eBay - продаем и покупаем

[Blanche]

Войти в свой Profil d'évaluation и в самом низу под всеми отзывами найти Répondre à une évaluation
Выбрать покупателя и дать НЕ оправдательный, а внушительно-разносящий мозги лгуну ответ на 80 знаков за наглость, чтобы читающим отзывы было понятно о грозящем риске.

Я вижу иногда такие "разносящие мозги" комментарии. Моё мнение-это не на пользу в первую очередь тому, кто пишет.Во-первых, никто не хочет иметь дело со скандальным продавцом, который не умеет вежливо и аргументированно объяснить свою правоту. Во-вторых, невозможно точно знать, кто врёт-продавец или покупатель.
Вот совсем недавно у меня произошел подобный случай, как у покупательницы. Я нашла шелковый платочек в подарок. В описании написано-новый, но без этикетки. Никаких дефектов не указано в описании. Профиль 99 % позитивный. Но есть один отзыв отрицательный. "Le sac n'est pas de la couleur indiquée et sale - vendeur pas aimable", и тут же комментарий продавца :"Mensonge je ne vends que des articles en TBE ach changé avis & voulait rembours" и нейтральный :"Transaction normale mais vendeur franchement désagréable," и ответ продавца , "разносящий мозг":"Absolument pas cet acheteur m'a quasiment insulté et je n'ai même pas répondu ". Я пропустила это и напрасно. Платок при получении оказался протертым на сгибах. Он стал рваться у меня прямо в руках. Я написала письмо продавцу и выслала фото. В ответ молчание. Я написала еще раз. Тишина. После третьего моего обращения с просьбой решить проблему, поскольку платок не соответствует описанию, я написала негативный отзыв в вежливой форме: Объект не соответствует описанию. Указан как новый, а есть старый и изношенный", затем открыла литиж. В ответ продавец меняначала обзывать врушкой, у меня голова типа изношена у самой. Я ответила, что состояние платка, о котором я говорю, видно на фото, которые я ей выслала в письме, которое она проигнорила, как и все остальные мои сообщения. Деньги мне евау не вернул, потому что я платила чеком ( это всем , кстати, предупреждение на такой случай-только paypal возвращает деньги без особых проблем в таких случаях), но урок я получила хороший. Если продавец в комментариях скандалит с покупателем- большая вероятность, что виноват продавец и лучше не связываться с ним.

[melissadams]

делаю первые шаги на ебее, ... буду благодарна, если спецы помогут разобраться:
1) только ли через аукцион можно продавать?
2) существуют ли обычные продажи, выставляешь товар и ждешь своего покупателя?
3) платными являются все аннонсы или платится % от сделки?
4) всегда ли платятся коммисионные ебею? если даже товар еще не продан, а только выставлен?

спасибо заранее

и есть ли где-то общая пошаговая инфа для начинающих "чайников"?

[Gerra_]

melissadams, Я не супер спец,но первые шаги прошла.
Анонс можно разместить как "аукцион",так и "купить сейчас"
Бесплатно можно разместить анонс с одной фотографией и без всяких доп.функций.
Иногда стоит ограничитель на стоимость,у меня не более 500 евро за товар. Тут я пока еще не разобралась.
Если товар выставлен и не продан,то вам не прийдется ни чего платить.Если продан,то надо.

[pupuce]

melissadams, комиссионные вычитают за проданный товар. За размещение на данный момент (март) format Achat immédiat - 25 объявлений безплатно и format Enchères - 75 объявлений безплатно. Количество фото в безплатных размещениях зависит от категорий (одежда до 12, например, игрушки-одно, книги -одно, за доп опции нужно доплачивать). Еще почти каждый месяц в последние\предпоследнии выходные предлагается +50 объявлений безплатно.

[Pannnda]

Здравствуйте, друзья. Скажите пожалуйста, платиться ли налог на покупаемую продукцию? До этого я заказывала на ебее косметику/очки(по мелочи 20-30 euro ). Дополнительно ничего не платила. Но если я куплю гаджет за 176 евро, нужно ли будет платить какой-нибудь налог? Учитывая, что я учусь здесь по обмену и не являюсь резидентом этой страны. Знаю, что во французских магазинах можно просить квитанцию такс-фри и налог возвращают в аэропорту, но это Продавец из Гонконга. Заранее благодарю.

[Печкин]

ТЕОРЕТИЧЕСКИ нужно платить НДС, так как товар ввозится для использования в Европе из вне-Европы.
Практически не знаю никого, с кого бы его взяли. Видимо, на усмотрение таможни. Т.е. закажете один гаджет - не страшно, а закажете двадцать - может, и проверят... Сам заказывал часы из США, довольно дорогие, ничего не взяли.

