Посылка из Франции: ваш опыт

[berezka]

Илия, Возьмите на почте формуляр с конвертом service consommateurs, заполните и отправьте.

[Илия]

berezka, т.е. отправлять электронные запросы бесполезно. Нужно идти на франц. почту и заполнять спец. формуляр?

[berezka]

berezka, т.е. отправлять электронные запросы бесполезно. Нужно идти на франц. почту и заполнять спец. формуляр?

Илия, про электронные запросы не знаю, бесполезно или нет, а заполненный формуляр будут рассматривать обязательно. Если Вы опишете свою проблему на почте, Вам сразу предложат этот формуляр.

[Lema_777]

Илия, Я, когда два раза теряла свои посылки , (но это мне так казалось по времени, а они просто задерживались в пути), так я заполняла формуляр в интернете, и два раза получала от них уведомление по почте, что посылки были доставлены получателю, и конкретно какого числа. В Вашей ситуации, Вам надо и на почту сходить и заполнить формуляр в интернете, так как явно с посылкой что то не то.

[Илия]

Сегодня пришло сообщение по электр. почте, о том что был неправильно выбран вид продукта и посылка так и не покинула пределы Франции. Хочется прибить сотрудника почты который мне всё радостно оформлял.
Предлагают забрать посылку обратно и видимо никакого денежного возмещения. Повторно отправлять 8кг - сомневаюсь что посылка стоит этих денег. Я ещё радовался что с меня взяли только 54 евро.

"I understand you are wondering about your parcel 8Z000727ххххх.
When you chose the product to send your parcel, you chose the wrong product that’s why your parcel never left France.
So we will be please if you can inform the address that you want to your parcel goes back just in the document below.
And send us the document as fast it’s possible."

[Flori]

Илия, я так и подумала, но боялась озвучить. Международные посылки начинаются с кода CC, у вас же была внутрифранцузская посылка. У вас нет другого выбора, кроме как её вернуть себе и заново отправить.

[berezka]

Сегодня пришло сообщение по электр. почте, о том что был неправильно выбран вид продукта и посылка так и не покинула пределы Франции. Хочется прибить сотрудника почты который мне всё радостно оформлял.
Предлагают забрать посылку обратно и видимо никакого денежного возмещения. Повторно отправлять 8кг - сомневаюсь что посылка стоит этих денег. Я ещё радовался что с меня взяли только 54 евро.

Илия, раз это не Ваша вина, то добивайтесь, чтобы посылку отправили повторно бесплатно. У меня как раз был недавно такой случай, посылка вернулась назад больше чем через месяц. На листочке с причиной возврата не было отмечено ни одно окошечко. Дама на почте звонила своему начальству и получила разрешение отправить посылку бесплатно.

[Flori]

при отправке посылок в Россию не забывайте хорошенько упаковывать и дважды проклеивать скотчем коробки :
http://www.youtube.com/watch?feature...&v=wOe3eloICT4

)))))

[Teilloise]

не забывайте хорошенько упаковывать и дважды проклеивать скотчем коробки

И плотно их набивать. Мои проблемы с последней посылкой в итоге оказались связаны именно с этим: коробку я использовала хорошую, крепкую, обклеила скотчем на совесть, но вещи лежали внутри свободно и коробка порвалась по трем ребрам. Сын сказал, выглядела так, словно ее кто-то пожевал и выплюнул :-). Но ничего не пропало.

[Илия]

Илия, раз это не Ваша вина, то добивайтесь, чтобы посылку отправили повторно бесплатно. У меня как раз был недавно такой случай, посылка вернулась назад больше чем через месяц. На листочке с причиной возврата не было отмечено ни одно окошечко. Дама на почте звонила своему начальству и получила разрешение отправить посылку бесплатно.

Придётся ждать пока кто-нибудь из знакомых в Париже окажется. Время отпусков, все по тёплым курортам разъехались.
Единственная надежда на повторную бесплатную отправку, потому что содержимое посылки не стоит чтобы из-за него сильно переживать.

