Никогда не обслуживайтесь в автосервисе TOYOTA

[ElenaM]

Удивляет, что вы этого не сделали, ибо это - первое, что приходит в голову в случае плохого обслуживания

Я не хотела скандалить да и была в шоке. Я напишу им официальное письмо и попрошу участие в этом деле ассоциацию потребителей. Но, до тех пор пока это все не требует новых денег. Нет смысла трепать себе нервы и тратить деньги снова и снова из за 300 евро. Это не приятно, но сумма не настолько громадная. Вопрос в другом: почему за 20 лет проживания в Европе я такие вещи не встречала в Германии или Чехии? Разный менталитет? Культура? Почему я чувствую уважение к себе как к клиенту когда делаю балансировку колес в Швейцарии и не чувствую его во Франции или Италии? Это все риторические вопросы. Я и все мои друзья для себя решили, что лучше обслуживать машину в Германии, даже бензин и отель окупятся а взамен получится бесплатное путешествие к честным людям, которые не умеют врать.

[Maury]

Вопрос в другом: почему за 20 лет проживания в Европе я такие вещи не встречала в Германии или Чехии?

И даже не в этом вопрос.
Я двадцать лет в Европе не живу, но встречал многое, о чем люди, прожишие здесь всю жизнь, понятия не имели и наоборот, только что приехавшие говорят мне о том, о чем я и не предполагал...
Вопрос в том, что некорректно, наступив в Париже на собачью какашку, называть французскую столицу засранным городом.
Или вы всерьез считаете, что в Чехии и Германии все идеально, а все жулье обосновалось на юге Франции?
Кстати, позвать директора (или сотрудника по работе с клиентами) что бы прояснить непонятные вопросы не называется "скандалить". Во Франции, насколько я успел заметить, это - нормальная и довольно обычная процедура.

[svets]

Вопрос в другом: почему за 20 лет проживания в Европе я такие вещи не встречала в Германии или Чехии? Разный менталитет? Культура? Почему я чувствую уважение к себе как к клиенту когда делаю балансировку колес в Швейцарии и не чувствую его во Франции или Италии? Это все риторические вопросы. Я и все мои друзья для себя решили, что лучше обслуживать машину в Германии, даже бензин и отель окупятся а взамен получится бесплатное путешествие к честным людям, которые не умеют врать.

Вам, похоже, действительно не повезло не с EDF, ни с гаражом, ни с самой машиной.

Как я уже писала у нас ни с EDF, ни с гаражом (пока) особых проблем нет (тьфу-тьфу). У нас уже 3-я по счету Тойота и с учетом того, что кроме масла, тормозных колодок и шин нам ничего не приходиться в них менять, мы на эту марку нарадоваться не можем... (оговорюсь, правда, что у нас не такие дорогие машины как Лексус).

Посторайтесь взглянуть на это с дргой стороны: раз в 20 лет "неудачная" полоса - это не так уж и плохо. У кого-то раз в 20 лет наступает "удачная"