Заказ железнодорожных билетов на сайте SNCF

[Славик]

aeroclub,
Компостируется билет Во Франции ( в других Германия, Бельгия, Нидерланды- не компостируется) купленный в кассе или полученный через автомат.
Билет электронный с квадратиком ( баркодом) и билет распечатанный на принтере НЕ КОМПОСТИРУЮТСЯ --да это и невозможно сделать--Хотя русский турист может все )))) Билет ( если его не сгибать, не отрезать, итд -формата А4 ) ОН просто не лезет в компостер.

хитрый квадратный штрих-код

этот Штрих код считавают контролеры поездов Thalys -именно ими Вы поедите в названные города. Также им же предявляется и билет PDF-напечатанный дома на принтере + документ удостоверяющий личность.

SNCF на некоторых поездах со временем пропадает возможность оформления "print" билетов, в частности на поездах Амстердам-Париж

это раз 20 обсуждалось тут на форуме в разных темах связанных с покупкой билетов.

[Цветок-василек]

Билеты компостируются, но, по-моему, это не обязательно. ИМХО.

Все побежали и я побежал (с)
Я вообще не знала, что билеты нужно компостировать, а потом смотрю - народ подходит к какой-то желтой штуке, вставляет туда билет, ну и я следом.

[Славик]

Цветок-василек,
Если бумажный билет купленный в кассе, бутике, или полученный в автомате ( во Франции) , не закопостирован на вокзалах Франции , то проезд считается безбилетным, со всеми вытекающими.

[Цветок-василек]

Цветок-василек,
Если бумажный билет купленный в кассе, бутике, или полученный в автомате ( во Франции) , не закопостирован на вокзалах Франции , то проезд считается безбилетным, со всеми вытекающими.

Ну я же говорю, что постаралась сделать так, как делают другие во избежание, так сказать, неприятностей ))

[azalea]

Славик, спасибо. Теперь понятно. Только е-билеты не компостируются.

Билет ( если его не сгибать, не отрезать, итд -формата А4 ) ОН просто не лезет в компостер.

http://www.lepoint.fr/societe/e-bill...-459232_23.php

[Славик]

Только е-билеты не компостируются.

Билет электронный с квадратиком ( баркодом) и билет распечатанный на принтере НЕ КОМПОСТИРУЮТСЯ --да это и невозможно сделать--Хотя русский турист может все ))))

так про то и сказано

[aeroclub]

а по электронному билету как ехать, есть особенности?
не понимаю, в чем принципиальное отличие электронного от print?

[Славик]

aeroclub, Разница-в том , что е-билет всегда можно купить и по любому тарифу -а PDF не сдаваемый и не меняемый, ну еще есть моменты, но они Вас не слишком касаются, скажу лишь. что для PDF надо иметь удостоверение личности, а е-билет у Вас считают специальной машинкой ( квадратик).

[kykyshka]

aeroclub, Разница-в том , что е-билет всегда можно купить и по любому тарифу -а PDF не сдаваемый и не меняемый, ну еще есть моменты, но они Вас не слишком касаются, скажу лишь. что для PDF надо иметь удостоверение личности, а е-билет у Вас считают специальной машинкой ( квадратик).

А в каких случаях ещё надо показывать удостоверение личности?
А что если нажать на Envoi à domicile?

[Славик]

Envoi à domicile

Доставка на дом... это если по Франции то курьер привезет.
Ну и можно также по почте ( обычной) но это не гарантия доставки по России.

[kykyshka]

Доставка на дом... это если по Франции то курьер привезет.
Ну и можно также по почте ( обычной) но это не гарантия доставки по России.

я про внутри во франции

[Славик]

я про внутри во франции

Курьер привезет.

[aeroclub]

Славик, спасибо.

[Muha]

Подскажите, пожалуйста. Пытаюсь купить билет на ТЖВ - Аэропорт Шарль де Голь - Нант. На сайте мне предлагаются только варианты без электронного билета. А мне удобнее всего был бы именно е-билет. Это я не так покупаю? Или просто из аэропорта нет такого варианта билета?

[Славик]

мне удобнее всего был бы именно е-билет.

нет покупаете Вы нормально -просто е- билет дают не на все направления , попробуйте PDF билет или его то же не дают?

