Особенности пользования банковскими картами во Франции

[ev2002]

Надо иметь в виду, что в некоторых местах наши карты просто могут не срабатывать.

На самом деле, с каждой конкретной ситуацией "несрабатывания" можно и нужно разбираться. Просто так карта не сработать не может (если за ней стоит ненулевой счет с деньгами или назаблокированный доступ к кредиту), при этом российская она или какая другая - без разницы. Если банк выпускает карту определенной системы, то эта карта должна быть принята везде, где принимаются карты этой системы (и если сумма к оплате больше резонного минимума). Карта отклоняется в приеме, всегда по совершенно конкретной причине: или неправильно введенный код безопасности (ошибка продавца), или отсутствие связи с процессинговым центром (технический сбой), или блокировка на уровне настроек безопасности карты.

Что касается безопасности. На каждого пользователя карт автоматически поддерживается так называемый profil d'utilisateur, в котором ведется статистика использования карты и любые транзакции, заметным образом выпадающие из профиля, могут послужить причиной для временной блокировки карты. Попытка использования карты за рубежом часто является нетрадиционным событием для многих карт и приводят к той самой блокировке. (Вполне допускаю, что некие креативные российские банки могут по умолчанию блокировать зарубежное использование выпущенных им кредиток). Канадские банки огульно карты не блокируют, однако перед зарубежной поездкой (особенно в экзотические для канадских банков страны, типа той самой России), рекомендуется звонить по телефону с обратной стороны карты (процессинговый карточный центр вашего банка) и сообщать, что с такого-то по такое-то число я буду там-то - прошу не удивляться появлению транзакций из той пластилиновой местности. Вовремя сделанный звонок, по идее, должен помочь (в случае канадских банков в почти 100% случаев помогает, про российские говорить не буду - не знаю) избежать дурацких ситуаций с блокировкой карточки. Если же карточку все таки заблокировали, то необходимо опять же позвонить в процессинговый центр - чаще всего достаточно просто подтвердить по телефону, что вы это вы и отклоненная транзакция - ваша.

Иногда блокировка карты происходит в ручном режиме - т.е. кто-то в процессинговом центре не поверил в то, что проводимая транзакция ваша и на всякий случай заблокировал вашу карточку. Обычно, после этого вам раздается звонок (канадская практика, по крайней мере) и вам сообщают о событии и просят позвонить в службу безопасности процессинга потолковать о том, о сем. По итогам 2-х минутного разговора карточка разблокируется. Почему происходит "ручная" блокировка - честно говоря, не знаю. За 15 лет это со мной случалось 2 раза, причем на совершенно рядовых (явно в рамках моего профиля) транзакциях.

Еще любопытный вариант - какие-нибудь хакеры утянули какую-то базу данных, но бдительные сотрудники безопасности это дело просекли и тупо аннулировали все 100000 карт, фигурировавших в ней. Если вы в этот момент в поездке - тем хуже для вас. Сделать ничего нельзя - ваша карта стала мусором, а новая на замену (с совершенно другим номером) будет вас ждать только дома.

[Rezon]

в случае канадских банков в почти 100% случаев помогает, про российские говорить не буду - не знаю

Российским банкам плевать. Кроме того, переговорить с российским банком по телефону встанет весьма солидных денег, особенно есть вопрос срочный - а когда с деньгами он не срочный - - жадность российских роуминговых операторов общеизвестна.

За проведение платежей по карте отвечает НЕ ВАШ БАНК-эмитент - это целиком вопрос ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ (Виза, Мастер, Дайнерс, АЭ и прочие). Ваш банк может дать указание блокировать ваш счет - если на счету нету денег.

[Kamilla]

vieenrose, посмотрите информацию по снятию налички в банкоматах у вашего банка. Эта комиссия у всех разная. Но, даже если снять денег разовый платеж - 3 евро, то 100% есть еще и комиссия банкомата (а точнее банка, обслуживающего данный банкомат).
Выгоднее - брать наличку. Спокойнее - брать и наличку, и карту.

[СаМаЯ]

Kamilla, у меня Виза Голд с чипом в рублях (делала доп карту к зарплатной). В банкоматах деньги не снимала, но расплачивалась ей в магазинах, ресторанах. Никакой комиссии не брали! Очень удобно с картой) но все таки с собой лучше брать и налик и карту. Кстати у мужа кредитка Сити-банка в рублях, 2% комиссия.

