Free Mobile

[Uliacha]

во время переезда фри два месяца (!!!) менял нам линию, мы остались без стационарного телефона, а решать нужно было миллион вопросов. )[/I]

У нас была подобная история после переезда в другой регион. Два месяца без стационарного со всеми отключениями-подкючениями газ-вода-электричество.. Одной музыки ожидания наслушались на много лет вперёд. Причём операторы фри нам говорили-позвоните нам по телефону в смысле со стационарного, чтобы проблему с подключением определить (не прикол). Слабое место Фри-Service client. Что есть то есть.

[dada]

Слабое место Фри-Service client. Что есть то есть.

Это да, и ситуация вряд ли изменится.

[Ptu]

Что касается дозвониться в случае проблем.
Мы сразу взяли опцию Free Wifi, которая позволяет в случае отключения интернета подключаться к интернету временному через линии соседей, которые в свою очередь тоже входят в систему Free Wifi, то есть позволяют таким бедолагам воспользоваться.
Получаешь код для такого интернета и переписываешься с фри. А уж тут они отвечали вполне реактивно. Мы вроде по чату service assistance общались.

[Uliacha]

Это да, и ситуация вряд ли изменится.

Это одна из немаловажных составляющих их демпинговых цен. Палка о двух концах.

[Svet]

За правду спасибо конкурентам Фри. То есть за финансирование кампании анти-Фри. Ещё не то услышим..

На чем основаны такие выводы? Вполне нормальная сатья.

[Uliacha]

На чем основаны такие выводы? Вполне нормальная сатья.

Я наверное невнимательно прочитала. Кроме негатива ничего не нашла. Я не люблю односторонний подход без упоминания многомерного контекста... Но это я про себя.

[Sava1805]

Вчера слегка подрасстроилась - мне еще с моим оператором до сентября ходить, иначе разрыв контракта сопряжен с выплатой не совсем маленьких денег....

[Noemie]

Noemie пишет:
Uliacha, мы вчера ради интереса еще один абонемент за 0 евро заказали, вроде прошло нормально, свекрови если что подарим, а то у нее тоже мобикарт Оранж, дороговато для нее. Ждем теперь, что пришлют.

Noemie, спасибо за информацию. Будем заказывать.

Uliacha, похоже, что все-таки так и есть, один контракт со скидкой на семью у кого фрибокс. Нам сегодня пришли данные для входа на свою страницу (имя, пароль), там только один контракт значится, кстати помечено, что сим-карта уже передана в службу доставки. Так что второй за полную цену, видимо, придется дозаказывать. Ну да ладно, в любом случае это дешевле, чем то, что мы раньше платили и имели.

[Tania_75017]

Я заказала 12ого и до сих пор никаких данных для идентификации не получила, лишь подтверждение, что заказ принят во внимание. Но почитала на фр. форумах, оказывается, у подавляющего большинства такая ситуация.

[Рута]

что заказ принят во внимание.

а мне и этого не пришло, хотя заказ сделала вчера вечером...

[ElenaBV]

Tania_75017, я в четверг сделала заказ, вчера получила подтверждение, многие французы, которые не получили ещё подтверждения, заходят на сайт free mobile и кликают на "забыл пароль" , таким образом, они получают свой личный номер клиента и пароль, чтобы войти в профиль и убедится, что заказ в процессе обработки.

[Рута]

ElenaBV,
ну-ка и я так попробую...
ура! сработало! спасибо за наводку!

[Droopy]

Ложка дёгтя, куда же без него.

Бедняжка автор статьи не понял, что люди покупают телефон прежде всего, чтобы звонить, а они уже про айфоны и иже с ними и гигабайты распинаются. Я вообще не пользуюсь интернетом через мобильный - экран маленький, по тактильному пальцами шлёпать - удовольствие сомнительное. Телефон для мен, как и, выясняется, для многих - чтобы ЗВОНИТЬ. А за звонки это божеская цена. У Буига у меня около 30 евро в месяц тоже с каким-то кол-вом смс и всего с 2-мя часами разговора, на интернет не подписывалась. Так что лично для меня фри гораздо выгоднее. Ну а тем, кто хочет позагружать себе приложений и играть с ними, конечно, лучше остаться у старых операторов.

[Flori]

Droopy, +1

даже и те, кто без iphona жить не может, свой iphone уже давно купили - apple уже полтора года новых не выпускал, и ещё столько же не выпустит.
Даже если считать, что придется купить новый телефон в кредит, пускай по 30 евро в месяц, получится около 49 евро, в то время как у Orange безлимитный тариф начинается от 99 евро в месяц...

Я лично подписалась на тариф за 16 евро и буду продолжать пользоваться своим старым smartphone, который меня во всём устраивает: экономия - 30 евро в месяц по сравнению с нынешним самым дешевым тарифом для смартфонов у буйга

[Лёля]

многие французы, которые не получили ещё подтверждения, заходят на сайт free mobile и кликают на "забыл пароль" , таким образом, они получают свой личный номер клиента и пароль, чтобы войти в профиль и убедится, что заказ в процессе обработки.

