Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Жизнь во Франции > Телефон, интернет и русское телевидение во Франции

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 02.05.2011, 18:47
Мэтр
 
Дата рег-ции: 02.01.2007
Откуда: Ницца
Сообщения: 3.117
Посмотреть сообщениеpiumosa пишет:
т.к. в течение 7 дней все можно сдать обратно
Только в том случае, если покупка совершена дистанционно или если продавец к вам сам пристал. Иначе - нет. (знаю точно, потому что совсем недавно хотела разорвать отношения с Virginmobil )

Можно пойти в ассоциацию потребителей, вступить в нее (платно), и они сами за вас все сделают. Чаще всего достаточно их письма продавцу, чтобы все проблемы решились в пользу покупателя. Деньги вы на этом потеряете, но принцип есть принцип.
Вешалка вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #2
Старое 02.05.2011, 19:03
Мэтр
 
Аватара для Boulogne
 
Дата рег-ции: 14.11.2004
Откуда: boulogne
Сообщения: 26.355
Вешалка, Спасибо за совет. А почему их письмо так подействует? Потому, что они знают, что писать, или просто из-за их подписи?
__________________
Comment se fait-il que les enfants étant si intelligents, la plupart des hommes soient bêtes ?
Cela doit tenir à l’éducation. (с)
___
Расстаюсь с фигурным инвентарём
Boulogne вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #3
Старое 02.05.2011, 21:20
Мэтр
 
Аватара для Volga
 
Дата рег-ции: 28.07.2003
Откуда: Ближнее подпарижье
Сообщения: 4.071
Boulogne, может быть найти координаты юридической службы Оранж и написать им письмо- жалобу-требование. Я так когда-то боролась с RATP через их юр.департамент и добилась того, что надо.
Volga вне форумов  
 Ответ с цитатой 
  #4
Старое 02.05.2011, 21:48
Мэтр
 
Дата рег-ции: 02.01.2007
Откуда: Ницца
Сообщения: 3.117
Посмотреть сообщениеBoulogne пишет:
А почему их письмо так подействует? Потому, что они знают, что писать, или просто из-за их подписи?
Потому что с ними связываться себе дороже, даже если ложечки найдутся, то осадок у Оранжа надолго останется, еще и в журнальчике про них напишут, и в суд от Вашего имени подадут (могут подать, но обычно виновные/подозреваемые идут на попятную сразу). Продавец в самом деле виноват - некомпетентен и невнимателен. Он, конечно, может говорить, что у него никто ничего не спрашивал, покупательница молча схватила телефон, заплатила и убежала, но ведь Вы будете говорить другое, а в таких случаях обычно верят непрофессионалу. Когда я вострилась уже идти в местную ассоциацию потребителей, устав бороться с Виржином, то с удивлением обнаружила, что там есть специально выделенные два дня в неделю для проблем с телефонными операторами. Представляете, какую собаку на этом должен съесть товарищ, которые в эти дни принимает!
Вешалка вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Как пользоваться мобильным телефоном в Париже? Vermicula Вопросы и ответы туристов 4 12.04.2009 21:56
Безопасно ли пользоваться найденым телефоном couchsurfing Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 9 15.01.2009 05:02
Помогите разобраться в моей проблеме с мобильным телефоном varleya Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 4 10.11.2008 00:09
Проблемы с безлимитным телефоном Boris Клуб технической взаимопомощи 5 01.04.2006 11:50
С СФРовским телефоном в Россию marykar Телефон, интернет и русское телевидение во Франции 24 04.03.2005 10:50


Часовой пояс GMT +2, время: 00:47.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX