Free Mobile

[ElenaBV]

Chapeau, у меня в профиле на сайте free написала дата

[Chapeau]

Chapeau, у меня в профиле на сайте free написала дата

Ок. Спасибо за ответ!

[irenesmh]

Мы сегодня получили симки, причем 2, надеюсь обе со скидкой, как заказали

Я вчера звонила в службу по работе с клиентами Free,мне сказали,что на одного абонента Freebox положена только одна симка со скидкой,так что...

[motif]

А у меня телефон не хочет принимать новую карту,так обидно. В допотоптом телефоне работает,а в сравнительно новом (куплен года 3 назад,если не 4) нет. Я была уверена что он разблокирован,так как вроде помню что вставляла в него карту другого оператора,да и везде вроде написано что они сами разблокируются через 6 месяцев после продажи. В настройках самого телефона нашла ручную смену оператора,но их там всего 3 и кто такой фри , мой телефон знать не знает и знать не хочет.На сайте оранжа обнаружилось что если ты уже не их клиент,то надо только письменно попросить их о разблокировке . Поможет ли данное действие и как быстро они это делают?

[Flori]

motif, телефон не может разблокироваться сам. В любом случае нужно ввести код разблокировки, другое дело, что через 6 месяцев это бесплатно. Код нужно попросить у вашего бывшего оператора.

[vtimide]

А не подскажете есть ли в FREE такая услуга мобильный телефон+интернет+тв? И сколько стоит? На сайт зашла, не совсем разобралась

[Tania_75017]

.На сайте оранжа обнаружилось что если ты уже не их клиент,то надо только письменно попросить их о разблокировке . Поможет ли данное действие и как быстро они это делают?

Я делала запрос на разблокировку у SFR, пришел ответ по мэйлу с номером и объяснением как делать дней через 10.

[murlik]

Не совсем то же самое, чуть дороже, 19,99, т.е., глубо говоря, 20 евро в месяц. Абоненты фри платят меньше. Плюс - даже если Вы клиент у буига, и до окончания обязательств по предыдущему тарифному плану осталось сколько-то времени, то надо им выплачивать неустойку, а не автоматом сменить тарифный план.
Плюс у буига один - это вменяемая служба поддержки. Предполагаю, что он не в Магребии сидят, поэтому и цены выше, ведь операторов дороже во Франции содержать со всеми отчислениями за них, чем в Сев. Африке.

ну 5 евро в месяц для меня не принципиально)) зато проверенный оператор))

[dada]

Мы сегодня получили симки, причем 2, надеюсь обе со скидкой, как заказали..

А мы второй абонемент не смогли сделать: сначала на сайте было не пробиться, а теперь, как только вводим на сайте идент. код, появляется надпись: вы уже взяли один льготный абонемент, второй вам не положен.

И на первый симку до сих пор не получили, мэйлов нет, в espace client тоже ничего не написано. Вам приходили подтверждающие сообщения? Симка простой почтой пришла?

[avrora]

А мы второй абонемент не смогли сделать: сначала на сайте было не пробиться, а теперь, как только вводим на сайте идент. код, появляется надпись: вы уже взяли один льготный абонемент, второй вам не положен.

Тоже самое, никак не сделать, но ведь можно сделать на семью один за 15 евро и один бесплатный (вместо 2-х евро) ,нет? КАК? Подскажите, у кого вышло, где волшебная кнопка?

[dada]

сегодня увидела рекламу моего оператора Буиг - 19.99 вроде тоже безлимитный
B&YOU

Не нашла безлимитный за эту цену у Буига.

[chelny]

dada, https://www.b-and-you.fr/ -вам сюда. Вверху под логотипом мелкими буковками написано,что это идея Буиг...

[Noemie]

А мы второй абонемент не смогли сделать: сначала на сайте было не пробиться, а теперь, как только вводим на сайте идент. код, появляется надпись: вы уже взяли один льготный абонемент, второй вам не положен.

И на первый симку до сих пор не получили, мэйлов нет, в espace client тоже ничего не написано. Вам приходили подтверждающие сообщения? Симка простой почтой пришла?

dada, Мы заказали 11-го числа, муж химичил полдня, как уж ему удалось 2 заказать не знаю, но тоже многократно его выбрасывало, то имя пользователя, то пароль не тот.
Перед отправкой пришел мейл, что сим-карты высланы, через день получили, присланы обычным письмом.

