Посылка из Франции: ваш опыт - Страница 65 - Форумы inFrance - Франция по-русски

sen · #**1921** 18.01.2011, 00:42

У меня посылка тоже в России не прослеживается. У французской почты изменились бланки с номерами (теперь начинается с СК)и в связи с этим происходит какая то путаница. На почте сказали, что посылка возможно уже дошла до адресата.

Fellici · #**1922** 18.01.2011, 00:47

Фсе, моя доползла до адресата, заползла квитанция сегодня им в почтовый ящик

Итого с 28 декабря - 3 недели ровно.

Margo_MF · #**1923** 18.01.2011, 08:16

нежданная пишет:

Margo_MF, мэйл не хотите написать,на адрес,что я давала?Мои посылку уже получили.

Хочу. Только уточнюсь сперва. Речь идет об этом адресе: Quality@russianpost.ru ?
Вы писали по русски?
На что упор стоит делать, на то что никаких сведений на сайте почты нет или на то что слишком долго идет? И что, вообще может придать ускорение в такой ситуации? (Т.к. , вроде как от сотрудника почты, вроде как, известно, что посылка лежит на российской таможне)

нежданная · #**1924** 18.01.2011, 17:54

Margo_MF пишет:

Хочу. Только уточнюсь сперва. Речь идет об этом адресе: Quality@russianpost.ru ?
Вы писали по русски?
На что упор стоит делать, на то что никаких сведений на сайте почты нет или на то что слишком долго идет? И что, вообще может придать ускорение в такой ситуации? (Т.к. , вроде как от сотрудника почты, вроде как, известно, что посылка лежит на российской таможне

Да,этот адрес.
Вот здесь он на сайте есть
http://www.russianpost.ru/rp/servise...controlquality
Писала на русском.

Текст письма такой:
Здравствуйте!
8 декабря 2010 года я отправила посылку ....... из ...... в......
Согласно информации USPS посылка под этим номером покинула США 10 декабря 2010 года.
"Your item left the United States from ISC CHICAGO IL (USPS) at 12:51 pm on December 10, 2010".
Сегодня 6 января 2011 года на оф.сайте Почта России по-прежнему никакой информации о посылке......
"К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером.......не найдена."
http://www.russianpost.ru/resp_engin...lug/trackingpo
Но есть информация на вот этой странице,которая уже почти месяц не обновляется.
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
(Здесь я скоприровала все что было по этой ссылки)
И далее:
Не могли бы вы помочь разобраться,где моя посылка и когда она будет доставлена адресату.
С уважением.
.....................

Когда несколько лет назад я разыскивала посылку,отправленную с Франции,тескт письма был примерно такой же.

Paki · #**1925** 18.01.2011, 18:08

Margo_MF пишет:

о-хо-хо... побывали на почте с целью написать рекламацию.(Посылка отправлена 7 декабря и на сайте colissimo уже не отслеживается. На сайте российской почты изначально не отслеживалась.) Не так-то все просто. Сотрудник почты посмотрел по своему служебному интернет-ресурсу исказал что с 20 декабря посылка лежит на российской таможне и начал подробно расписывать что если таможенники вскрывают посылку, то получатель должен это оплатить при получении. Приводил какие-то примеры беспредела таможенников, не имеющие отношения к почте. Рекламацию писать отказался, сказал приходить позже. В ответ на мои возмущения что "позже" это не конкретно, что должны быть конкретные правила и, что, я наслышана о том, что месяца с момента отправки достаточно для составления рекламации, повторил, что на таможне она с 20 декабря и писать рекламацию еще рано...собирались повторно идти на этой неделе...но уже и не знаю, на что расчитывать.

Рекламацию можно по телефону сделать. Номер 3631 (бесплатно).

valiak · #**1926** 18.01.2011, 19:18

Paki, а вы делали рекламацию по этому телефону? Я однажды по нему звонила, мне нахамили и сказали, что рекламации по России они принимают только через 2 месяца и чтобы я шла в почтовое отделение откуда отправляла. К моему счастью посылку мы нашли.
нежданная, а российская почта на мой мэйл ничего не ответила (моя осенняя история), посылку мы таки разыскали по телефону.

нежданная · #**1927** 18.01.2011, 19:56

valiak,мне в этот раз тоже не ответили,но после письма посылка объявилась на сайте через день.Уж не знаю,совпадение или письмо помогло

.Если бы ничего не изменилось,стала бы звонить тоже,более активными поисками заниматься,тассазать

Mini-bikini · #**1928** 18.01.2011, 20:04

NICE2005 пишет:

Вот и у меня фотографии уже четвертый месяц не знаю где гуляют. Я на них поставила уже большой жирный крест:-(

Поменьше пессимизма

Это мы проходили -моя посылка после официального письма нашлась, тот же срок был.

