О бронировании отелей через booking.com

[Славик]

снимали деньги с карты

они не снимали скорее всего а блокировали на 45 дней.

даю карту с минимальной

Это чревато тем , что они дернут карту на определенную сумму, а суммы нет, бронь при этом могут отменить.

[MEDEЯ]

они не снимали скорее всего а блокировали на 45 дней.

Скорее всего снимали. Есть очень низкие цены, но там и приписка есть, что деньги снимаются и не возвращаются. Нужно очень внимательно читать условия бронирования.
У меня на днях была бронь по букингу: non-remboursable. Я сняла деньги. В условиях бронирования ясно написано, что деньги не возвращаются. А на странице отеля тоже черным по белому написано, что приезд до 22.00 - потом отель закрыт, ночного портье нет.
И тут получаю мейл: мы приедем после 23.00. Директор сказал их проблемы, пусть читают все что написано. Получается люди заплатили, деньги сняли, а в отель не попадут. Аннулировать в этом случае нельзя.
Так что прежде чем тыкать по кнопкам, читайте и большие и маленькие буковки.

[Славик]

Есть очень низкие цены, но там и приписка есть, что деньги снимаются и не возвращаются. Нужно очень внимательно читать условия бронирования.

Понятно когда тариф предусматривает полную оплату- например Аккоровские отели дорогие таким делом занимаются, например Новотель начинает распродовать номера по 70 евро на 4 рых.
Я же говорю, когда тарифом не предусмотрено снятие денег но отель так проверяет платежеспособность карты и блокирует за 1 сутки.

[Печкин]

У меня на днях была бронь по букингу: non-remboursable. Я сняла деньги. В условиях бронирования ясно написано, что деньги не возвращаются. А на странице отеля тоже черным по белому написано, что приезд до 22.00 - потом отель закрыт, ночного портье нет.

При бронировании через Букинг клиент не обязан заходить на страницу отеля. Все условия должны быть указаны на странице Букинга.
Если там было условие о закрытом отеле после 22.00 - тогда виноват клиент. Если не было - виноват Букинг.

[MEDEЯ]

При бронировании через Букинг клиент не обязан заходить на страницу отеля. Все условия должны быть указаны на странице Букинга.
Если там было условие о закрытом отеле после 22.00 - тогда виноват клиент. Если не было - виноват Букинг.

Я ж и говорю: внимательно условия читать, как бронирования так и анулирования. Когда-то у нас сделали ошибку, на букинг дали цену не 69,00 E , а 0,69 E. Несколько клиентов успели зарезервировать,ну и заплатили естественно 0,69 евро за комнату, все честно.

[tala777]

Так что прежде чем тыкать по кнопкам, читайте и большие и маленькие буковки.
__________

Конечно, надо читать все условия. Но вот я читала все условия, что предоплата не берется, а отель не заблокировал, в именно снял, причем всю сумму за дни пребывания, в день бронирования, а вот, когда отменила, не возвращал более месяца, я в это время была заграницей и не имела возможности в банке выяснять. что и как там у меня на счету, при ехала, начала выяснять, в общем букинг помог мне эти деньги вернуть и к их чести, при оформлении бронирования этого отеля, написали, что хоть и с бесплатной отменой, но отель может снять всю сумму с карты, причем написали яркими буквами, перед вводом данных карты, а не снизу мелким. После этой истории, я данные карты с деньгами не даю.

[tala777]

Скорее всего снимали. Есть очень низкие цены, но там и приписка есть, что деньги снимаются и не возвращаются. Нужно очень внимательно читать условия бронирования.

Ну обычно пишут в условиях, бесплатная ли отмена бронирования, на букинге, на сайте отелей может быть по разному,в моем случае, как раз была бесплатная отмена, депозит не берется, повторяться не буду, все вернули, но скорей всего благодаря букингу, если бы я на сайте отеля бронировала, думается долго бы мне пришлось с ними вести переписку, букинг неделю с ними выяснял(((( Правда, потом из отеля прислали письмо с извинениями))) собаки.

[tala777]

то чревато тем , что они дернут карту на определенную сумму, а суммы нет, бронь при этом могут отменить.

Они всегда дают сутки, на пополнение карты, сразу бронь не отменяют. Если заинтересован в отеле, я пополню, если нет сама отменяю, меня выяснения с возвратом денег больше напрягают.

[tala777]

они не снимали скорее всего а блокировали на 45 дней.

угу. снимали еще и как, другие блокировали и не раз, там деньги возвращали, а эти гады))) сняли, и продержали более 2 месяце, если бы я не писала, вобще бы не возвращали, хоть бронь и аннулировала.