Проблемы с куплей-продажей на форуме

[Eva.M]

Круелла, это все понятно. Вопрос вот в другом: что теперь форумчанке-покупательнице то делать? Утереться, успокоившись тем что ее нагрела не сволочь а хороший человек?

Да, именно. А еще радоваться, что цены на другие вещи, купленные у этого продавца другими форумчанками вполне компенсируют ее неудачную покупку.

[cruella]

вы лукавите , вспомните историю как вам вернули сумку артиклей и вы выставили эту историю на форуме , но это не про меня

Да я не люблю историй и я написала не сразу а много времени спу ты когда мне уже стал звонить муж покупательницы с угрозами - меня это выбило из колеи
Ну ладно - я не знаю как вернуть деньги за вещь но просто тогда поставьте крест на этом человеке как продавце

[alfi]

cruella,
я помню и меня тоже именно это удивило

когда мне уже стал звонить муж покупательницы с угрозами

что всё, что ни делается – всё к лучшему,
удачи вам !

[maribija]

Я у Маши (baribari) не раз покупала, она не нечестный человек. Прокол был один раз, когда была дырка на невидном месте, в тот раз не она готовила к отправке вещь, кажется, и вещь искалась в спешке для меня конкретно. Тем не менее, даже в Новый год эту вещь надевала, так она мне нравится. Вообще понятие «отличное состояние» или «ношеное» всегда субъективно. И человек может быть просто молод и недопонимать. Дырочки случаются иногда и от других продавцов, на гораздо менее престижных марках... Я на такие вещи смотрю проще: за мной огромная армия русско-украинско-кавказских родственниц и подруг, которым могу передать по эстафете, если что. Lolita ha, я думаю, Маша вернет Вам деньги, что толку ругаться, если ваши представления о состоянии не совпали?

Я бы хотела затронуть тему информирования друг друга при купле-продаже. Не вопрос вежливости и занудства, а вопрос удобства. Если есть проблемы с почтой, лучше сообщать друг другу, а именно, если посылку отправляете, сообщайте, пожалуйста, номер покупателю, или хотя бы оповещайте о факте отправки, и уж точно храните квитанцию до конца операции. У меня конкретно почтальоны меняются от самых душевных до полных разгильдяев, которые не оставляют avis de passage. И на моей почте просто по фамилии не ищут, ждет ли посылка получателя. Если у вас самих проблемы с получением корреспонденции, сообщайте, пожалуйста, тому, кто отправляет Вам чек в конверте, если нет уверенности, что письмо Вам принесут, то можно поискать другие способы расчета. Опять же из личного опыта: единственный раз в жизни человек не получил мой чек, у меня не было оснований сомневаться в честности, и я беззвучно отправила следующий, усомнившись в расторопности собственной почты. Годами позже продавец пишет в теме, что почтальон нерадивый, и случаются проколы с доставкой, надо писать обратный адрес на конверте. А я с тех пор ничего у нее и не покупаю, зачем мне, чтобы мои чеки по стране разгуливали, чего бы сразу не сказать? Если у Вас нет возможности обналичить чек при продаже, не надо отправлять деньги в конверте, лучше скажите об этом, какой-то выход все равно найдется.

[lolita ha]

Lolita ha, я думаю, Маша вернет Вам деньги, что толку ругаться, если ваши представления о состоянии не совпали?

maribija

У меня и в мыслях не было ругаться, я не скандальный человек. Я тоже так думала, но сами посмотрите как мне ответили. Если честно , сама не ожидала. На форуме беру , потому что была уверена до сих пор , это надежней, нежели на других сайтах. Оказывается не всегда.

[maribija]

Lolita ha, я думаю, Маша вернет Вам деньги, что толку ругаться, если ваши представления о состоянии не совпали?

maribija

У меня и в мыслях не было ругаться, я не скандальный человек. Я тоже так думала, но сами посмотрите как мне ответили. Если честно , сама не ожидала. На форуме беру , потому что была уверена до сих пор , это надежней, нежели на других сайтах. Оказывается не всегда.

Lolita ha, честно сказать, не надежнее, наверное, здесь покупать. Сами посудите, форум – он даже менее авторитетен, чем партком в советское время, можно только обсудить-осудить, выручить друг друга можем, особенно удобно, если человек только приехал, возможно, с языком проблемы, ни счета, ни чековой, ничего нет для расчета, но ведь мы не эксперты. Есть сайты depot-vente с экспертизой, пусть чисто номинальной, но в случае спора может подействовать. Хотя конечно надежнее, чем leboncoin, там вообще никуда не побежишь в случае чего

[lolita ha]

Хотя конечно надежнее, чем leboncoin, там вообще никуда не побежишь в случае чего[/QUOTE]

Вот-вот, ну здесь хотя бы все свои и доверия соотвественно было больше.

