|
#1
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
|
Продолжение истории с трансфером Livret A в связи с переездом из одного агентства в другое (смена региона) одного и того же банка.
Проблема в том, что деньги так и не переехали. Сегодня моя советница (которую я увидела в холле банка) сказала мне, что она сделала всё, что нужно, с её стороны. Спросила, а почему я не запросила чек там на сумму livret A. Но ведь она же и сказала раньше на рандеву, что сделает всё, что нужно, для перевода. Советница в старом городе сказала, что переводом денег должно заниматься моё новое агентство, а не она. Прошло 2,5 месяца. Деньги физически всё ещё в старом городе, и никакого доступа через интернет у меня к ним нет с начала трансфера (2 месяца). Я не знала, что это такая проблема для банка. Но теперь я в дерьме, так как если мне срочно понадобится эта сумма, я ничего не смогу сделать. Знала бы заранее, запросила бы чек сразу. Будем сочинять письмо в клиентскую службу. |
![]() |
|
#3
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
|
EHOT, нет, это Caisse d'Epargne.
Я очень удивлена, так как думала, что проблема только в каникулах обеих советниц. Но каникулы все закончились, строчка трансфер есть в компьютере банка (уже 2 месяца). Но денег нет физически. Новая советница предложила ещё одно рандеву, чтобы "решить вопрос", но я была очень раздосадована и просто ушла. Если она ничего не сделала для меня за 2 месяца (кроме того, чтобы открыть совместный счёт), то о чём можно говорить. С чеком может сложиться другая история, потом доказывай, откуда деньги вдруг. Когда трансфер с одной Livret A на другую (внутри одного банка), всё прозрачно. Зуб даю, начну зарабатывать, уйду от них. Сама выберу себе банк. А пока я не могу сменить банк. |
![]() |
|
#4
![]() |
|
Мэтр
![]() ![]() ![]() ![]() Дата рег-ции: 30.04.2005
Сообщения: 26.776
|
Про чек на книжку никто не заикался во время рандеву, только про чек на совместный счёт. Была выдана бумага на трансфер. Такое впечатление, что она занималась только совместным счётом, а мою книжку не посчитала серьёзным делом, спокойно ушла в отпуск (во время её отпуска никто ничего не делал тоже).
Я ведь не знаю, кто по закону должен заниматься трансфером. Сервисной службе банка описана ситуация с пинг-понгом. И нормально ли это, что я должна уважать каникулы обеих советниц - в июле в отпуске была одна, а в августе - вторая (никто не в состоянии был завершить эту работу). Посмотрю, что они ответят. В старом агентстве уже товарищ на l'accueil по голосу меня узнаёт ![]() |
![]() |
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Утеря чека банком | branski | Цены, покупки, банки, налоги | 5 | 23.03.2011 19:10 |
Проблема с апостилем и банком | maka | Административные и юридические вопросы | 0 | 08.06.2008 12:23 |
Посоветуйте, каким Российским банком воспользоваться | Karinka | Учеба во Франции | 5 | 14.06.2005 22:20 |