать чистить ее с нуля.

[P.I.N.]

Вы моете все это при выезде?
Плиту да, но духовку? Холодильник? Это как нужно запачкать за неделю?

Ещё как можно.!!! Мои милые клиенты сделали уборку сегодня, но печка и холодильник, просто катастрофа! У каждого клиента свои методы. И терпеть не могу, когда использованные кровати застилают, но это мой бзик.

[olena_k]

Ещё как можно.!!! Мои милые клиенты сделали уборку сегодня, но печка и холодильник, просто катастрофа! У каждого клиента свои методы. И терпеть не могу, когда использованные кровати застилают, но это мой бзик.

По мне так как бы ни убрали хорошо, мне все равно будет " не по моему", и все равно переделывать. Так лучше уж пусть совсем не трогают.

[blanca94]

И терпеть не могу, когда использованные кровати застилают.

И вас слышим!

[P.I.N.]

И вас слышим!

Да не слышьте, ради бога, ваше право! Но потом в понравившиеся вам место, вряд-ли вернётесь. Я всех клиентов с распальцовкой беру на карандаш. И поверьте дом не стоит пустым.

[Ren]

А в отелях - там обычно ни веника ни тряпок нет. Чем убирать-то?

А что - кто-то в отелях убирает за собой ... ? (я не имею в виду - выбросить носовой платок в мусорную корзинку).

[Florentinka2005]

А что - кто-то в отелях убирает за собой ... ? (я не имею в виду - выбросить носовой платок в мусорную корзинку).

Тут по обстоятельствам, если отель, типа Кампаниль, в котором переночевал и уехал, то нет конечно, а если "лыжный" отель, в который я хочу вернуться, то стараюсь что бы клочья собачьей шерсти не бросались в глаза и т. д....Ну и оставляем чаевые для персонала, учитывая, что шерсть собачью им еще придётся вычищать после нас долго,,,

[Груша]

А в отелях - там обычно ни веника ни тряпок нет. Чем убирать-то?

Не убирать, а по максимуму оставить комнату в приличном виде.

[Daria_microb]

А в отелях - там обычно ни веника ни тряпок нет. Чем убирать-то?

в отелях без исключений уборка всегда включена в цену, если я не ощибаюсь...никогда не видела обратного

Духовку (печку), холодильник

мне кажется, что это все же логично в любом случае делать, если запачкал , оплатил уборку или не оплатил. Мне кажется, если предлагается не оплачивать уборку, то вернуть надо квартиру в том виде, как ты ее принял, поэтому я лично эту опцию никогда не использую, ибо убрать качественно помещение - это все же большая работа, и совершнно непонятно, какие понятия о качественной уборке у незнакомого человека... а если что-то забудешь или по незнанию пропустишь еще и окажешься виноватым

вообще, не думаю, что на эту тему есть какие-то конкретные прописанные правила...если кто-то знает, где почитать, было бы интересно

[Ren]

если кто-то знает, где почитать, было бы интересно
 

Не так давно снимали gîte в Бретани, там владелец прямо написал в правилах пребывания, чего он конкретно ждет от уборки (холодильник, плита, пыль, белье сложенное на кровати, пол и тп).

Мы убрали за собой как всегда убираем - как дома. Никаких претензий не было, более того, он даже в плиту и холодильник не заглянул, и просил приезжать еще.

ИМХО, это на кого попадешь. Иногда (ТТТ, мне не попадались) бывают такие владельцы, которые не очень понимают, что у каждого свои критерии чистоты. А если это не понимаешь - то не надо, ИМХО, заниматься этим бизнесом.

[Daria_microb]

Не так давно снимали гîте в Бретани, там владелец прямо написал в правилах пребывания, чего он конкретно ждет от уборки (холодильник, плита, пыль, белье сложенное на кровати, пол и тп).

я тоже очень люблю, когда все подробно расписано (и сама так делаю), но не все, к сожалению, так делают. Абсолютно согласна с вашим постом.

[GSC2011]

Daria_microb, как то снимали квартиру и у нас в контракте было прописано, что должны помыть (холодильник помыть и отключить, плита, духовка, туалет, ванную, полы, пыль, вынести мусор, зеркала, все что запачкали). И ещё при сдаче квартиры сказали не заправлять кровати, а все белье и покрывало сложить на стул, чтобы матрасы были открыты.

[Ptu]

А зачем застилать постели,

Затем, что мы въехали - кровать аккуратно застелена покрывалом. Белья на ней обычно нет, гости его сами стелят после заезда.
Вот и я имею привычку оставить кровать застеленной, какую и приняла при заезде.

