Куда пожаловаться на школу, где закончила курсы

[JORIK2010]

JORIK2010, договор подписывался в марте. Договоренность, что они предоставят документы была, к сожалению, только на словах.
Училась я 3 месяца по туристической визе. Конечно же, они об этом знали.

Понятно ... ну тогда можете попробовать составить письмо где Вы

- "напоминаете" им, что они были обязаны предоставить вам документы для получения визы, но этого не сделали (в свете Ваших ответов, это момент спорный, но все же ... "попытка не пытка"),
- ссылаетесь на защиту прав потребителя и ваше намерение обратиться в DGCCRF касательно "clauses abusives" контракта,
- ссылаетесь на статью 1148 Гражданского кодекса касательно "форс мажор" ..

Может быть они и согласятся стаж перенести ...
Если пойдете в Трибунал, то все будет зависеть как судья интерпретирует контракт и обязательства по нему ... результат же предсказать не решусь, но думаю, что шансы есть ...

Кстати, совет ... посмотрите все-таки у Вас обучение шло как FCP "formation professionnelle continue" или нет (об этом должно в контракте говориться) ... этот момент может быть важен ...