P.I.N. · #**1929** 18.01.2011, 20:13

Ура! Моя посылка с лекарствами дошла в Россию! Переживала почти месяц, но видно есть люди добрые на свете, пропустили лекарство.

NICE2005 · #**1930** 18.01.2011, 21:54

XotGuy пишет:

[B]И ещё один вопрос, - пересылка идёт простой почтой или всёже емс?

Простой почтой

Paki · #**1931** 18.01.2011, 22:05

valiak пишет:

Paki, а вы делали рекламацию по этому телефону? Я однажды по нему звонила, мне нахамили и сказали, что рекламации по России они принимают только через 2 месяца и чтобы я шла в почтовое отделение откуда отправляла. К моему счастью посылку мы нашли.

Да, делала, на прошлой неделе, как раз месяц был с того момента, как посылка была отправлена. Составили рекламацию, сразу же дали номер досье и сказали ждать. Но долго ждать не пришлось, вчера посылка дошла до адресата.

Margo_MF · #**1932** 19.01.2011, 07:06

письмо написать и позвонить по указанному номеру не успела - вызвали на работу на 12 часовый день и пришлось временно отложить все дела. А за это время сестра прислала смс-ку: "Получила, еду домой". Думаю, что она посылку получила, сегодня позвоню уточниться.

_Yasha_ · #**1933** 21.01.2011, 09:15

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Мне нужно отправить в Россию мини-компьютер. Весит 500 гр с коробкой. Как лучше его отправить? Что сказать на почте? Коробку там брать? В коробку стоит что-то положить мягкое на всякий случай, чтобы не разбили? Никогда ничего не отправляла =)
Главное, что нужно сделать, чтоб посылка дошла быстрее или в сохранности? На много дороже стоит быстрая почта? И сколько стоит оценить товар? Дорого?

XotGuy · #**1934** 21.01.2011, 22:14

NICE2005 пишет:

Простой почтой

практика показывает что почта далеко не простая

с 19 числа посылка в городе, последняя запись
Обработка 19.01.2011 10:03 620960 Екатеринбург МСЦ Покинуло сортировочный центр
Скорее всего это значит что её уже отправили с сортировочного центра на районное отделение, тк все прошлые отправления я бежал получать на следующий день после подобной отметки.
Но тк квитанции в почтовом ящике нету(и неизвестно когда будет тк сохранность содержимого ящика в подъезде под вопросом) то на почте без неё посылку искать отказались! раз извещения нету, чо вы сюда припёрлись? щас я рыться искать буду... Я в свою очередь предложил проверить поступление по номеру посылки, с которым я следил за ней через пол мира, и он у меня есть - на что получил ещё более негодующий ответ бабушки советской закалки, мол чо мне ваш номер? нет извещения нету посылки!
Вот так,без жалкого клочка бумаги невозможно получить международное отправление в родном же городе...

_Yasha_ · #**1935** 24.01.2011, 13:59

_Yasha_ пишет:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Мне нужно отправить в Россию мини-компьютер. Весит 500 гр с коробкой. Как лучше его отправить? Что сказать на почте? Коробку там брать? В коробку стоит что-то положить мягкое на всякий случай, чтобы не разбили? Никогда ничего не отправляла =)
Главное, что нужно сделать, чтоб посылка дошла быстрее или в сохранности? На много дороже стоит быстрая почта? И сколько стоит оценить товар? Дорого?

ну неужели никто не посоветует?

sibfem · #**1936** 24.01.2011, 14:19

_Yasha_, Спросите в рыбных отделах пластинки белого пенопласта,они это все равно выкидывают,замотайте в них скотчем ваш компьютер,ну на всякий случай,посылки ведь бросают на конвейр,подберите дома и уложите в подходящую картонную коробочку,все сверху тщательно обмотайте снова скотчем.
Идете на почту и отправляете,согласно тарифу. Сумму страховки указываете евров 100,иначе ваше отправление привлечет ненужное вам внимание таможни.Все.

_Yasha_ · Дата рег-ции: 22.08.2010

спасибо огромное!
Простите за еще один глупый вопрос, но где и на чем пишется адрес? На коробке? Или на отдельной бумажке?

sibfem · #**1938** 24.01.2011, 14:32

_Yasha_, Вам на почте выдадут бланк,вы его заполните,один экземпляр они отдадут вам(вы потом по указанному на нем номере сможете отслеживать ваше отправление по интернету),а второй экземпляр они наклеивают на саму посылку.Вам на ней писать ничего не нужно.