[olena_k]

Затем, что мы въехали - кровать аккуратно застелена покрывалом. Белья на ней обычно нет, гости его сами стелят после заезда.
Вот и я имею привычку оставить кровать застеленной, какую и приняла при заезде.

Покрывалом, другое дело. А мы когда снимаем, постель обычно застелена, а потом ее просто снимать надо. И складывать.

[Рыжая]

Затем, что мы въехали - кровать аккуратно застелена покрывалом. Белья на ней обычно нет, гости его сами стелят после заезда.
Вот и я имею привычку оставить кровать застеленной, какую и приняла при заезде.

Ptu, вот этого в отелях ни в коем случае не надо делать. В работе горничной счет идет на минуты, ей чистота комнаты по барабану, а вот те лишние 30 секунд, которые она потратит на разбор застеленной кровати, ей очень даже важны. Я всегда злилась не знаю как на таких "аккуратных" постояльцев, которые зачем-то застилали за собой кровати, потому что они не понимали, что отбирают у меня драгоценное время. Этого совсем не надо делать, господа, все слышите?

[blanca94]

Этого совсем не надо делать, господа, все слышите?

Слышим!

[Ptu]

Ptu, вот этого в отелях ни в коем случае не надо делать.

А при чем тут отели? Тема-то не об отелях. ТАм вообще никто уборку не может требовать.

[Рыжая]

А при чем тут отели? Тема-то не об отелях. ТАм вообще никто уборку не может требовать.

Да, пардон, это я в спешке писала, но в съемном жилье то же самое. Я вхожу - я понимаю, что они чистоплотные люди, что хотели мне же приятное сделать, я их за это уважаю, но мне-то кровать теперь надо раскурочивать, а время-то идет. Тут не апартамент за 5 часов убрать, а дом с 4 спальнями, каждая не то что минута, а секунда на счету.

Причем никогда не знаешь, когда следующие постояльцы заедут: в правилах написано заезд в 16.00, а в реале могут притащиться и в 10.00, аккурат в момент выезда предыдущих жильцов - "Ой, мы решили пораньше выехать, пока пробок нет..." В результате мой муж в нашем доме развлекает их кофе и рассказами, пока я в мыле убираю все в бешеном темпе... Поэтому на всякий случай стараешься сделать все как можно скорее.

[Ptu]

Рыжая, ну о чем тут спорить и доказывать? У владельца жилья есть и возможность и полное право при выезде туристов проверить жилье. Видит, что нечисто - пожалуйста, прямо скажи в лицо. На руках чек залога. И прямо тут не отходя от кассы есть возможность урегулировать вопрос, сказав, что вычитает сумму за уборку. О чем тогда спорить и обвинять жильцов в чем-то??

[Ptu]

Причем никогда не знаешь, когда следующие постояльцы заедут: в правилах написано заезд в 16.00, а в реале могут притащиться и в 10.00, аккурат в момент выезда предыдущих жильцов

ТАк это их поблема. Пусть сидят в машине и ждут своего часа. Опять вы пытаетесь урегулировать проблему за счет того, кто ее не должен решать.
Адекватные люди не будут настаивать на заезде до условленного часа. А неадекватные - так это их проблема, но они тоже обязаны соблюсти контракт.

[tyupa]

Да, пардон, это я в спешке писала, но в съемном жилье то же самое. Я вхожу - я понимаю, что они чистоплотные люди, что хотели мне же приятное сделать, я их за это уважаю, но мне-то кровать теперь надо раскурочивать, а время-то идет. Тут не апартамент за 5 часов убрать, а дом с 4 спальнями, каждая не то что минута, а секунда на счету.

Причем никогда не знаешь, когда следующие постояльцы заедут: в правилах написано заезд в 16.00, а в реале могут притащиться и в 10.00, аккурат в момент выезда предыдущих жильцов - "Ой, мы решили пораньше выехать, пока пробок нет..." В результате мой муж в нашем доме развлекает их кофе и рассказами, пока я в мыле убираю все в бешеном темпе... Поэтому на всякий случай стараешься сделать все как можно скорее.

Я опять не понимаю. "Апартамент" убирать за 5 часов - имеется в виду квартира метров 200 с коврами, мебелью с лепнинами и вазами и статуэтками штук по 10 в каждой комнате? И сколько нужно времени, чтобы убрать дом с 4 спальнями? Приходящая домработница в семье - это 3-4 часа максимум. При этом уборка и может быть глажка. Каким образом она успевает все сделать и не жаловаться, а при уборке после пребывания съёмщиков неделю или две такие стенания?

Может действительно заплатить за аренду, уборку, все после себя вычистить и залог ещё подарить?