[Muha]

Славик, спасибо за ответ. Мне предлагают выкупить на вокзале. (le retrait en Borne Libre Service). Но я боюсь, что если самолет опоздает (я прилетаю в Шарль де Голь 1 из Хельсинки всего за полтора часа до отхода поезда от Шарль де Голь 2) или еще какая-то заминка произойдет, я не успею выкупить. Я всегда ездила по электронному билету, а в незнакомой ситуации я теряюсь. Если Вы сталкивались с Borne Libre Service, можете как очень тупой блондинке объяснить мне пошагово - что я должна буду сделать на вокзале? И как выглядит билет, который я должна получить на руки в касса (как я понимаю). Это просто будет билет с моей фамилией и данными о поездке (дата, время и так далее) или это будет похоже на парижский билет в метро?
Заранее, спасибо и извините, что пристаю с дурацкими вопросами.

[Славик]

Borne Libre Service

Это получение в АВвтомате для этого надо:
1.Иметь чипированную карту.
2 знать Пин код этой карты
3 Номер Брони
4 Знать какой нибудь язык кроме русского -фр, анг, нем--автомат общается на этих языках.
Автоматы стоят а кассовых залах-или рядом , желтые такие.
Билеты ВЫ будете не выкупать , а получать--деньги снимут с Вас при бронирование-покупки через интернет.
Скажите а Вам почему не дают PDF- билеты ( значек с принтером) у Вас с Вами следуют дети младше 12 ти лет?

[Славик]

Это просто будет билет с моей фамилией и данными о поездке (дата, время и так далее) или это будет похоже на парижский билет в метро?

Не заметил далее..
Это похже на 1/5 листа А4 в горизонте -он без фамилии, распечатаны даты, номер поезда, время, места, направление, ну и тд, он сделан и плотной бумаги, сзади широкая магнитная полоса. Ну вот.

[scsscs]

Всем привет!

Я приобрел несколько билетов на сайте SNCF на поезда. Некоторые - уже электронные, некоторые еще только для получения в автомате. Все бы ничего, да вот у меня "утерялася" кредитка, которая использовалась для покупки билетов.

Кто знает, можно ли использовать перевыпущенную кредитку или нет для получения билетов и для поездки на поезде?

[Славик]

меня "утерялася" кредитка, которая использовалась для покупки билетов

нет нельзя в правилах покупки написано-" Никакая другая карта привязанная к тому же счету не может быть использована..."
Когда покупаются такие билеты со "взятием в кассе или автомат ( только чипированные карты )" эту карту надо беречь как зеницу ока.!

[scsscs]

нет нельзя в правилах покупки написано-" Никакая другая карта привязанная к тому же счету не может быть использована..."
Когда покупаются такие билеты со "взятием в кассе или автомат ( только чипированные карты )" эту карту надо беречь как зеницу ока.!

Даже если кредитка украдена?

[Славик]

Даже если кредитка украдена?

.... Понимаете в чем дело... когда Вы берете вкассе или автомате--ВЫ набираете, или называете кассиру код покупки... и даете карту ( или вставляете в атомат) по карте и только по карте определяется , ЧТО куплены билеты по ЭТОй карте-- а украдена она или еще что то --автомату и кассиру это все ровно. Таковы правила покупки.

[scsscs]

.... Понимаете в чем дело... когда Вы берете вкассе или автомате--ВЫ набираете, или называете кассиру код покупки... и даете карту ( или вставляете в атомат) по карте и только по карте определяется , ЧТО куплены билеты по ЭТОй карте-- а украдена она или еще что то --автомату и кассиру это все ровно. Таковы правила покупки.

А если иметь справку из банка о замене карты c указанием обоих номеров переведенную на фр. язык c апостилем? Ведь тоже документ с правильным номером? Ее можно как и карту предъявить кассиру?

[Славик]

если иметь справку из банка о замене карты c указанием обоих номеров переведенную на фр. язык c апостилем? Ведь тоже документ с правильным номером? Ее можно как и карту предъявить кассиру?

Понимаете --сразу видно что Вы не имели дело с ФР кассирами--это автоматы...они берут Вашу карту--прокатывают ее у себя в системе--ИХ принтер печатает биле--СИТЕМА НЕ ПРИНЕМАЕТ ВАШУ КАРТУ- НЕТ БИЛЕТА.