[sweety]

На форуме беру , потому что была уверена до сих пор , это надежней, нежели на других сайтах. Оказывается не всегда

прошу прощения за офф-топ,но... lolita ha, не верю, что можно быть настолько наивной! Чем форум-то надежнее в смысле купли-продажи? Люди везде одинаковы. Или это вера в Великое Братство выходцев с постсоветского пространства?

[Klassnaia]

прошу прощения за офф-топ,но... lolita ha, не верю, что можно быть настолько наивной! Чем форум-то надежнее в смысле купли-продажи? Люди везде одинаковы. Или это вера в Великое Братство выходцев с постсоветского пространства?

Многие на форуме уже давно и дорожат своей репутацией!

[lolita ha]

прошу прощения за офф-топ,но... lolita ha, не верю, что можно быть настолько наивной! Чем форум-то надежнее в смысле купли-продажи? Люди везде одинаковы. Или это вера в Великое Братство выходцев с постсоветского пространства?

Называйте это как вам удобно. Да, я была уверена что тут надёжней. Здесь правда есть такие, которые дорожат своей репутацией, но оказывается не все одинаковые.

[sweety]

Многие на форуме уже давно и дорожат своей репутацией!

Читая некоторые темы ловила себя на мысли, что именно на свою репутацию участникам частенько глубоко наплевать! Сначала жалобы-споры-подробности, потом -оп! - отношения продолжаются, как ни в чем не бывало. А осадок остается...

[alfi]

Читая некоторые темы ловила себя на мысли, что именно на свою репутацию участникам частенько глубоко наплевать! Сначала жалобы-споры-подробности, потом -оп! - отношения продолжаются, как ни в чем не бывало.

дай , я тебя расцАлую !

[lolita ha]

Если честно нет больше ни сил ни желания продолжать дискуссию на эту тему. Для меня -это не такие огромные деньги , в отличие от продавца люксовых вещей(которая до сих пор не собирается возмесщать эту сумму), но если она вдруг наконец одумается , я обязательно напишу, чтобы другие знали ,чего ожидать в таком случае.Всем спасибо за внимание. Желаю Вам удачных покупок и приятных эмоций от продавцов.

[blanca94]

прошу прощения за офф-топ,но... lolita ha, не верю, что можно быть настолько наивной! Чем форум-то надежнее в смысле купли-продажи? Люди везде одинаковы. Или это вера в Великое Братство выходцев с постсоветского пространства?

Ну, подсознательно, потому что от своих гав.а все же не ждёшь. А ждёшь отношения дружеского и цены божеской
Хотя вобщем на практике часто получается как раз наоборот - "свои" тебе такие "дружеские" цены заламывают (про аренду сужу) что дешевле в 5 раз у французов снять

[baribari]

Если честно нет больше ни сил ни желания продолжать дискуссию на эту тему. Для меня -это не такие огромные деньги , в отличие от продавца люксовых вещей(которая до сих пор не собирается возмесщать эту сумму), но если она вдруг наконец одумается , я обязательно напишу, чтобы другие знали ,чего ожидать в таком случае.Всем спасибо за внимание. Желаю Вам удачных покупок и приятных эмоций от продавцов.

Когда выкладываете личную переписку на форум в целях меня опозорить перед другими людьми, выкладываете хотя бы всю правду. Ваши остальные сообщения показывают чисто ваш уровень воспитания..( вот честно, как базарная торговка...извините, если обижу.. вы про себя то всё знаете). Я бы согласилась найти с вами какое-либо решение, если бы вы меня не стали оскорблять и заваливать вашими глупыми угрозами. От любой другой покупательницы, я бы приняла возврат.
Но ещё раз повторяю, очки были практически новые, без скола( на фотках перед отправлением это прекрасно видно). Можете подать на экспертизу.По вашему, я должна с радостью принимать товар, который, возможно вы уронили или смяли?
Я вам отправила в оригинальной коробке протекторе. Не думаю, что почта играла с вашей посылкой в футбол. Но вы можете сделать рекламатьон.
У меня нет сейчас никакого желания, ни здоровья, ни время, вам помогать( я обычно иду на встречу), потому что мне никто не вернет морального ущерба от вашего неадекватного поведения.