[Kamilla]

СаМаЯ, Вы проверили по выписке с карты, что не брали комиссии,т.е. цена товара больше не стала, чем была на ценнике? А какой банк? У меня Уралсиб, у них проценты немаленькие, если сравнить, скажем, с "АФ банком". (1,5% против 0,5%).
Я все же беру наличку и карту..примерно поровну распределяю. И еще непонятно, что будет с курсом евро в течение моей поездки, может запросто оказаться так, что даже с комиссией за конвертацию я потрачу меньше, чем накупив евро на все деньги здесь и сейчас...

[Butylkin]

Насколько я понимаю, цена товара и не станет больше, чем на ценнике - в еврах. А вот когда евры переводятся в рубли, то либо по-честному берётся курс ЦБ и добавляются проценты (например, Сити), либо используется внутренний курс банка, который может быть каким угодно... Тогда проценты вроде как не берутся, что производит благоприятное впечатление на простодушных картовладелиц.

[vieenrose]

Насколько я понимаю, цена товара и не станет больше, чем на ценнике - в еврах. А вот когда евры переводятся в рубли, то либо по-честному берётся курс ЦБ и добавляются проценты (например, Сити), либо используется внутренний курс банка, который может быть каким угодно... Тогда проценты вроде как не берутся, что производит благоприятное впечатление на простодушных картовладелиц.

В результате я решила все-таки большую чатсь денег взять наличкой, а еще евро 300-400 на карте на крайний случай.

[СаМаЯ]

Kamilla, у меня Мастер-Банк. Снимали столько же денег, сколько и на ценнике. Буду делать распечатку на этой неделе, поскольку у меня все-таки есть вопросы по движению средств. В общем, в последние пару дней перед отъездом в Москву, мне стали приходить на счет странные суммы, типа сначала 200 рублей, затем 600 руб, общей сложностью около 2-х тысяч рублей. На работе в это время никакие суммы и тем более такие не перечисляли. Вот мне хочется и узнать откуда они взялись. Повторюсь еще раз, денег сняли по факту, то есть сколько я потратила.

[Kamilla]

А вот когда евры переводятся в рубли, то либо по-честному берётся курс ЦБ и добавляются проценты (например, Сити), либо используется внутренний курс банка, который может быть каким угодно...

вот-вот, здесь надо смотреть условия конкретного банка. Но, рассмотрев условия 4 банков -Сбербанк, Уралсиб, АФ банк, Русский стандарт, я пришла к выводу, что они все прописывают курс ЦБ + процент (от 0,5 до 1,5%). Но так как большую часть беру наличкой (хотя в нынешних условиях это может быть и невыгодно,т.к. курс евро имеет тенденцию к снижению), то просто открыла дополнительную карту к зарплатному счету.

К примеру, сегодня курс Евро стал 38,0330..а вчера был 38,2670. Если, например, вы вчера купили наличку в любом банке...по нормальному курсу - 38,30. А сегодня уже в Париже и платите по карте - тогда каждый 1 Евро Вам обойдется 38,0330 *(0,5--1,5%)Для меня (1,5%) =38,60 руб., т.е. на 30 копеек дороже (курс конвертации - курс покупки евро в России). Если вещь стоит, предположим, 50 евро, тогда переплата по карте составит 15 рублей.

мне стали приходить на счет странные суммы, типа сначала 200 рублей, затем 600 руб, общей сложностью около 2-х тысяч рублей.

Может вернули налог на карту? (Tax free)

[СаМаЯ]

vieenrose, в общем я спросила у нашего бухгалтера. Вот что она ответила, копирую дословно: вообщем система такая, при покупке заграницей, банком блакируется сумма чуть больше, чтобы человек не остался в -, а после, когда до банка доходят платежные документы, сумма списывается,а сумма блакируется чуть больше из-за того, что курс валюты разный. И эта остаточная сумма возвращалась на карту.
Главное то, что я заплатила по факту, и не копейки не потеряла.

[СаМаЯ]

Kamilla, не, я не оформляла такс-фри. См пост выше, я разобралась.

[Kamilla]

СаМаЯ, карта дебетовая или кредитная?

