#181
07.12.2016, 15:18
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.01.2007
Сообщения: 8.295
|
Я скорее думаю, что подделкой посчитали, боюсь, из Руасси она уже не выйдет ((
__________________
Возможно все. На невозможное просто требуется больше времени. |
|
|
#182
07.12.2016, 15:20
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
||
|
#183
07.12.2016, 15:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.062
|
||
|
#184
07.12.2016, 15:23
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
avrora, кстати, мне пришла посылка из России. Я заказывала кое что для работы, объемное. Вскрывали посылку. Я сначала даже не увидела, пока не вскрыла мешок.
|
|
|
#185
07.12.2016, 15:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.913
|
а сколько времени она уже в пути ?
А то я и по 2 месяца бывало ждала, в итоге приходили вещи все равно... |
|
|
#186
07.12.2016, 15:25
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
azalea, спасибо. Пока все таки надеюсь, но, уже с 21 ноября висит. Уже десять раз должны были доставить.
|
|
|
#187
07.12.2016, 15:27
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.062
|
||
|
#188
07.12.2016, 15:28
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.062
|
Alena77, пишите, что сумка по мотивам (с), пусть доставляют по адресу.
|
|
|
#189
07.12.2016, 15:29
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
А где есть? Сыну закажу. Он там. Куда писать? Со мной никто не выходит на связь |
|
|
#190
07.12.2016, 15:36
Последний раз редактировалось azalea; 07.12.2016 в 15:40..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 11.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 19.062
|
Alena77, мне кажется, не стоит рисковать. Там полиция работает в гражданском.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Boulevard_Barb%C3%A8s Alena77, это я пытаюсь так вас поддержать. |
|
|
#191
09.12.2016, 09:50
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.913
|
подскажите пожалуйста, как вести себя в данной ситуации
Сделала один заказ, недешовый. После нескольких дней продавец попросил продлить время обработки. Я согласилась. Это время прошло, я написала "Что с заказом ?" Слезно молил продлить еще. я продлила. А через несколько дней, посчитала, что зря я это сделала, и отменила заказ (в причинах выбрала "Слишком долгая обработка") А сейчас получила мэйл " Ваш запрос на отмену заказа №ххх был отклонен" я прям в растерянности Но видимо, сама виновата, раз продлила ? Теперь ждать срока продления и если не вышлет, втотой раз отменить ? |
|
|
#192
09.12.2016, 09:58
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
Хочу особо отметить сроки возврата средств!
Я отменила один заказ. Тоже не из дешевых. Деньги сняли в тот же день. Но, возврат средств - КАТАСТРОФА. Пока только сказали ждать 10 дней. Но, еще даже в моих заказах не указана стадия возврата. Продавец принял отказ. Обработал, но в стадию возмещения не отправил. Для себя решила, что если и буду что то покупать, то за 3 копейки. Не больше. Oksy75, у них в правилах написано, что если продавец не согласился с отменой заказа, то ждите товар. Тоже, я считаю, что это минус в работе данного ресурса. Тем более, что товар еще не отправлен. |
|
|
#193
09.12.2016, 10:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Alena77, вот! Тот же вопрос. Вчера мне написали, что спор закончен и транзакция будет совершена. А сколько ждать не написано. Вообще у них очень мудреная система с этими всеми сообщениями, спорами и прочим оповещением. Пока найдешь где смотреть... и в почте не отображается, только написано, что прислано сообщение.
У меня недорогой товар, к счастью. Но из принципа сказала вернуть, сколько можно. |
|
|
#194
09.12.2016, 10:13
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Oksy75, у меня вообще сложилось впечатление, не стоит идти на поводу у продавцов. Слишком уж они хитромудрые. Тем более обработка заказа, зачем вообще на это куча времени?
Я понимаю, что время доставки можно продлить, все таки почта бывает загружена и тп. Но не более одного раза. |
|
|
#195
09.12.2016, 10:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.913
|
я подожду оставшиеся дни, до обещанной даты, а там посмотрим
|
|
|
#196
09.12.2016, 11:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.11.2005
Сообщения: 15.919
|
Я заказывала всего раза 3.
Из них один раз заказ ждала около 2 месяцев. Но пришел -таки. А сумок таких я в Испании видела море ,по 20 е. Это так,для инфы
__________________
Мои фото |
|
|
#197
09.12.2016, 11:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.06.2005
Откуда: Biarritz 64
Сообщения: 9.692
|
Жду теплые детские штанишки, второй месяц идет большими шагами: продавец написал ждите, скоро прийдет ваша посылка и продлил наш затянувщийся процесс еще до середины января
Мне не нужна будет эта теплая вещь к тому времени..... |
|
|
#198
09.12.2016, 11:25
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.913
|
неужели нет управы на продавцов ? Когда он по своему желанию высылает ?
|
|
|
#199
09.12.2016, 11:27
Последний раз редактировалось Alena77; 09.12.2016 в 11:31..
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
Спасибо, что есть добрые люди, кто все это объясняет и говорит, что и сколько нужно ждать. Я, например, даже не знала, что нужно делать фотки и обосновывать свою претензию. Иначе, можно помахать рукой своей оплате. Спасибо, дорогая, но в Испанию за сумкой не поеду. Я кстати, ее и купила за 27 евро. Это потом продавец поднял цену. Я уже успокоилась. Деньги выбиваю. И больше ни-ни... |
|
|
#200
09.12.2016, 12:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Alena77, не, ну если вещь дошла, но не такая как заявлено, то конечно, логично делать фотки. А если ее даже не получили...