[baribari]

Честно говоря совсем не ожидала такой реакции от других форумчан.( за исключением 2 моих покупательницы, которые меня поддержали). Судя по всему, подбрось только "жертву", а все уже рады и готовы ее растерзать. Почему то все верят покупательнице, а не продавцу. Мне может тоже кажется, что меня хотят надуть.
Самое удивительное , первый раз продавала очки в таком идеальном состоянии. Было очень жалко за такую цену.
Если вы так не доверяете, покупайте в официальных магазинах за полную стоимость.
И пожалуйста не просите меня уже о смешной скидке ( скинуть евро пять, как меня попросила покупательница очков), когда сам товар стоит копейки.

[Eva.M]

Так дело было совсем не в стоимости товара, а у Оли так вообще другая абсолютно ситуация была.
В данном случае покупатель оплатил товар и ожидал реально товар, описанный в теме и в личку подробно с состоянием "идеальный". Проблема не в цене, потому что даже за 5€ или бесплатно покупатель, в данном случае Лолита не взяла бы эти очки, зная все детали. Тут дело ведь в том, что у продавца абсолютно другое понятие "почти нового состояния, без царапин и без дефектов". И все тут восторженные отзывы о других купленных вещах у данного продавца никак: не выпрямят кривую дужку, которая по высоте отличается от второй и поэтому на лице не сидят ровно (разве что, если ходить склонив голову на правую сторону как это сделала продавец фотографируя эти очки для наивного покупателя, который и не имеет задней мысли почему выбрана такая поза и т.д) и не сотрут сколы и царапины на оправе и на стеклах. Покупатель решил отправить назад, продавец настаивает на обратном и не хочет даже мысли допустить о возмещении стоимости.
Фиг с ними с очками и деньгами, очки найдут свою "хозяйку"))), не удивлюсь если сразу же в теме своей продавец сообщит о том, что очки проданы и радуют их обладательницу))
Меня удивляет просто, что это форум действительно не торговая площадка и не лебонкуа где можно сидеть и целыми (утрирую) днями выкладывать свои вещи, ношеные/не ношеные не важно, просто нужно иметь хотя бы элементарное уважение к другим участниками данного форума. Ну ответь ты покупателю по человечески и реши вопрос, ну и в конце концов скажи спасибо форуму за возможность "избавляться от хлама".
И да понятие хлама у всех тоже разное, не важно какое состояние у него новое, почти новое, идеальное или изношенное до дыр, все что продают и от чего избавляются можно приравнять к хламу, ибо извините у всех у нас шкафы не резиновые, покупаем все мы много на скидках и не только, на ВП или в стоках, или в лафайетах, а от прошлых покупок избавляться необходимо.
И не стоит забывать тот факт, что все таки продают здесь все не себе в убыток.

[Eva.M]

Самое интересное, что ни сил, ни желания нет не только у продавца и покупателя данной сделки, но и у всех форумчан
И так было понятно чем все решится в итоге, каждый сделал свои выводы.
Всем добра и удачных покупок/продаж раз уж тема об этом

[lolita ha]

Когда выкладываете личную переписку на форум в целях меня опозорить перед другими людьми, выкладываете хотя бы всю правду. Ваши остальные сообщения показывают чисто ваш уровень воспитания..( вот честно, как базарная торговка...извините, если обижу.. вы про себя то всё знаете). Я бы согласилась найти с вами какое-либо решение, если бы вы меня не стали оскорблять и заваливать вашими глупыми угрозами. От любой другой покупательницы, я бы приняла возврат.
Но ещё раз повторяю, очки были практически новые, без скола( на фотках перед отправлением это прекрасно видно). Можете подать на экспертизу.По вашему, я должна с радостью принимать товар, который, возможно вы уронили или смяли?
Я вам отправила в оригинальной коробке протекторе. Не думаю, что почта играла с вашей посылкой в футбол. Но вы можете сделать рекламатьон.
У меня нет сейчас никакого желания, ни здоровья, ни время, вам помогать( я обычно иду на встречу), потому что мне никто не вернет морального ущерба от вашего неадекватного поведения.