[vieenrose]

vieenrose, в общем я спросила у нашего бухгалтера. Вот что она ответила, копирую дословно: вообщем система такая, при покупке заграницей, банком блакируется сумма чуть больше, чтобы человек не остался в -, а после, когда до банка доходят платежные документы, сумма списывается,а сумма блакируется чуть больше из-за того, что курс валюты разный. И эта остаточная сумма возвращалась на карту.
Главное то, что я заплатила по факту, и не копейки не потеряла.

видимо банк у вас хороший. я звонила в свой, у них 1,5 % к курсу ЦБ. если курс снизится, то не будет разницы, а вот если нет - тогда по карте будет подороже расплачиваться

[Kamilla]

vieenrose, я согласна переплатить 1,5% банку за свой душевный комфорт.
Да и при том, курс постоянно меняется, тут уже и не уследишь, что выгоднее.
вообще всего на свете ценне наше здоровье, а карта как раз и уменьшает проблемы с вопросом сейфа в номере и провоза большой суммы наличности...
15 рублей переплаты, как я посчитала выше, за каждые 50 евро, - это нормальная сумма за комфорт..Можно сказать..это как бы плата за аренду сейфа на ресепшен.

[СаМаЯ]

Kamilla, дебетовая.

[vieenrose]

Kamilla, дебетовая.

ой, не знаю..никак не определюсь...у кого еще есть опыт оплаты услуг во Франции по карте (магазины, кафе..), посоветуйте. хочется еще прочитать мнения.

[Kamilla]

vieenrose, насколько я поняла, лучше всего брать карту Виза классик с чипом, валюта счета- рубль. Удобство - не нужно всем показывать свой паспорт, только запомнить пин код. Ваше карту берет кассир, Вы набираете пин код и нужная сумма списывается со счета по курсу. Вообще советую прочесть с первой страницы данную тему и посмотрите похожие темы, пользуйтесь поиском.

[vieenrose]

vieenrose, насколько я поняла, лучше всего брать карту Виза классик с чипом, валюта счета- рубль. Удобство - не нужно всем показывать свой паспорт, только запомнить пин код. Ваше карту берет кассир, Вы набираете пин код и нужная сумма списывается со счета по курсу. Вообще советую прочесть с первой страницы данную тему и посмотрите похожие темы, пользуйтесь поиском.

вообще так я и сделала - давным-давно уже прочитала, все то, что написали с первой страницы. но вот вопрос о том, выгодно ли расплачиваться по карте в магазине (а не "можно ли") не поднимался..поэтому и задала такой вопрос. с одной стороны, не хочется везти наличку, а с другой - терять деньги при оплате в евро с рублевого счета тоже не хочется.

[Славик]

с другой - терять деньги при оплате в евро с рублевого счета тоже не хочется.

а как Вы хотите не потерять если у Вас доход в рублях а купить euro?
Все равно в обменке банке курс продажи euro отличается от ЦБ шного и порядочно..Вы просто просчитайте что Выгодней...

[Kamilla]

vieenrose, ну если везти немного - тогда конечно проще наличку взять. А если в районе 3 тыс.евро и более -тогда лучше частями.

[vieenrose]

а как Вы хотите не потерять если у Вас доход в рублях а купить euro?
Все равно в обменке банке курс продажи euro отличается от ЦБ шного и порядочно..Вы просто просчитайте что Выгодней...

я это и имела в виду - что при обмене определенную сумму потеряю. но, просчитав оба варианта, сделала вывод, что в моем случае лучше взять большую сумму наличкой....тем более, что сумма будет до 3000 евро (это на пост Камиллы :-)))))))))

[Alex S]

я это и имела в виду - что при обмене определенную сумму потеряю. но, просчитав оба варианта, сделала вывод, что в моем случае лучше взять большую сумму наличкой....тем более, что сумма будет до 3000 евро (это на пост Камиллы :-)))))))))

Ну не знаю. я в приципе согласен со Славиком выше. Что при оплате карточкой курс чаще выгодней, чем при покупке наличных евро здесь
Особенно если говорить не о Московских обменниках, а замкадовских
Просто, не надо открывать карты в шлаковых банках вроде Русского стандарта и иже с ними . 1,5 процента к курсу ЦБ при конвератции - такой банк надо сразу слать в сад .
Я не буду называть банк в котором у меня карта, чтобы это не выглядело рекламой.
Но у меня всегда выходило, что дешевле расчитываться мастеркардом, чем покупать наличные в обменнике перед поездкой.
Внимательно выбирайте банк и все будет ок с душевным комфортом

[I love France]

сумма будет до 3000 евро

обратите внимание, что сумма наличных, не подлежащая декларированию, должна быть меньше 3000 долларов, а не евро

[sh-koda]

ой, не знаю..никак не определюсь...у кого еще есть опыт оплаты услуг во Франции по карте (магазины, кафе..), посоветуйте. хочется еще прочитать мнения.