ну-ка и я так попробую...
ура! сработало! спасибо за наводку!

И я попробывала..,а мне пришло сообщение,что пароль выслан,но в связи с тем,что многие запрашивают пароль,то сообщение может прийти через пару часов

[Nathaniel]

Droopy, спасибо, что пожалели автора. Думаю, у него стало теплее на душе.

На мой взгляд, статья вполне нормальная в кои-то веки. Да, негатив, но негатив в данном случае полезный и объективный, а не "завистливые конкуренты постарались". Позитива сейчас хватает, но на одном позитиве можно не туда уехать. Предупреждён, значит, вооружён. Сколько человек попадётся на неблокируемом forfait, например?

По поводу того, что "телефон - чтобы звонить", Вы судите, я так понимаю, по себе? Вокруг меня все пользуются интернетом, например. Не думаю, что операторы предлагают подобные услуги просто так, не изучив рынок.

Если что, я пока считаю, что оба предложения free интересны. Если не считать покупки нового аппарата, конечно. Но это ведь не обязательно. У многих "завалялся" старый, я думаю. Себе симку купила. Но старый forfait пока разрывать не собираюсь. On ne sait jamais.

[Droopy]

Натханиел, я тоже пользуюсь интернетом - у меня есть для этого компютер, печатать удобнее.

[merci]

Натханиел, я тоже пользуюсь интернетом - у меня есть для этого компютер, печатать удобнее

Вы субъективны. Интернет нужен, самый примитивный пример- карты. Заблудился, выйдя из метро на встречу. Вы скажете - спросить у прохожих ? Но зачем усложнять себе жизнь, когда есть способ быстро и под рукой.

[aliska]

Бедняжка автор статьи не понял, что люди покупают телефон прежде всего, чтобы звонить, а они уже про айфоны и иже с ними и гигабайты распинаются.

аппле уже полтора года новых не выпускал, и ещё столько же не выпустит.

новый айфон вышел в октябре 2011 года.....я пользуюсь интернетом на айфоне, приложениями типа вибер ( бесплатные звонки и смс с айфона на айфон в любои точке мира ).....у меня три часа Оrange и безлимитно на несколько номеров плюс на все номера после 8 вечера, каждый месяц остается неистраченное время....стоит ето дело 63 евро....так что каждый выбирает по себе....Мне например не нравится идея залога и служба поддержки у Free, как будто с даунами разговариваеш'

[upsik]

Вы субъективны. Интернет нужен, самый примитивный пример- карты. Заблудился, выйдя из метро на встречу. Вы скажете - спросить у прохожих ? Но зачем усложнять себе жизнь, когда есть способ быстро и под рукой.

Ну как раз для карт интернет не особо нужно, на многих телефонах их можно просто закачать и пользоваться в офлайне.

Вообще преположу, что с приходом Free дела с мобильной связью
постепенно станут обстоять также, как в Германии - все у всех настолько дешево, что уже все равно у кого брать.

[Koshechka]

А я карту SIM free еще не получила, а перенос номера - сегодня (это free так сам решил, у меня никто ничего не спрашивал!). Так что сегодня после 15:00 я - без мобилки...

[Fellici]

А я получила симку! И даже вчера поняла, что при регистрации во Фри 4 !!! года назад вбила не мой мейл Попробовала его завести - а его кто-то уже завел Написала, и сегодня добрая душа, которой я очень благодарна выслала мне мейл от Фри с паролем пользователя для активации карты

[alinda]

А я карту SIM free еще не получила, а перенос номера - сегодня (это free так сам решил, у меня никто ничего не спрашивал!). Так что сегодня после 15:00 я - без мобилки...

Простите, а как вы узнали о переносе номера? Каким образом free вам сообщил об этом?
Я тоже боюсь остаться без связи...

[Koshechka]

А я получила симку!

Fellici, а Вы получили обычной почтой или UPS, или по-другому?

[Koshechka]

Простите, а как вы узнали о переносе номера? Каким образом free вам сообщил об этом?
Я тоже боюсь остаться без связи...

Вам выслали Ваш код доступа в espace client? Если да, то зайдите - там будет написано.

[Fellici]

Koshechka, в обычном письме.

[alinda]

Вам выслали Ваш код доступа в espace client? Если да, то зайдите - там будет написано.

Спасибо за ваш ответ,код доступа выслали, но на личной страничке я не нашла такой информации, ладно подожду еще немного.

[Droopy]

Вообще преположу, что с приходом Free дела с мобильной связью
постепенно станут обстоять также, как в Германии - все у всех настолько дешево, что уже все равно у кого брать.

Давно пора - а то цены на сотовую связь во Франции просто грабительские. После России я вообще в шоке, насколько там всё дешевле, чем здесь. И не только в России. А все эти тарифы с обязательствами оставаться у них по 2 года вообще запретить надо.

[zanuda]

Подскажите пожалуйста, как быть, мой "РИО" с интервалами между буквами, длинее, чем графа куда надо его вписывать, если убираю интервалы, то мне пишут, что "РИО" недействительный. Может кто сталкивался?

[Fellici]

А государство Франция между тем рискует потерять много-много доходов....