[scsscs]

Понимаете --сразу видно что Вы не имели дело с ФР кассирами--это автоматы...они берут Вашу карту--прокатывают ее у себя в системе--ИХ принтер печатает биле--СИТЕМА НЕ ПРИНЕМАЕТ ВАШУ КАРТУ- НЕТ БИЛЕТА.

Понятно... Я веду переписку с хелп деском... Результат расскажу..

[scsscs]

Я приобрел несколько билетов на сайте SNCF на поезда. Некоторые - уже электронные, некоторые еще только для получения в автомате. Все бы ничего, да вот у меня "утерялася" кредитка, которая использовалась для покупки билетов.

Кто знает, можно ли использовать перевыпущенную кредитку или нет для получения билетов и для поездки на поезде?

Итак!
Я получил полный ответ от SNCF.
Суть такова - если у Вас на руках Billet Imprimé или e-ticket. Все в порядке (в отличие от Германии). Если у вас только код для получения на станции - идем лесом. Сдавай билет и все.

Для интересующихся - вот моя переписка:



Я:
Good day! I bought a tickets online to travel by train. Files reference: ***. All for:*** CREDIT CADR NUMBER: 4******3 So, I need to use a credit card, which is to make payment to take tikets or train. Unfortunately, today my credit card had been lost and I have to reissue them. Accordingly, a credit card number changed. Can I use my new credit card for travel or do I need to do something for this?



Ответ:
The bank card used to make the on-line payment must be presented when you retrieve your tickets.
You don't need to do anything about your orders with Billet Imprimé and e-ticket.
Concerning the others orders, you have to buy a new ticket to allow you to travel legitimately. You will be able to obtain a refund for the original tickets subject to the applicable terms and conditions.

Your refund will be credited to the bank account of the credit card used for the on-line payment within 48 hours.



Но! Я не унимался:
Thanks for your answer.
I want little to clarify the situation.
If I understand correctly, the two electronic ticket, which is already in my hands(files attached) I can use in the train. The presence of re-issued credit card or a passport in the train will be sufficient.

So... the remaining tickets:
I have the opportunity to have an official certificate from the bank about re-issue a credit card, showing both credit card numbers (the new one and old one). This document may be in the French language with an apostille. Perhaps the presentation of this document, a copy of a credit card that is lost, passports and even some more papers will solve the problem? Or I have to cancel tikets any way.




Ну и финал:
You understood very well, the printed tickets are absolutely valid.
But I'm sorry for all the travels you choosed to pick the tickets in a french station, it's over. You absolutely should cancel them and book again.
You won't be able to collect your tickets without the credit card you used to pay for.

Have a nice trip..


Вот такой nice trip..

[Славик]

Суть такова - если у Вас на руках Billet Imprimé или e-ticket. Все в порядке (в отличие от Германии).

А в чем отличие от Германии?
Ясно , что если билеты которые уже готовы и на руках распечатаны..то проблем и нет никаких.

Сдавай билет и все.

Если они сдаваемые и меняемые.

Вот такой ..

хм... так он этот nice trip он всегда и был таковым.....
Когда покупается билет там всегда есть правила покупки и использования тех или иных билетов.

[Butylkin]

scsscs, в общем-то Славик именно всё это и сказал, только по-русски.

[scsscs]

А в чем отличие от Германии?
Ясно , что если билеты которые уже готовы и на руках распечатаны..то проблем и нет.

Для DB или OBB это не так. Там очень жестко. Распечатанный билет без карты не действителен. Контролеры в поезде просят кредитку и сканируют ее после билета. Если у них там сходится все окей. Я не раз наблюдал, как , в основном амереканцы, попадают на деньги... Им там к примеру билет купил Вася... А едет не Вася... Нет карты - приличный штраф+покупка нового билета..... При этом они более лояльно относятся к тому, что вместо одного поезда ты едешь на другом. Пожурят и все.... Ну по крайней мере мне так попадплось.

[shoooting]

У меня похожая проблема, забронированы билеты на TGV с получением на вокзале, карта по которой приобретались билеты была перевыпущена из-за окончания срока ее действия.номер остался старый изменился только проверочный код CVC. Звонил в банк, там говорят, что будет "ОК". Но это наш банк и оснований доверять ему на все 100 у меня нет. Может кто сталкивался с подобной проблемой. Буду благодарен за информацию.