[In_Red]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в такой ситуации.
Нужно отправить посылку 2,5 кг ценностью 200 евро из Франции в Россию.
Желательно как можно скорее.
Каким оператором лучше отправить - Chronopost или Colissimo? Chronopost позиционируется как более быстрый способ, но что там с растаможкой? Насколько я поняла, посылки ценностью более 100 евро требуют растаможки (на каком-то сайте видела что эта сумма включает стоимость пересылки), тогда как к отправлениям обычной почтой (Colissimo) более мягкие требования в этом плане. Не получится ли так, что указав ценность посылки 200 евро и отправив Chronopost я мало того, что дорого заплачу за доставку, так и еще буду дооооооолго выкупать свой посыль с таможни?))

[chelny]

Подскажите.пожалуйста,как правильно набрать номер Почты России из Франции? Не могу дозвониться...постоянный ответ-номер не существует...

[Petite Pauline]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в такой ситуации.
Нужно отправить посылку 2,5 кг ценностью 200 евро из Франции в Россию.
Желательно как можно скорее.
Каким оператором лучше отправить - Chronopost или Colissimo? Chronopost позиционируется как более быстрый способ, но что там с растаможкой? Насколько я поняла, посылки ценностью более 100 евро требуют растаможки (на каком-то сайте видела что эта сумма включает стоимость пересылки), тогда как к отправлениям обычной почтой (Colissimo) более мягкие требования в этом плане. Не получится ли так, что указав ценность посылки 200 евро и отправив Chronopost я мало того, что дорого заплачу за доставку, так и еще буду дооооооолго выкупать свой посыль с таможни?))

То, что вы описали - очень возможно особенно с курьерской пересылкой. У меня был уже такой негативный опыт.
Нужно почитать таможенные правила России, там еще есть ограничения по конкретным товарам. Можно указать стоимость ниже - в пределах 100 евро, или разделить на две посылки.

[Irina59]

Я хотела бы отправить посылку ,в которой будет косметика и специи.Подскажите пожалуйста,кто пересылал,или владеет информацией,можно ли это пересылать.

[veronika2008]

Я хотела бы отправить посылку ,в которой будет косметика и специи.Подскажите пожалуйста,кто пересылал,или владеет информацией,можно ли это пересылать.

косметику пересылала- лак для ногтей, тушь, кремы,лосьоны. Парфюм. Все дошло без проблем. Но- я не указывала в перечне содержимого духи.И все было поштучно, не партиями.
...
Насчет специй не знаю, но точно знаю,что из России- нельзя, "хмели-сунели" моим в свое время вернули.

[Irina59]

косметику пересылала- лак для ногтей, тушь, кремы,лосьоны. Парфюм. Все дошло без проблем. Но- я не указывала в перечне содержимого духи.И все было поштучно, не партиями.
...
Насчет специй не знаю, но точно знаю,что из России- нельзя, "хмели-сунели" моим в свое время вернули.

Спасибо большое,Вероника!Я духи пересылать не буду,мне как раз нужно кремы,лосьоны и тушь и т.д, не партиями

[IOregenta]

Посылала этим летом косметику, не указывала детально, написала что-то вроде set cosmétique, поскольку действительно был чемоданчик, в том числе, и с блесками для губ. Всё пропустили.
Насчёт специй - лучше не рисковать, потому что в Россию запрещено ввозить растения в любом виде. Так указано во взятой на фр. почте распечатке "что нельзя посылать в Россию".
Из опыта - две посылки благополучно дошли, в среднем за 10 дней.
Одна из них шла с якобы потерей веса, если с вами такое случится, не пугайтесь, вполне возможно, что просто ошибка весов.
Третья уже 11 дней висит в статусе "Экспорт". Начинаю волноваться
О! Только написала, пошла глянуть на сайте EMS, а с ней уже разделались. Только вот почему-то она в Москве, хотя посылалась в СПб... Начинаю волноваться по новой

[veronika2008]

Irina59, пожалуйста))
Вспомнила,что раза 3 посылала травяные чаи. В принципе,не уверена,что это можно. Однако же все прошло, я указала- чай.

