Забыли вещи в гостинице

[avenue]

Но никто даже не додумался "поблагодарить" меня евриком за то, что я трачу свое время, упаковываю, иду на почту и трачу деньги, в конце концов, которые мне могут и не вернуть, очки страхую и т.д. .

Часто забывала по мелочи в отелях и вот только русские и бывшие СССР ждут "еврик" за свои услуги. С чего ? Вы же сами не отказались помочь, а вам ничего не предлагали взамен. Но вы в ожидании.
Послали бы вам реально 1 "еврик" - вы бы сказали, что жадные, а высылать 15-20 евро за такую помощь это не то, что первое приходит на ум...

[Oksy75]

вы бы сказали, что жадные, а высылать 15-20 евро за такую помощь это не то, что первое приходит на ум...

я так поняла, официально отель этим не занимается, нет "сетки" тарифов, все зависит от доброты души администратора

Здорово бы было если бы была услуга, с четкой сеткой (вес вещи, тип отправки - заказное, просто посылка или письмо) + сумма пересылки
Пусть даже не дешевые таприфы

например, если бы я забыла паспорт или очки ( с моей корекцией дорогущиие ) я бы готова была нехило заплатить, чтобы вещь мне переслали

[Small_birdie]

Здорово бы было если бы была услуга

Да даже милые сердцу мелочи жалко терять (не знаю, может, я непонятно выражаюсь, но я привязываюсь к вещам, не всегда можно купить потом полноценный аналог, то, да не то). Понятно, что у отеля нет времени на это.

[sweety]

Понятно, что у отеля нет времени на это.

Птичка , Есть, есть! Обычно клиенты перезванивают и говорят, что либо сами заберут когда-нибудь, либо просят выслать (и тогда обязательно высылаем). Если не спохватываются, а мы видим, что вещь дорогая - звоним/пишем сами и спрашиваем, как поступить.

[sweety]

я так поняла, официально отель этим не занимается, нет "сетки" тарифов, все зависит от доброты души администратора.Здорово бы было если бы была услуга, с четкой сеткой (вес вещи, тип отправки - заказное, просто посылка или письмо) + сумма пересылкиПусть даже не дешевые таприфы.
например, если бы я забыла паспорт или очки ( с моей корекцией дорогущиие ) я бы готова была нехило заплатить, чтобы вещь мне переслали

Oksy75,нет, совершенно не от этого . Могу сказать, как было там, где работала я (группы: Люсьен Баррьер, Аккор, Резидэтюд): отсылали забытые вещи обязательно, если клиенты просили! Все эти отели руководствовались тарифной сеткой здесь http://www.laposte.fr/Particulier/En...-Remboursement. Ничего сверх этого отель себе не берет. Отправка проиcходит, на самом деле, без проблем - с остальной "дежурной" ежедневной почтой. Были...хм... скажем так, особые клиенты, VIP de VIP, которым высылались забытые вещи за счет гостиницы, а они потом уже присылали оплату.

[MEDEЯ]

Часто забывала по мелочи в отелях и вот только русские и бывшие СССР ждут "еврик" за свои услуги. С чего ? Вы же сами не отказались помочь, а вам ничего не предлагали взамен. Но вы в ожидании.
Послали бы вам реально 1 "еврик" - вы бы сказали, что жадные, а высылать 15-20 евро за такую помощь это не то, что первое приходит на ум...

Вы решили меня жизни поучить? Благодарствую, не нуждаюсь. Я между прочим каждый раз сажусь в машину, еду на почту, трачу бензин и время и деньги тоже без гарантии, что мне эти расходы возместят. И нормальный человек если не в евро, то хотя бы по телефону в гостиницу мог бы позвонить и поблагодарить. Это из верии "благими намерениями..." Я это больше не практикую, но сама везде и всех благодарю, воспитана так, знаете ли. Это нормально поблагодарить человека за оказанную услугу. Это не моя работа.

[Ptu]

Это не моя работа.

А откуда клиент это может знать?
Действительно, если это вам так сложно, и бензина кучу проездили, зачем этим заниматься?
Клиент подождет пока кто-то пойдет на почту с очередной отсылкой рабочей почты, и отправит не тратя личное время и бензин.

[Flori]

вот только русские и бывшие СССР ждут "еврик" за свои услуги. С чего ?

n'importe nawak ))