У меня было такое, что бусины пришли не красного, а ядовито розового цвета. Но я не стала заморачиваться ради трех копеек, но и по правде, не знала что так тоже можно, думала нужно отправлять назад неподошедший товар. А когда речь идет о существенных деньгих, да даже 10 евро, тогда да, нужно с ними бороться. |
|
|
#201
09.12.2016, 12:25
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
|
|
|
#202
09.12.2016, 12:53
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.11.2005
Сообщения: 15.919
|
Я после этих 3 раз тоже больше не хочу.Онда вещь была заявлена как хлопок.воняла так,что пришлось неделю проветривать на балконе.Вторую ждала 2 месяца.3 пришел очень косой нижний край.
больше эксперементы я не провожу
__________________
Мои фото |
|
|
#203
09.12.2016, 13:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
||
|
#204
09.12.2016, 14:19
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 1.862
|
[QUOTE=Oksy75;1061259061]подскажите пожалуйста, как вести себя в данной ситуации
Сделала один заказ, недешовый. После нескольких дней продавец попросил продлить время обработки. Я согласилась. Это время прошло, я написала "Что с заказом ?" Слезно молил продлить еще. я продлила. А через несколько дней, посчитала, что зря я это сделала, и отменила заказ (в причинах выбрала "Слишком долгая обработка") А сейчас получила мэйл " Ваш запрос на отмену заказа №ххх был отклонен" я прям в растерянности Но видимо, сама виновата, раз продлила ? Теперь ждать срока продления и если не вышлет, втотой раз отменить ?[/QUOTE Однажды я тоже сделала заказ, а через день продавец написал в сообщении, что товар может быть невысокого качества. Я сразу сделала отмену заказа. И тоже написала -" Ваш отмена отклонена" . Я сделала отмену повторно и они её приняли. Деньги вернули. Думаю, что нужно быть понастойчивее... И я никогда не соглашаюсь на продления. Хитрющие они это точно.
__________________
Все пройдет,кроме моей улыбки на лице.... |
|
|
#205
09.12.2016, 14:51
Последний раз редактировалось Tiki; 09.12.2016 в 14:55..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.06.2005
Откуда: Biarritz 64
Сообщения: 9.692
|
Цитата:
но открыть спор мы, покупатели, имеем право не дожидаясь конца, тем более, не желаемого продления |
|
|
#206
09.12.2016, 14:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2008
Сообщения: 14.913
|
сроки то еще полбеды, а вот отменить запрос об аннуляции, это уже как то некомильфо
|
|
|
#207
09.12.2016, 15:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.10.2010
Откуда: 38 -> 73 -> 38
Сообщения: 10.063
|
У меня тоже один заказ завис, но там по мелочи на 2 eur , но заказ был сделан в октябре и уже пару раз был продлен. Вот сейчас срок защиты закончится через пару дней, я открыла спор чтобы вернули мне деньги, продавец внаглую сделал предложение что возместит 0, и предложил мне дождатся товара)) В общем отменила его контр-предложение) Посмотрим какой будет результат, но по идее должны вернуть деньги.
|
|
|
#208
09.12.2016, 16:22
Последний раз редактировалось Alena77; 09.12.2016 в 16:52..
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
Я сейчас вложилась на подарки, товара нет, денег нет. . Мой продавец наглый, как бульдозер. Сейчас прислал письмо по сумке, что ждите, через 5-20 дней доставят. Оказывается, моя сумка застряла на их таможне. Она даже не прилетела во Францию. Я сходила посмотреть по сайту почты. |
|
|
#209
09.12.2016, 17:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.05.2012
Сообщения: 10.398
|
Alena77, не соглашайтесь на провокации. Еще 5-20 дней ждать! Какая наглость неслыханная!
|
|
|
#210
09.12.2016, 17:59
Последний раз редактировалось Alena77; 09.12.2016 в 18:07..
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 14.10.2004
Откуда: EU
Сообщения: 19.767
|
У них в правилах четко написано, что если в указанные сроки, посылка не доставлена, то покупатель имеет право требовать возмещение. Мне мало того, что не доставили, так вообще даже не знают, где она.. Пишет, что да, сожалеет, но много у таможни работы. Я ему ответила, что а я здесь при чем? Указывайте сроки с учетом работы таможни. Многие тогда не купят, как, я например. Меня устроили сроки доставки, я купила. Нет товара, ну, извините - это ваши проблемы, а не мои.. Мне от одной мысли сроков возврата денег, уже на душе "радостно" становится. Я осуществляю действия по принципу ebay. Главное, за 20 дней посылка не продвинулась ни на шаг, а за 5 дней доставят. Сам что ли привезет? Меня и не будет во Франции в эти сроки. Кто ее получать будет? Вообщем, дурдом какой то Вообще, я тут на днях почитала про их деятельность. Не советуют продлевать защиту покупателя. То есть до окончания защиты нужно открывать спор. Так, как проморгаешь окончание защиты и деньги уже не вернуть. |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Покупки на Rue du Commerce ? | Новая жизнь | Цены, покупки, банки, налоги | 6 | 06.03.2010 18:18 |
Покупки в Ницце | Ксанка | Цены, покупки, банки, налоги | 0 | 09.07.2008 09:03 |
Bourges - покупки | avati | Цены, покупки, банки, налоги | 9 | 27.09.2006 16:00 |