Я с собой брала зарплатную карту виза электрон с чипом, на ней было немного рублей, так на всякий случай. Пригодилась - очень удобно было покупать билетики в метро т.к. там только чиповые автомат принимает. А также была карта мастеркард "альфа банка" открыта специально для поездок. Удобна тем, что к карте открыть можно три счета: рубли, евро, доллары. Поехала в Париж, привязала карту к счету в евро. Чтобы не терять на курсе при конвертации.
Евро покупала для пополнения карты и чтобы наличка с собой была (с собой было 500 евро). Чтобы всю наличку не везти, пополнила счет в евро и поехала. При покупке в магазинах Парижа никакой потери на курсе не было. И все проходило без проблем и оперативно.
По возвращению, карту привязала к счету в рублях.

[vieenrose]

Я с собой брала зарплатную карту виза электрон с чипом, на ней было немного рублей, так на всякий случай. Пригодилась - очень удобно было покупать билетики в метро т.к. там только чиповые автомат принимает. А также была карта мастеркард "альфа банка" открыта специально для поездок. Удобна тем, что к карте открыть можно три счета: рубли, евро, доллары. Поехала в Париж, привязала карту к счету в евро. Чтобы не терять на курсе при конвертации.
Евро покупала для пополнения карты и чтобы наличка с собой была (с собой было 500 евро). Чтобы всю наличку не везти, пополнила счет в евро и поехала. При покупке в магазинах Парижа никакой потери на курсе не было. И все проходило без проблем и оперативно.
По возвращению, карту привязала к счету в рублях.

наверное у вас самый идеальный вариант :-))))

[Kamilla]

vieenrose, ну-ну..кому-что)) Купить в России евро, положить на карту и расчитываться по карте. Масло масляное, имхо. С таким же успехом можно и наличку везти, разве что в кошельке будет полегче.
С имеющим тенденцию к снижению курсом евро, имхо, лучше везти обычную рублевую карту и не мучиться. Вообще карта же для удобства. А я как представляю - купить евро, положить на карту, открыть к карте евровый счет...да нууу.
Проще купить евро для налички, а с собой взять рублевую карту.

[Alex S]

vieenrose, ну-ну..кому-что)) Купить в России евро, положить на карту и расчитываться по карте. Масло масляное, имхо. С таким же успехом можно и наличку везти, разве что в кошельке будет полегче.
С имеющим тенденцию к снижению курсом евро, имхо, лучше везти обычную рублевую карту и не мучиться. Вообще карта же для удобства. А я как представляю - купить евро, положить на карту, открыть к карте евровый счет...да нууу.
Проще купить евро для налички, а с собой взять рублевую карту.

Именно так, плюсадин, как говорится
ЗЫ. Мне наличка обычно нужна для оплаты аппартаменов частникам ну и чуть -чуть по-мелочи. В остальном рублевая карта.

[Kamilla]

Alex S, нужно все упрощать, а народ все усложняет почему-то...
Я считаю, если у людей на форуме есть способность получить визу и съездить во Францию - значит есть возможности...и не надо экономить "на спичках". 1.5%! это не драконовский процент, а самый нормальный, конечно же, 0.5% я тоже рассматривала в другом банке, но мне этот банк был неудобен. В плане удаленности, непроверенности и вообще просто потому, что мне лень туда ездить по любому вопросу..)).
У меня все знакомые ездят заграницу с рублевыми картами.

[Alex S]

В плане удаленности, непроверенности и вообще просто потому, что мне лень туда ездить по любому вопросу..)).

а интернет банк начто ? да и банкоматы с функцией внесения наличных рулят. я в банке один раз в два года появляюсь - карту перевыпустить.
И еще я жадный; 0,5 % - для меня тоже много

[Kamilla]

Alex S, Виза голд у Вас? Я раз в год буду отмечаться на перевыпуск карты...))) Виза классик.