[Irina59]

Посылала этим летом косметику, не указывала детально, написала что-то вроде set cosmétique, поскольку действительно был чемоданчик, в том числе, и с блесками для губ. Всё пропустили.
Насчёт специй - лучше не рисковать, потому что в Россию запрещено ввозить растения в любом виде. Так указано во взятой на фр. почте распечатке "что нельзя посылать в Россию".
Из опыта - две посылки благополучно дошли, в среднем за 10 дней.
Одна из них шла с якобы потерей веса, если с вами такое случится, не пугайтесь, вполне возможно, что просто ошибка весов.
Третья уже 11 дней висит в статусе "Экспорт". Начинаю волноваться
О! Только написала, пошла глянуть на сайте EMS, а с ней уже разделались. Только вот почему-то она в Москве, хотя посылалась в СПб... Начинаю волноваться по новой

Veronika2008,IOregenta!Спасибо за информацию!Специи не так важно, поэтому рисковать не буду.Главное что косметику можно!

[chelny]

Это просто фантастика!!! Посылка в Россию, в Набережные Челны дошла за 8 дней! Мало того,дочке позвонили,предложили привезти домой (20 кг). Похоже,что то изменилось в лучшую сторону. "Почта России. И пусть весь мир подождет! И пусть весь мир догоняет! "

ПС Но на сайте "Почта России" посылка даже не появилась...

[IOregenta]

Здорово! Рада за вас
А я вот свою пытаюсь с 18 сентября получить, притом, что отправлена она была 4го, провисела долго на импорте, потом почему-то зарулила в Москву, теперь пылится на складе в СПб. Дважды назначала дату приезда курьера, и дважды ему по неведомым причинам не выдавали посылку. Третий раз - на понедельник. Посмотрим, что будет...
Почта России - поберегите свои нервы

[CathyG]

Это просто фантастика!!! Посылка в Россию, в Набережные Челны дошла за 8 дней! Мало того,дочке позвонили,предложили привезти домой (20 кг). Похоже,что то изменилось в лучшую сторону. "Почта России. И пусть весь мир подождет! И пусть весь мир догоняет! "

ПС Но на сайте "Почта России" посылка даже не появилась...

А чем Вы отправляли, Colissimo?

[chelny]

IOregenta, Самой не верится...Я тоже была очень негативно настроена,когда посылка ушла в Россию (на сайте colissimo), а там и не появилась по сей день. Дочь сказала, что в EMS отделение пришла. У них вывеска одна,а двери отдельные. Но на сайте ни том,ни этом посылки нет,да и сайты невозможно висят...

CathyG да,colissimo

[Flori]

Это просто фантастика!!! Посылка в Россию, в Набережные Челны дошла за 8 дней!

да, моя последняя посылка дошла также в Сибирь за 9 дней. Только домой, конечно, никто не доставлял, нужно все еще в ЕМС ездить забирать. Но сроки очень радуют.

[NataVolga]

Подскажите, пожалуйста. Я буду проездом во Франции, и хочу отправить бандероль весом примерно 0,3-0,4 кг в Латвию. Там будет 1-2 наименования. Как это сделать дешевле всего? Я пока нашла на сайте почты, что Colissimo International мне обойдётся в 16,15 евро, а Colissimo Emballage International - в 22,10 евро. А это посылки? А бандероли можно отправлять? Есть такое понятие, как эконом"? Хотелось бы подешевле.. Спасибо.

[tigrena]

NataVolga,

А бандероли можно отправлять? Есть такое понятие, как эконом"?

до 2 кг есть petit paquet это будет немного дешевле.

[NataVolga]

А это есть на сайте почты, ну, для расчёта? Просто я смотрела раньше, не нашла, но если есть я внимательнее буду смотреть..

[tigrena]

NataVolga, по моему это у них не особо афишируется, я сама случайно узнала, один раз предложили небольшую посылку отправить подешевле, но там по моему без отслеживания
нашла ссылку, посмотрите http://www.laposte.fr/Particulier/En...-International

[NataVolga]

tigrena, спасибо! Только я на французском не понимаю, я дома с транслейтором ещё посмотрю. Но ведь это же не просто конверты? Там может быть небольшая коробочка? Или это должен быть обязательно пакет? Случайно не знаете? А то, что не будет кода отслеживания, то и бог с этим. Там не велика ценность будет, просто хочется родному человеку сделать приятное.

[tigrena]

Там может быть небольшая коробочка?

мне предлагали этот тариф когда я пришла с коробкой, ограничение только по весу