Никого решения вы искать не собирались , вы мне с ходу заявили это. Я вас предупредила , что в случае отказа я напишу об этом на форуме, ( вас это на тот момент совсем не беспокоило). Я тоже продавала на форуме , и меня не раз просили делать скидку( таким образом я не определяла уровень воспитания людей), ваш же уровень уже определили тут многие. Тошнит уже , от вашей грязной лжи, в зеркало посмотрите, увидите там базарную торговку . Если я вас оскорбила , тем что написала -"имейте совесть", правда , на тот момент я думала что смогу ее разбудить, но как я уже вам написала , у вас нет, ни стыда ни совести. Не оправдывайте себя , ( все уже поняли вам цену) , успокойтесь наконец, я от вас не жду уже ничего. Продолжайте выкладывать свой хлам, может найдутся покупатели.

[NBVictory]

когда я вижу что дорогая вещь продаётся за копейки я понимаю что там вещь " хорошо ношена" или какие то дефекты , она по моему выставлена была за копейки
Ну серьёзно/ вы ведь знаете цены примерно на люксовые вещи.

Согласна!!
Если марочные очки продают за 25 евро (уже с пересылкой!), при магазинной цене 3 сотни, а цене ВП порядка полутора сотен (поправьте, если ошиблась), то это должно наводить на мысли.

Посмотрела фотографии и могу сказать, что не увидела больших царапин (смотрела с телефона, правда).. а скол на оправе с внутренней стороны очков, как я поняла? По крайней мере на фото обеих форумчанок ничего критичного я не увидела, что не позволяло бы ими пользоваться. За 25 евро за очки нормальное состояние у них. А если ровно не сидят, можно подойти в оптику и попросить подогнуть дужки (у них есть аппарат для разогрева пластика).

Никого не хочу защищать или обвинять, это просто стороннее наблюдение.

[Alena77]

Согласна!!
Если марочные очки продают за 25 евро (уже с пересылкой!), при магазинной цене 3 сотни, а цене ВП порядка полутора сотен (поправьте, если ошиблась), то это должно наводить на мысли..

Это не говорит о том, что можно купить бракованную марочную вещь за данную цену. Никто не собирается выбрасывать в мусорное ведро эти деньги.
Кстати, можно купить люксовые очки за такую цену. Например, на сайтах распродаж.

Я совсем недавно покупала брендовые очки у одной форумчанки. Алена, спасибо большое еще раз. Подарком очень довольны. При отправке продавец увидела царапину. Новые, с этикеткой. Сразу меня предупредила об этом и сделала фото. Я согласилась на покупку.
Вот это, в моем понятии качественная продажа и честный продавец.

[blanca94]

Согласна!!
Если марочные очки продают за 25 евро (уже с пересылкой!), при магазинной цене 3 сотни, а цене ВП порядка полутора сотен (поправьте, если ошиблась), то это должно наводить на мысли.

А я вот не согласна.
Простой пример. На сайтах типа ВП ШРП и прочих мы ведь тоже частенько покупаем вещи за 10-20% их стоимости. Однако в случае брака не стесняемся отправить их обратно да ещё и за счёт продавца. Я бы посмотрела как взвились бы наши покупательницы если бы однажды эта практика бы прекратилась и ВП начал бы отказывать в возвратах (или хотяб перестал оплачивать доставку этих возвратов) под предлогом ну типа вы же купили вещь за 5€ а ее реальная цена 500€ так и что же вы хотели, это же должно было вас навести на мысли.
Никто не против что продают очки со сколом, кривые и с царапиной. Но против того что об этом сколе кривизне и царапине умолчали. Дай честное описание и позволь покупателю решить брать или не брать. И если возьмёт то это его страх и риск. Но здесь то описывают одно а продают другое.
Ну да, я видела фотки и тоже считаю что не критично. Но допускаю что в живую это может быть гораздо хуже. Да и вообще, критично-не критично это очень субъективно. Покупателя обманули - и это факт. Не тем что продали вещь со сколами а тем что об этих сколах скромно умолчали.

[blanca94]

И ещё вот добавлю по поводу царапин и сколов. Царапина важна не тем большая она или маленькая, заметна она посторонним или нет. А тем где именно она расположена. Даже маленькая царапинка, если она при носке попадает в область зрения (надеюсь понятно о чем я говорю) очень неприятная вещь. Представьте - у вас постоянно царапина в глазу - то ещё удовольствие. И сколы тоже бывают разные. На фото он может быть маленьким, едва заметным но этого маленького может быть вполне достаточно чтобы царапать лицо.

[shensi_shaa]

.. а скол на оправе с внутренней стороны очков, как я поняла?.

