Посылка из Франции: ваш опыт

[AМАЛЯ]

Всем здравствуйте! :-)
Собираюсь отправить посылку с помощью Colissimo Emballage International...
Подскажите, стоит ли? Какие отзывы об этом способе отправки? За какое врамя, приблизительно, доходит посылка до стран СНГ?
Заранее благодарю!

Я только этой услугой и пользуюсь.Посылала 4 раза,доходит ровно за 3 недели в отличном состоянии.Я довольна.

[kinfr]

Я только этой услугой и пользуюсь.Посылала 4 раза,доходит ровно за 3 недели в отличном состоянии.Я довольна.

Я тоже довольна, моя дошла за 16 дней

[Nika-nika]

Я только этой услугой и пользуюсь.Посылала 4 раза,доходит ровно за 3 недели в отличном состоянии.Я довольна.

Благодарю:-) значит, можно рискнуть:-)

[Анхен2012]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Пожалуйста, помогите найти ответ на мой вопрос. Посылка из франции выслана 10 августа, на сайте collisimo с 16 августа статус не менялся. Насколько я поняла (французский, к сожалению не знаю), посылочка ждет отправления в Россию. Хочется спросить - это нормально - такой срок задержки (3 недели на территории Франции)? И что нужно предпринять, чтобы получить её, долгожданную? CW006771991FR

[ALLA.D]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Пожалуйста, помогите найти ответ на мой вопрос. Посылка из франции выслана 10 августа, на сайте collisimo с 16 августа статус не менялся. Насколько я поняла (французский, к сожалению не знаю), посылочка ждет отправления в Россию. Хочется спросить - это нормально - такой срок задержки (3 недели на территории Франции)? И что нужно предпринять, чтобы получить её, долгожданную? CW006771991FR

Думаю, что для Франции это ненормально.Сходите на почту,где отправляли посылку и задайте там вопрос о местенахождения Вашей посылки.Скорее всего Вам, по истечении такого времени, предложат написать заявление о розыске посылки.

[liina]

Анхен2012, пусть отправитель идёт на почту, откуда была отправлена посылка и пишет заявление на поиск. Посылка либо вернётся ему обратно, либо разморозится на экспортной платформе и будет оптравлена в Россию.

[Анхен2012]

liina,спасибо за ответ! Первый раз заказала через посредника и такая неприятность. Надеюсь на лучшее.Отпишусь о результатах.

[elena444]

Анхен2012, нашли посылку? На сайте "collisimo" что написано про вашу посылку? Если она уже в России, то нужно смтреть на сайте почты России
http://www.russianpost.ru/resp_engin...lug/trackingpo при этом меняя первые буквы на ЕВ или позвонить в отдел отслеживания Москвы 007 495 744 55 44

[Анхен2012]

Анхен2012, нашли посылку?

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Пишу о новостях с моей посылкой, которая была отправлена 10 августа. Посылка в данный момент находится у отправителя; вернулась из Африки 2 октября. По фото и описаниям посредника скотч цел, но вскрывать они не вскрывали (процедуру я не знаю). До настоящего момента, по словам посредника:"Мы ждем денег или кода на отправку с почты Франции.Я надеюсь что до конца месяца мы ее отправим.", т.е. бюрократическая процедура. Прошу знающих людей (кто в курсе), откликнуться на мой вопрос :"Как происходит данная процедура во Франции?". Спасибо!

[Анхен2012]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Пишу о новостях с моей посылкой, которая была отправлена 10 августа. Посылка в данный момент находится у отправителя; вернулась из Африки 2 октября. По фото и описаниям посредника скотч цел, но вскрывать они не вскрывали (процедуру я не знаю). До настоящего момента, по словам посредника:"Мы ждем денег или кода на отправку с почты Франции.Я надеюсь что до конца месяца мы ее отправим.", т.е. бюрократическая процедура. Прошу знающих людей (кто в курсе), откликнуться на мой вопрос :"Как происходит данная процедура во Франции?". Спасибо!

Здравствуйте! У меня опять вопрос. Посылку мне до настоящего момента не выслали. Посредник обещал до субботы (последнее обещание дано в понедельник, 12 ноября) решить этот вопрос. Отписка следующая, что фр.почта работает медленно и они не могут получить какие-то штрих-коды.При этом сроков у фр. почты нет! Я удивилась, конечно и сказала, что жду отправления в неделю-две максимум.Они согласились, и теперь, прошло уже три недели, а меня так и кормят завтраками (свое душевное состояние я описывать не буду: итак проблем по горло). С утра задала вопрос и пока ответа не было. Вот уже интересно, что на сей раз за отговорка будет. Что посоветуете?

[Анхен2012]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Пишу о новостях с моей посылкой, которая была отправлена 10 августа. Посылка в данный момент находится у отправителя; вернулась из Африки 2 октября. По фото и описаниям посредника скотч цел, но вскрывать они не вскрывали (процедуру я не знаю). До настоящего момента, по словам посредника:"Мы ждем денег или кода на отправку с почты Франции.Я надеюсь что до конца месяца мы ее отправим.", т.е. бюрократическая процедура. Прошу знающих людей (кто в курсе), откликнуться на мой вопрос :"Как происходит данная процедура во Франции?". Спасибо!

Наконец получила посылку (от 10 августа; путешествовала в Африку). Не досчиталась пару самых нужных вещей: куртка и сумка где-то "потерялись" (а я их больше всего ждала - где-то 7 т.р. минус). Но хоть остальное дошло. Всем спасибо за участие и советы!

[Tania_75017]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, а можно ли послать в посылке из Франции в России запчасть к автомобилю, к примеру коробку передач. Весом около 10 кг, металл...? В перечне вещей, запрещенных к пересылке, этот предмет не нашла.

