Отмены авиарейсов из-за вулкана

[Comtesse]

Ptu, а если попробовать аннулировать билеты, забрать деньги и попытаться купить билеты в другой АК?

[Ptu]

Comtesse, я так и делаю, другого пути нет. Только я не знаю, получу ли возмещение. А почему лишних 350 евро не знаю, найду ли я написала. Вечером буду по сусекам и счетам проверять, по датам платежей, могу ли купить билет. Я уже и наличку маме и на расходы сняла...

[Leoli]

Только я не знаю, получу ли возмещение.

мне в люфтганзе сказали, что не просто 100 процентов, а что даже если я после аннулированного рейса САМА найду как добраться до ГК, то обратный билет будет действителен в виде исключения, обычно, если не проделал часть пути - билет сгорел. - просто позвонить нужно будет

[Ptu]

Leoli, Вы покупали напрямую? так как я покупала в Оподо, и про возмещение они сказали - мы ничего не можем ответить, будет ли возмещение. Только через продавца. А когда я спросила, но Вы своему покупалелю, то есть моему продавцу Оподо - возместите? Ответ - как в роботе - ничего не можем ответить.

[tajjja]

Leoli, Вы покупали напрямую? так как я покупала в Оподо, и про возмещение они сказали - мы ничего не можем ответить, будет ли возмещение. Только через продавца. А когда я спросила, но Вы своему покупалелю, то есть моему продавцу Оподо - возместите? Ответ - как в роботе - ничего не можем ответить.

к сожалению такая ситуация (билеты люфтганзы купленные на оподо) с родителями моего мужа происходила уже - как показывает практика - добиться от них чего-то сложно (((( отсылают друг к другу...

[Katia77]

так как я покупала в Оподо, и про возмещение они сказали - мы ничего не можем ответить, будет ли возмещение. Только через продавца. А когда я спросила, но Вы своему покупалелю, то есть моему продавцу Оподо - возместите? Ответ - как в роботе - ничего не можем ответить.

Как мне кажется, то надо связываться именно с Оподо. Почитайте на их сайте http://www.opodo.fr/aide/conseils-aux-voyageurs/#380 , ситуация, действительно, исключительная. Удачи.

[yvelinoise]

Ptu, у меня была история с go voyage, мы там билеты с мужем купили, и air berlin посылал упорно к ним. я два дня (не было денег приехать на свою же свадьбу, поэтому упорствовала так) звонила именно в air berlin и наконец-то мне сказали: приезжать в домодедово и вам вернут деньги, или мужу на карточку. go voyage возмещать ничего не хотел...может, упортсво поможет? надеюсь, у вас все получится. у меня так получилось...на худой конец авиакомпания может предложить вернуть аэропортовые сборы (даже если билет дешевый, но это долго может быть), это уже реальнее.
мне один раз удалось сделать невозможное, поэтому желаю вам удачи! надеюсь, все получится

[TatjanaSka]

Leoli, Вы покупали напрямую? так как я покупала в Оподо, и про возмещение они сказали - мы ничего не можем ответить, будет ли возмещение. Только через продавца. А когда я спросила, но Вы своему покупалелю, то есть моему продавцу Оподо - возместите? Ответ - как в роботе - ничего не можем ответить.

PTU, я недавно получала возмещение за билеты на отмененный рейс Люфтганзы, купленные через сайт-агент.
Тогда никаких форс-мажоров не было, это был ноябрь-декабрь прошлого года, я просто купила билет дочери через сайт AnyWayAnyDay (они агенты, как и Opodo). Но через две недели пришло извещение с этого сайта, что рейс отменен (самой Люфтганзой отменен), и Люфтганза предлагает нам лететь на 2 дня позже, поменять билеты. Это нас не устраивало. Я настаивала на возврате денег. Агентство сказало - дадада, мы вам вернем стоимость билета (агентскую комиссию не возвращают!), но нам надо получить подтверждение Люфтганзы на отмену вашего заказа. А по правилам Люфтганзы, они это "подтверждение отмены" делают в течение месяца.
В итоге, Люфтганза прислала подтверждение отмены через 15 дней, сайт-агент в тот же день вернул мне деньги на карту. Но в случае форс-мажоров, мне кажется, они не будут торопиться.

[Ptu]

PTU, я недавно получала возмещение за билеты на отмененный рейс Люфтганзы, купленные через сайт-агент.
Тогда никаких форс-мажоров не было, это был ноябрь-декабрь прошлого года, я просто купила билет дочери через сайт AnyWayAnyDay (они агенты, как и Opodo). Но через две недели пришло извещение с этого сайта, что рейс отменен (самой Люфтганзой отменен), и Люфтганза предлагает нам лететь на 2 дня позже, поменять билеты. Это нас не устраивало. Я настаивала на возврате денег. Агентство сказало - дадада, мы вам вернем стоимость билета (агентскую комиссию не возвращают!), но нам надо получить подтверждение Люфтганзы на отмену вашего заказа. А по правилам Люфтганзы, они это "подтверждение отмены" делают в течение месяца.

Это не тот случай. Люфтганза сегодня разъясняла, что есть разница между анулированным рейсом самой авиакомпанией, и аннуляцией, вызванной форсмажором. В любом случае, я возмещение буду получать через Оподо, а не Люфтганзу. Оподо обещает возмещение, посмотрим.

[Leoli]

Ptu, я напрямую брала, на их сайте

[Lavandaprovince]

Но в случае форс-мажоров, мне кажется, они не будут торопиться.

Все деньги возвращаются в офисе авиакомпании в Москве на Сретенке. Или в странах, где эти билеты были куплены. Инфа сегодняшнего дня. Респект.

Помните у Высоцкого – "Москва – Одесса"?

Открыт Пекин - но мне туда не надо!

[Comtesse]

Ptu, посмотрела на сайте у чехов. У них даже сейчас есть билеты по 66 евро, есть и дороже. Вылет из Парижа в Питер через Прагу.

[Ptu]

Comtesse, спасибо за варианты с билетом, мне до Парижа далеко. Франция это не только Париж

[Comtesse]

Comtesse, спасибо за варианты с билетом, мне до Парижа далеко. Франция это не только Париж

Да я понимаю, просто не такая уж она и большая, эта Франция. И, если речь идет о значительной экономии на билетах, то имеет смысл и прокатиться до "городу Парижу"(с)

А билет на 1 мая стоит вообще 27 евро.

[Ptu]

Comtesse, спасибо, но это в России так кажется, что тремя пересадками это удобно. Я посмотрела тарифы - с аэропортовыми сборами все равно не дешевле.

[Olga_Vlasova]

А билет на 1 мая стоит вообще 27 евро.

А где? Где вы вообще все такие дешевые билеты находите, я вот ниже 600 евро просто убилась, но не могу! Ткните носом пожалуйста...

[Ptu]

Olga_Vlasova, да, на 1 мая 27 евро, а обратный 15 мая к примеру - 185, плюс сборы, итого 340 евро, что дороже чем без гимора до Парижа, а сразу из Лиона лететь.
Но на комбинацию некоторых дать можно уложиться в хороший тариф 185 - 240 евро, если эти даты подходят.