Freebox положена только одна симка со скидкой,так что...

Так я и не уверена, мы их заказали по ссылкам за цену О и 15.99, а как уж там на самом деле будет, посмотрим когда деньги начнут снимать. Прислали обе симки одновременно.

Никто не знает есть ли у фри номер по которому можно узнавать состояние счета, ну сколько минут потрачено (я себе то взяла часовой абонемент) как у оранжа например диез123диез?

[dada]

chelny, спасибо большое за ссылку.
Noemie, спасибо, наберемся терпения.

[Nathaniel]

Suivi de consommation

[Noemie]

Nathaniel, спасибо, понятно, нужно будет в телефоне тогда не забывать счетчик настроить. К тому же как я поняла оставшиеся минуты с прошлого месяца не переносятся на слудующий.

[Nathaniel]

Noemie, о, возвращаю спасибо за идею со счётчиком. Я никогда не пользовалась до этого, а голову ломаю с тех пор, как подписалась.

[upsik]

Noemie, о, возвращаю спасибо за идею со счётчиком. Я никогда не пользовалась до этого, а голову ломаю с тех пор, как подписалась.

Free пообещал с 24 января запустить новую версию сайта и Espace Abonné.
(В принципе для разговоров у них и так 5 центов минута, в безумный перерасход случайно попасть сложно, а вот счетчик для интернета явно нужен)

[murlik]

Не нашла безлимитный за эту цену у Буига.

https://www.b-and-you.fr/forfaits.html

[alfi]

сегодня получила симку ,активитировала и через 5 мин = всё ОК !
интересно счётчик как настроить ?

[dada]

Бесплатная симка ФРИ пришла обычной почтой (подтверждающих мэйлов не было). Второй контракт на 16 евро заказать не удалось. Думала поэтому просто поменять наш невыгодный абонемент в Буиге на упомянутый выше за 19,99, но эта тема пока неясна, так как это не Буиг предлагает, а Б энд Ю по идее Буига. Что это значит - не знаю, но просто поменять наш абонемент на этот невозможно.

[Oksy75]

но просто поменять наш абонемент на этот невозможно.

вы тоже сейчас у Буиг, и хотели на 19.99 b & you поменять?
Что говорят, почему не выходит?

я в будущем хотела тоже к ним переметнуться...

[dada]

вы тоже сейчас у Буиг, и хотели на 19.99 b & you поменять?
Что говорят, почему не выходит?

я в будущем хотела тоже к ним переметнуться...

Я бы хотела, но у нас до августа обязательства.
Вот почему не можем:

Плюс - даже если Вы клиент у буига, и до окончания обязательств по предыдущему тарифному плану осталось сколько-то времени, то надо им выплачивать неустойку, а не автоматом сменить тарифный план.

[Oksy75]

dada, а, понятно, тогда не страшно, я в ближайшие несколько месяцев все равно не собиралась, а там и контракт обязательный к концу подойдет

[Parisjanka]

а мы все ждем с (((

[Marine Saf]

Получаешь код для такого интернета и переписываешься с фри

Каким образом получаешь код ? Не могли би поподробнее рассказать ?

[irenesmh]

Сейчас зашла на сайт Free.
Конец мечтам о новом телефоне в кредит
!
Теперь нужно платить всю сумму сразу.

[Flori]

Сейчас зашла на сайт Фрее:роллеыес:.
Конец мечтам о новом телефоне в кредит
:слезы:!
Теперь нужно платить всю сумму сразу.

почему конец, если только начало ? Там же написано, что кредит будет предложен в течение ближайших недель

[Рута]

Noemie,
объясните как поставить счетчик?
Сегодня получила симку, ввела номер активизации и телефон сразу заработал.

[Noemie]

Noemie,
объясните как поставить счетчик?

Я имела ввиду счетчик в телефоне, тут уж от модели телефона зависит как, у меня в настройках есть "вызовы" - "время и стоимость", есть счетчик минут и счетчик смс, и счетчик подключения к интернету, при необходимости его можно обнулять.