С внешней. Если присмотреться, то на первоначальных фотках он таки заметен, когда уже знаешь о нем.. а изначально не догадаться. Мне бы тоже такая покупка не подошла. Но допускаю, что продавец сама могла недоглядеть при определенном освещении, как и царапины. Просто девочки не смогли договориться.. слово за слово, эмоции.. Покупки это к сожалению всегда риск, даже у физических лиц, а у частников тем более.

ПС: только с деформированностью не очень понятно, насколько критичен брак и почему одну это не беспокоило, а другую беспокоит.

[NBVictory]

Никто не против что продают очки со сколом, кривые и с царапиной. Но против того что об этом сколе кривизне и царапине умолчали. Дай честное описание и позволь покупателю решить брать или не брать. И если возьмёт то это его страх и риск. Но здесь то описывают одно а продают другое.

А о дефектах спрашивали? Я к тому и написала, что когда я вижу значительно сниженную цену на вещь (не важно, за новую или б/у), то сразу понимаю, что здесь что-то не так: либо подделка под марку, либо дефекты, либо неудачная модель, либо... И тогда или задаю продавцу вопросы о вещи, или покупаю так, но с настроем, что вероятно это окажется не удачной покупкой, или не покупаю вообще. В любом случае, это позволяет избежать чувства разочарования.

Конечно, продавец должен честно описать состояние продаваемой вещи, но поскольку у всех разное представление о том что есть "отличное", "очень хорошее", "хорошее" и даже "как новое", надо уточнять конкретные детали при покупке. Я так считаю. И может оказаться, что спросишь про царапины на стеклах, продавец взглянет на них и увидит, ой, а они есть.
Могу сказать, что пользуясь этими нехитрыми правилами, была разочарована покупкой лишь один раз, когда задав прямые вопросы о новой вещи, нет ли пятен, потертостей и пр, и получив ответ, что нет, все замечательно, вещь не носилась, тем не менее, получила с потертостями, всю заляпанную и со стойким подвальным амбрэ.(замечу, что покупала тогда не на форуме, чтобы не пугать общественность ). А кроме этого разочарований не было.


Alena77, дайте, пожалуйста, наводку где бывают люксовые очки за 25 евро. Я обычно на ВП покупаю, иногда на шоуруме, там таких цен не видела.

[Alena77]

NBVictory в период автобусов и бывают такие цены. Я ношу только люксовые очки и прекрасно знаю, что можно купить очки и по этой цене. Некоторые именно так и делают. Покупают в автобусы по одной цене, а потом перепродают по завышенной. Это не камень на кого-то с форума.

[Oksy75]

Alena77, чаще все же в раионе 40€ на автобусах, за 25€ не часто встретишь

[Alena77]

Alena77, чаще все же в раионе 40€ на автобусах, за 25€ не часто встретишь

Не часто, но встретить можно.
Мы ещё не знаем, когда были куплены почти новые. Года два назад в период автобусов, я лично видела волшебные цены на очки. Только я их не поймала.

[NBVictory]

Alena77, ааа, автобусы увы, не для меня. Прорва времени на них уходит и в итоге, как правило, и не удается купить то, что хотелось (или покупаешь и приходится возвращать, потому, что прислали не то, или дефекты, или неудачный формфактор или еще что-то). Да и то, что "доживает" до автобусов после распродаж, возвратов и пр, далеко не всегда то, что мне нужно, в особенности очки, которые вообще редко какие подходят. Но все равно спасибо за ответ! Не буду обнадеживаться

[Alena77]

Alena77, ааа, автобусы увы, не для меня. Прорва времени на них уходит и в итоге, как правило, и не удается купить то, что хотелось (или покупаешь и приходится возвращать, потому, что прислали не то, или дефекты, или неудачный формфактор или еще что-то). Да и то, что "доживает" до автобусов после распродаж, возвратов и пр, далеко не всегда то, что мне нужно, в особенности очки, которые вообще редко какие подходят. Но все равно спасибо за ответ! Не буду обнадеживаться

Ну да. А бракованные очки с форума, конечно, нужная вещь!
Спорить можно до бесконечности кому что нравится, а главное, где покупать и сколько для этого нужно времени. Кому то нужно время задать на форуме вопросы, а кому то посидеть на ВП. Каждый для себя выбирает удобный вариант. Только, при покупке на официальном сайте, можно всегда вернуть не только бракованную вещь, а и ту. которая не понравилась. А на форуме, не всегда так получается.
Лично мне кривые, даже, брендовые очки за 10 евро не нужны будут. Поэтому, я могу понять недовольство покупателя.