[elena444]

Tania_75017, сходите на почту и там спросите.

[Анхен2012]

elena444, ALLA.D, спасибо за участие ! Посылка в том же статусе. Посредник обещал написать заявление на поиск; оптимистично мне отписал, что это не проблема, задержки бывают, но посылок пока не теряли за все время работы. Грустно Надеюсь на лучшее. На нашей почте ее тоже нет, надеюсь что "пока нет".

[ALLA.D]

elena444, ALLA.D, спасибо за участие ! Посылка в том же статусе. Посредник обещал написать заявление на поиск; оптимистично мне отписал, что это не проблема, задержки бывают, но посылок пока не теряли за все время работы. Грустно Надеюсь на лучшее. На нашей почте ее тоже нет, надеюсь что "пока нет".

Я почему дала Вам совет уже сейчас обратиться с заявлением о розыске, в апреле-мае сама была в подобеой ситуации, когда пропало мое заказное письмо из Франции в Россию.Кагда я через 3 недели пришла на почту, откуда отправляла свое письмо, то они мне сказали - что ж вы так поздно пришли, надо бы пораньше, я написала заявление и они стали искать...
Дело еще в том, что они и компенсации еще делают.Понимаю, что для нас ценна сама посылка, которую собираешь для своих любимых близких, но и такая морально-материальная поддержка немаловажна.
Удачи Вам...

[tigrena]

Анхен2012, обычно посылка выходит из франции за 1-2 дня, если есть большая задержка, надо выяснять на почте в чем проблема.

[Анхен2012]

На сайте colissimo с сегодня нет информации о моей посылке. Пишут что 30 дней и ..(всё, видимо, т.к. французский мне не знаком). Получила на сегодняшний запрос ответ от посредника о том, что на розыск подали, в течение 2 месяцев должны искать. Риск пока не оправдывает себя (там мои отпускные+), поэтому о своих переживаниях промолчу...Ну и, конечно,надеюсь на лучшее. Может и вправду просто застряла где-нибудь.Всем спасибо за участие, рекомендации! Так хоть чуть, но легче. Что делать, придётся учить французский и ездить самой, видимо

[Gala-K]

Анхен2012, как-то я ждала посылку из Парижа в Питер полтора месяца ,застряла где-то в России ,потом все же получила , придет я думаю

[ALLA.D]

Анхен2012, как-то я ждала посылку из Парижа в Питер полтора месяца ,застряла где-то в России ,потом все же получила , придет я думаю

То заказное письмо, которое я посылала с начале апреля и объявляла на розыск здесь я все ж получила, но в начале июля, когда уже и отпуск наш удачно прошел и сама я приехала домой в отпуск.... и получила сама...найдется Ваша посылка...в Москве сейчас сортировочный центр работает крайне нестабильно...

[elena444]

Анхен2012, а на российском сайте,который я давала выше,что пишут про вашу посылку и в Москве(если звонить)что там говорят?Есть же информация и на русском языке и необязательно знать французский.

[Анхен2012]

На сайте почты России пишут: "К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером EW006771991FR не найдена". Звонить -смысла нет.

[Анхен2012]

Если дело только во времени, то это ерунда Спасибо всем за поддержку

[Gala-K]

На сайте почты России пишут: "К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером EW006771991FR не найдена". Звонить -смысла нет.

я посылала посылки много раз и всякий раз на сайте "почта россии" я не находила информации о посылке ,хотя она уже была в России

[ALLA.D]

я посылала посылки много раз и всякий раз на сайте "почта россии" я не находила информации о посылке ,хотя она уже была в России

то же самое происходило и с моими отправлениями...

[teffi]

я посылала посылки много раз и всякий раз на сайте "почта россии" я не находила информации о посылке ,хотя она уже была в России

В случае автора вопроса и на сайте французской почты нет инфы о посылке.
У меня недавно была такая ситуация, причем посылка внутри Франции.
Она каким то образом затерялась между почтой нашей деревни и платформой соседнего городка, откуда и идет бальнейшая отправка.
На нашей деревенской почте она была зарегистрирована (и бумажка была), а на платформу хоть и прибыла фактически, но зарегистрирована в компьютере не была.
Слава богу, почта у нас маленькая и через неделю сотрудники сами заметили это несоостветствие компьютерной и бумажной инфы. А еще через неделю посылку нашли.

[liina]

Ваша посылка ещё во Франции, застряла где-нибудь в аэропорту. Идите на почту и пишите заявление на розыск.

[caudalie]

liina, т.е. две недели на таможне - это уже долго?

[liina]

Зачем вы себя уговариваете? Писать им бесполезно. Если они вам ответят, то именно с предложением писать заявление на розыск.
Идите на почту, не забудьте квитанцию отправления, и грозно сдвинув брови (а можно и улыбаясь), требуйте заявления на поиск посылки. Тыкайте пальчиком в трекинг-номер и упоминайте факт, что посылка ещё не покинула Францию. Можете попутно вздыхать, ахать и охать, что так всё вышло. Это займёт у вас 10 минут.
Только официальное заявление заставит их искать посылку. Её наверняка найдут в близжайшие дни.

Моет быть всё, что угодно. И отсканировать забыли и т.д. Но во-первых, у французев редко такие накладки, а во-вторых, как подтверждение, что посылка ещё не покинула Францию то, что в России она никак не обозначается и не определяется.

[caudalie]

liina, да я себя не уговариваю У меня первый опыт посылки и я не знала, как должно быть нормально

Подскажите еще, как ее найдут, ее мне вернут назад и за отправку нужно будет снова платить?

[tigrena]

Подскажите еще, как ее найдут, ее мне вернут назад и за отправку нужно будет снова платить?

нет конечно, платить еще раз не надо, она должна по идее дальше продвинуться