[MARGOO]

Были случаи, когда люди платили таможенные пошли на товар, купленный в магазинах за границей. Но если товар оценен ниже определенной сумммы и пересылается не как покупка, а как подарок, то т.о. можно избежать пошлины.
Поищите тему в этом разделе, она была.

[Didou]

Такой вопрос, деликатный И прошу не осуждать.
На ebay идут торги на одну раритетную вещь, ставка достигла уже 200 евро, но мне эта вещь весьма нужна. Возможно ли на последних минутах с левого аккаунта сделать ставку, например, в 500 евро, чтобы перебить конкурентов. Потом не выкупить ее по истечении 10 дней, а когда продавец вновь выставит ее на аукцион, попытаться выкупить по более низкой цене?
Чревато ли это чем-либо, кроме "порчи кармы" левому аккаунту. Спасибо!
Прошу не оставлять вопрос без внимания, до завершения аукциона осталось 5 часов.

[Ludmilka]

Didou, если вы не выкупите вещь, продавец может ее предложить "следующему по списку" покупателю, который проиграл торги.

[Ludmilka]

вот " offre de la seconde chance" http://pages.ebay.fr/help/sell/second_chance_offer.html

[NIKI]

Pannnda, попросите продавца указать в декларации, что это подарок. У меня часто покупатели из дальних стран просят указать так, Никогда не отказываю. И вам не откажут.

[melissadams]

Gerra_, pupuce, спасибо большое!

подскажите, пожалуйста, если вещица есть в нескольких размерах, то выгоднее ее выставлять одним обьявлением с дополнительной функцией
"разные размеры" (например, на ебее предлагают:"Если вы предлагаете несколько версий одного и того же объекта, вы можете положить их в продажу в одно объявление в нескольких форматах количество фиксированной цене. Это позволит вам сэкономить время и сэкономить деньги...")
или все-таки несколькими обьявлениями, каждое из которых нужно оплатить?
и правильно ли я всё поняла?
спасибо большое заранее

[MARGOO]

В некоторых аннонсах можно встретить пометик типа: je ne prends pas Paypal trop cher pour les vendeurs.
Почему? На каком (на каком?) этапе продавец что-то должен платить Paypal?

[Tiki]

В некоторых аннонсах можно встретить пометик типа: je ne prends pas Paypal trop cher pour les vendeurs.
Почему? На каком (на каком?) этапе продавец что-то должен платить Paypal?

А какже, PP бесплатно не работает. При получении на счет PP мы не досчитываемся %, т.е. за каждую продажу продавец получает меньше денег, чем послано.

Paiements reçus pour des achats (par mois) €0,00 EUR - €2 500,00 EUR
Frais par transaction 3,4% + €0,25 EUR

Если продажи в месяц больше €2 500,01 EUR - €10 000,00 EUR, то и процент ниже 2,0% + €0,25 EUR


Это касается продаж через eBay

[Gerra_]

И по обычным продажам тоже процент снимают.Если вы продаете товар как "продавец-покупатель"
Понятно,что если укзать семья или подарок, то проценты не берутся,но и нет защищенной сделки тогда.

[MARGOO]

Tiki,
Gerra_,
спасибо. Я и не знала.

[Tiki]

Новость дня... с 14 мая eBay снова завинчивает гайки для продавцов-частников
http://actualites.ebay.fr/showitem&i...84.m2301.l3955

Количество бесплатных объявлений в месяц:
- в разделе Аукцион уменьшается с 75 до 50,
- в разделе Мгновенная покупка с 25 сводится к 0!
Коммиссионные по продаже теперь будут считаться с общей полученной суммы (стоимость товара, доставка и пр.)
Есть мини уступки, но в конечном результате, средне-статистический продавец в проигрыше.

[pupusha]

Коммиссионные по продаже теперь будут считаться с общей суммы (стоимость товара, доставка и пр.)

черт знает что! да уже не знают откуда считать свои frais ( а как же цена конверта, коробки, передвижения на почту и затраченные на это минуты)?)))) получается расходы по пересылке надо ставить минимальные.

Afin d'alléger l'impact de ce changement, nous allons réduire la commission sur le prix final, qui passera de 9 % à 7,5 % pour tous les vendeurs particuliers - quelle générosité)))))п.с; отвадят совсем частных продавцов от ebay- получится один сплошной бутик

[Tiki]

Кто-нибудь пользуется новым предложением mobile eBay с 1 апреля, которое дает право размещать 100 бесплатных объявлений в месяц в форматах Аукционы или Фиксированная цена?