Marine Saf · #**1939** 29.01.2011, 22:48

Через неделю после отправки посылки в Россию на сайте следующая информация: Votre colis est disponible dans votre bureau de poste. Le destinataire dispose le 15 jours consécutif pour retirer son colis sur présentation d'une pièce d'identité. Причем пасылка еще находится на почте моего города.

Josefina · #**1940** 31.01.2011, 10:24

Josefina пишет:

Форумчане, подскажите, пожалуйста, конверт Postexport считается письмом или бандеролью?

Я 10 декабря отправила родным и друзьям в Россию открытки и фотографии с совместного отдыха, в простых конвертах, а маме, поскольку фотографий было много, мне на почте предложили отправить в полиэтиленовом конверте Postexport Surprise (marhandise 250 g), там даже графа для таможенной декларации есть, что обычно у писем не бывает... Квитанции с номером к конверту не полагалось.

Все обычные письма были благополучно получены еще до праздников, а этого злосчастного конверта всё нет

Мог ли он быть зарегистрирован российской почтой как бандероль, что хоть как-то объяснило бы сроки доставки?

3аранее спасибо за ответ!

Поделюсь новостями. Мое письмо Post Export наконец-то доползло до адресата - шло месяц и три недели. И, как я и думала, в России его сочли за бандероль - маме на него пришло извещение и пришлось идти забирать по паспорту на почтy...

Paki · #**1941** 03.02.2011, 14:32

Для информации - почта выпустила новые бланки Colissimo International (по цвету отличаются, рыженько-черные), которые оказались дефектными. Отслеживать посылки невозможно. Поэтому вместо них используют бланки Colissimo Emballage International (номер начинается с CK).
Но некоторые отделения не в курсе и впихивают дефектные.

Iradka · #**1942** 06.02.2011, 20:21

у меня такой вопрос-а в декларации все-все надо указывать?все что впосылке содержится?(из франции в россию )

sen · #**1943** 07.02.2011, 00:27

Iradka пишет:

у меня такой вопрос-а в декларации все-все надо указывать?все что впосылке содержится?(из франции в россию )

Ирадка, отправила в Рссию уже около 30 посылок. Пишу всегда одно и тоже (на русском): Одежда новая и б.у... штук. Обувь синт.-... штук. Сумки...штук. Если все расписывать - места в квитанции не хватит )))

NICE2005 · #**1944** 07.02.2011, 10:35

Iradka, когда отправляла обычной посылкой (без номера), расписывала. Но , т.к. было немного вещей, то места в квитанции хватило :-)
Когда отправляла Колиссимо, то писала только основное, т.е. "детская одежда", например. А что там было конкретно и в каком количестве - не писала.

Музыка · #**1945** 07.02.2011, 11:11

Iradka пишет:

у меня такой вопрос-а в декларации все-все надо указывать?все что впосылке содержится?(из франции в россию )

я не расписываю, пишу обще "одежда, подарки, игрушки"

Marine Saf · #**1946** 07.02.2011, 12:59

Marine Saf пишет:

Через неделю после отправки посылки в Россию на сайте следующая информация: Votre colis est disponible dans votre bureau de poste. Le destinataire dispose le 15 jours consécutif pour retirer son colis sur présentation d'une pièce d'identité. Причем пасылка еще находится на почте моего города.

С 21 числа информация на сайте не меняется. Идти на почту или еще подождать ??

Marine Saf · #**1947** 07.02.2011, 19:22

Не успела я сходить на почту, как позвонили и сказали, что посылку уже получили. Но !!! Не хватает одних духов, которые были указаны на декларации. Что делать, кому жаловаться ???

Iradka · #**1948** 13.02.2011, 14:57

спасибо за ответы. посылку отправила. вот теперь жду. кстати по-моему кто то тут отправлял в новосибирск. я вот тоже туда же.))будем ждать теперь

_Yasha_ · #**1949** 13.02.2011, 15:00

Моя посылка с компьютером дошла в сохранности!!!! За 2 недели! Даже коробка не открыта!

Oksy75 · #**1950** 13.02.2011, 15:01

_Yasha_ пишет:

Моя посылка с компьютером дошла в сохранности!!!! За 2 недели! Даже коробка не открыта!

поздравлаю, вот здорово !

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Посылка из Франции не дошла до адресата	perla	Цены, покупки, банки, налоги	40	27.10.2016 14:06
Посылка из Украины. Негативный опыт	maryshka	Цены, покупки, банки, налоги	4	25.04.2011 22:31
Посылка ценностей из Франции по DHL	Maina	Цены, покупки, банки, налоги	0	03.04.2007 14:05

Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)