[Levretka]

Кто-нибудь пользуется новым предложением mobile eBay с 1 апреля, которое дает право размещать 100 бесплатных объявлений в месяц в форматах Аукционы или Фиксированная цена?

Да, я с планшета разместила 100 анонсов, все получилось, не врут))

[Tiki]

Да, я с планшета разместила 100 анонсов, все получилось, не врут))

Levretka, спасибо, что откликнулись.
Я вот пока не совсем поняла как это предложение работает
Может кто поможет?

Установила Mobile eBay на айфон. Разместила с телефона одно из ранее не проданных объявлений в формате Моментальная покупка.
Счетчик бесплатных мобильных объявлений не включился. Пролучилось так, что я разместили бесплатное объявление за счет моего месячного резерва (25шт) на обычном eBay. То есть, в резерве обычного eBay осталось на одно объявление меньше, а в счетчике Mobile eBay все также светятся 100 бесплатных.
Как вы думаете, что я неправильно делаю?
У меня есть 2 предположения, но не уверена...
1. Должны закончиться сначала те 25 бесплатных на обычном eBay, которые нам предлагаются уже несколько месяцев, а потом включиться счетчик и на 100 бесплатных объявлений с Mobile eBay. или/и
2. Нужно делать заготовку объявления (текст, фото и пр.) прямо в телефоне и потом размещать. Я размещала уже готовое объявление (из прежде не проданных)

[Levretka]

Tiki, Я делала так, как и Вы, размещала тоже ранее не проданные, причем ничего израсходованно не было - не лимит в 25, не лимит в 75 объявлений. Попробуйте перезагрузить планшет, может счетчик проснется, даже не знаю...

[Tiki]

Levretka, спасибо огромное!!
всего-то, перезагрузила... УРА!!! получилось!

[mikon]

Уважаемые корифеи ебэй, подскажите, пожалуйста. Если покупатель хочет вернуть обратно купленную у меня вещь, платил чеком - я вышлю ему чек, а ебэй вернет мне комиссию за покупку или нет?

[shedfr]

Здравствуйте форумчане. Я постоянно покупал на сайте eBay. Один всего лишь раз продал новый айфон который у меня был один. Рейтинг у меня 100% (109 покупок). Теперь же у меня много одного и того же товара и я хотел бы дать объявление на постоянной основе. Но при заполнении периода продажи я могу выбрать только или 3 или 5 или 7 или 10 дней. Подскажите, пожалуйста, что я не так делаю и как выставить товар на месяц, два или на постоянную. Мерсибо заранее.

[Tiki]

Здравствуйте форумчане. Я постоянно покупал на сайте eBay. Один всего лишь раз продал новый айфон который у меня был один. Рейтинг у меня 100% (109 покупок). Теперь же у меня много одного и того же товара и я хотел бы дать объявление на постоянной основе. Но при заполнении периода продажи я могу выбрать только или 3 или 5 или 7 или 10 дней. Подскажите, пожалуйста, что я не так делаю и как выставить товар на месяц, два или на постоянную. Мерсибо заранее.

На этом сайте нет понятия "постоянная основа". Как частный продавец вы не можете высталять товар на продажу более, чем на 10 дней.
В объявлении вы можете указать количество одновременно продаваемых эдентичных товаров. Если в течении 10 дней, товар ваш будет продаваться, то количество остатка будет автоматически уменьшаться на количество проданных объектов.
Вы можете каждые 10 дней переустанавливать свое уже готовое объявление и продавать до победного конца. Удачи!

[shedfr]

Tiki, Спасибо за ответ. Проблема в том что у меня в интернете много купленных рекламных баннеров со ссылкой на мою продажу и каждые 10 дней мне нужно отправлять всем админам новую ссылку на мою страничку в eBay. Это не очень практично. Может быть нужно по новой зарегестрироваться на eBay как профессионал?

[Tiki]

Может быть нужно по новой зарегестрироваться на eBay как профессионал?

Возможно, это ваш вариант. Вроде, доступно и не сложно зарегистрироваться и как профессиональный продавец, но точно не знаю...
Может быть, профессионалы Ebay с нашего форума подтянуться и подскажут, Ау! Мне тоже этот процесс интересен.

[shedfr]

Tiki, Спасибо.

[superpupsik]

Скажите что должен сделать покупатель если к нему пришла поврежденная посілка?
Я имею ввиду не действия на аукционе , а именно относительно почті? Должен ли он составить какой-то акт на почте и так далее?